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Saturn Kontakt Informationen

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"Der Elektronikmarkt im hohen NordenBevor es los zum Notebook Kaufen geht, können sich die Kunden zu Hause im Laden umschauen. Der 3-D-Rundgang macht es möglich! Autofahrer erreichen den Elektronikfachmarkt übrigens genauso gut wie die Bahnfahrer. Der Parkplatz liegt direkt am Markt und daher muss niemand seine schweren Einkäufe weit tragen. Die S-Bahn-Haltestelle Hamburg-Poppenbüttel ist auch nur einen Katzensprung entfernt. Doch das ist nicht noch nicht alles: Wer sich in dem Elektronik Shop ein Telefon oder einen Computer kaufen möchte, der kann danach rüber in das schöne Alstertal-Einkaufszentrum gehen."
Adresse: Saseler Damm 43 EG , Hamburg 22395, HH, DE
Telefonnummer: 040 600920
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22395


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Kaufe hier wegen der günstigen Lage in Notfällen gelegentlich mal ein, innerhalb der letzten ~8 Jahre dürfte ich in etwa 3/4 der Fälle, in denen ich hier einkaufte, an der Kasse einen höheren als den ausgeschilderten Preis genannt bekommen haben. Aufgrund der Häufigkeit über einen so langen Zeitraum scheint mir das kalkulierte Praxis zu sein. Warum stirbt der Einzelhandel nochmal aus?
Das Media Markt und SATURN mit Problemen zu kämpfen haben verwundert einen nach einem Besuch vor Ort zumeist nicht. Service ist häufig Glückssache, Auswahl und Verfügbarkeit ebenfalls. Abholung von online bestellten Sachen könnte definitiv besser organisiert sein. Ich persönlich unterstütze den stationären Handel gerne, aber es wird wirklich zunehmend schwerer dafür Argumente zu finden.
Man kauft bei Click&Collect etwas, fährt in den Laden um es abzuholen und es ist nicht da? Was ist das bitte für eine Logik? Auf Geld zurück darf man dann auch mehrere Tage warten. Nie wieder.
Ich habe immer wieder schlechte Erfahrungen sammeln müssen. Genervte Mitarbeiter obwohl man viel Geld im Geschäft lässt...Bei reklamieren wird man in Stich gelassen und reagiert total gestresst. Mein Handy Eingabestift war defekt: mir würde dann eine Reparatur für 89 Euro angeboten. Der Stift kostet neu 24 Euro, würde mir dann für 12 Euro nach den ganzen Stress aus Kulanz angeboten. Hab mir dann bei Amazon ein bestellt. Ich wollte eigentlich dort nichts mehr kaufen, doch heute habe ich ein Laptop für 500 Euro wieder gekauft. Die Mitarbeiter waren nicht wirklich kundenfreundlich. Ich werde jetzt woanders hin gehen.
Hier hat keiner eine Ahnung, was z. B. Fotobeleuchtung ist, wie Ansteckmikrofone funktionieren und was die unterschiedlichen Geräte überhaupt unterscheidet. Auswahl ist sehr schlecht. Personal ist nett aber ahnungslos.
Leider hatte der Verkäufer offenbar keine Lust etwas zu verkaufen. Er schickt mich nach da hinten obwohl ich nach einer Alternative gesucht habe. Ist Saturn nicht daran interessiert dem Kaufhaus sterben entgegen zu treten? Ich gehe nun wieder online einkaufen
Wir haben hier Airpods gekauft die wir defekt dort zur Reparatur bringen mussten. Zum abholen bekamen wir eine SMS, was das beste von allem war. Die Airpods gingen immer noch nicht, das Personal sichtlich überfordert, versuchte sich zumindest. Auf unser Bitten die Airpods zu tauschen oder Geld auszuzahlen kam zur Antwort, die Airpods müssten nochmal zu Apple eingeschickt werden und tauschen könne man die nicht weil es ein Hygiene Artikel ist. Aha, 2 der Mitarbeiter hatten die Dinger in den Ohren! Mal angemerkt, dann könne man auch nie eine Hose tauschen, diese wäre auch ein Hygiene Artikel. Man hat uns zum Apple Store ins AEZ geschickt, dort hat man uns erstklassig bedient, daher kaufen wir sicher nicht mehr im Saturn, sondern gleich bei Apple. Fazit, schlechter, sehr schlechter Service bei Saturn!!!
Parkplatz war brechend voll drinnen kaum was los. Also nicht abschrecken lassen. Service , top ! Ausfürlich, kompetent , freundlich. Danke Herr Burmester
Übersichtlicher Elektronikmarkt und hilfsbereites Personal. Der Artikel, den ich suchte wurde online als in diesem Markt verfügbar angezeigt, war dann aber doch nicht vorhanden. Ich fand aber ein alternatives Produkt.
Die Ausstellung war nicht besonders aussagekräftig. Ich wollte mir die Uhren ansehen, jedoch waren die meisten nur plastik attrappen und umbinden kann man die auch nicht.
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