SATURN Neuss

SATURN Neuss Kontakt Informationen

Adresse: Breslauer Str. 2, 41460 Neuss, Deutschland

Telefonnummer: 02131 718790

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Neuss

Postleitzahl: 41460

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Mit großen Bedauern habe ich Erfahrung,dass mein langjähriger und sehr vertrauenswürdiger Vodafone-Berater nicht mehr in ihrem Markt tätig ist.diese Nachricht hat mich sehr enttäuscht. Über viele Jahre hinweg hat er mich stets kompetent,freundlich und ehrlich beraten. Gerade wegen dieser guten Beratung bin ich immer in ihren Markt gekommen. Kann ich persönlich nicht nachvollziehen.!

Sehr enttäuschende Erfahrung mit einem Mitarbeiter von Telefónica O2 im MediaMarkt. Ohne mein Wissen bzw. ohne meine ausdrückliche Zustimmung wurde versucht, mir gleich fünf Karten/Verträge zu machen. Ich habe klar gesagt, dass ich alleine bin und das nicht brauche. Trotzdem wurde weiter versucht, mir mehrere Verträge aufzudrängen.nnMein deutliches Nein wurde nicht respektiert. Statt ehrlicher und transparenter Beratung hatte ich den Eindruck, dass es nur um möglichst viele Abschlüsse geht.nnZusätzlich haben die Mitarbeiter untereinander durchgehend auf Syrisch gesprochen, während ich als Kunde danebenstand. Das empfinde ich als unprofessionell und respektlos, da man als Kunde verstehen sollte, was im eigenen Beisein besprochen wird.nnAls wäre das nicht genug, wollte mir der Mitarbeiter anschließend sogar noch außerhalb des Ladens einen Stromvertrag anbieten. Das ist für mich absolut unseriös.nnNach dieser Erfahrung werde ich im MediaMarkt keine Verträge mehr abschließen und dort auch nichts mehr kaufen. In Zukunft bestelle ich lieber online. So geht man nicht mit Kunden um.

Ganz ehrlich: So einen miserablen Service habe ich selten erlebt. Im gesamten MediaMarkt war weit und breit kein Mitarbeiter zu finden. Wenn Kunden aktiv nach Beratung suchen müssen und trotzdem niemand auftaucht, läuft in diesem Markt organisatorisch offenbar so einiges schief.nnEin Elektronikmarkt ohne erreichbares Personal ist schlichtweg absurd. So vergrault man Kunden schneller, als man sie gewinnt.nnFür mich steht fest: Dieser Markt hat mich als Kunden endgültig verlore

ich habe erfahren, dass mein langjähriger Berater, der mich immer sehr gut zu Vodafone-Verträgen beraten hat, nicht mehr im MediaMarkt im Rheinpark-Center tätig ist.nnDarüber bin ich sehr enttäuscht. Ich möchte mich daher über die Situation beschweren. Durch diese Entscheidung haben Sie nicht nur einen Kunden verloren, sondern gleich mehrere. Meine Familie und ich werden in Zukunft keine Vodafone-Verträge mehr im MediaMarkt Rheinpark-Center abschließen.nnDie Art und Weise, wie in diesem Geschäft mit Kunden umgegangen wird, empfinde ich als eine bodenlose Frechheit. So sollte man mit langjährigen und treuen Kunden nicht umgehen. Unser Berater war für uns der beste Berater, und es ist sehr schade, dass er nicht mehr dort arbeitet.

MediaMarkt? Finde ich prima. Wenn man als Kunde maximal veräppelt werden will, sollte man bei MediaMarkt einkaufen. Hab ein Laptop im Internet ausfindig gemacht für 699€, was im Mediamarkt RheinparkCenter Neuss vorrätig sein sollte. Vor Ort hat man mir dann mitgeteilt, daß das Gerät nur mit umfangreichem Softwarepaket vorrätig wäre, zu einem deutich höheren Preis. Danke MEDIAMARKT  für gar nichts !!!

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