Schmalkoke Automobile

Schmalkoke Automobile Kontakt Informationen

Adresse: Porschestraße 24, 38112 Braunschweig, Deutschland

Telefonnummer: 0531 311160

Webseite

Zustand: Niedersachsen

Stadt: Braunschweig

Postleitzahl: 38112

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:00 Uhr
Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Habe mir vor 3 Wochen dort ein Auto gekauft. Von Anfang an super nett bedient worden, alle Fragen geduldig beantwortet, von sich aus eine Probefahrt angeboten, danach zu uns gesagt das wir das Auto nochmal in Ruhe angucken können usw. Faire Verhandlung danach geführt was zum Kauf geführt hat. Mein Wunsch das eine Anhängerkupplung eingebaut werden soll, wurde super durchgeführt. Auch die Übergabe lief reibungslos. Ich weiß ehrlich gesagt nicht warum viele negativ geschrieben haben. Vielleicht liegt es daran das der Verkäufer ehrlich sagt was er denkt und es mag vielleicht für den einen oder anderen nicht gefallen, aber mir hat es gefallen und wir hatten unser Spaß dabei. So wie man in den Wald ruft, so schallt es zurück. Auch positiv zu erwähnen sind seine Frau und die Tochter. Beide sehr nett. Ich würde dort wieder ein Auto kaufen.

Ich habe bei der Firma Schmalkoke ein Golf 7 GTI gekauft. Ich habe den Wagen ungesehen gekauft und habe alles nötige mit dem Inhaber per Telefon besprochen. Mein Anliegen war, TÜV, Inspektion und Winterreifen beim Kauf incl. Da ich selbst bei VW arbeite konnte ich einsehen das dieses Fahrzeug vom Werk aus mit Winterreifen ausgeliefert wurde. Ich konnte sogar den Felgen Typ einsehen.  Am Tag der Abholung wurde mir zuerst ein total falsches vom Verkäufer gezeigt. Als wir dann beim richtig Auto waren, hab ich wohl nicht schlecht geguckt. Da er absolut nicht sauber war. Die Felgen wurden wohl bei der Aufbereitung total vergessen. Als Inspektion, wurde im Autohaus der Ersatz des Innenraumfilters durchgeführt. In meinen Augen gehört zu einer Inspektion doch etwas mehr! Und zu unschönen Abschluss waren auch noch die falschen Winterräder im Kofferraum.

Da wir selbst ein Autohaus mit über 100-jähriger Geschichte sind, können wir von einem Fahrzeugkauf bei Schmalkoke nur abraten.  Über die offensichtlichen Mängel am Fahrzeug, die beim Kaufvertrag verschwiegen wurden, kann noch hinweggesehen werden; nicht jedoch über das aggressive Verhalten des Verkäufers.  Sowohl unser Fahrer als auch unser Geschäftsführer selbst wurden beleidigt - so etwas kann nicht akzeptiert werden!  Hauptsache der Verkäufer schickt unseren Fahrer unverrichteter Dinge zurück, damit er pünktlich ins Freibad kommt!  Schade, aber so nicht...

Ich für meinen Teil habe sehr gute Erfahrungen mit diesem Autohaus gesammelt. Anfang November habe ich einen Golf VII GTI gefunden und war noch hin und hergerissen, diesen weiten Weg auf mich zu nehmen 400km. Vorab habe ich Bilder und Videos zu dem Fahrzeug erhalten, um böse Überraschungen vor Ort zu vermeiden. Leider hieß es am Telefon, dass es nicht möglich sei, dass Fahrzeug am gleichen Tag mitzunehmen. Dennoch machten wir uns auf den Weg. Nachdem wir angekommen waren, begrüßte uns der Chef höchstpersönlich und teilte uns mit, dass er alle Hebel in Bewegung setzt, uns das Fahrzeug am gleichen Tag mitzugeben, sollten wir uns dafür entscheiden. Ein Mangel, den wir bereits durch Bilder und Videos kannten, wurde ohne unsere Aufforderung beseitigt. Wie ich finde, ein tolles Entgegenkommen & vor allem klasse Service! Die Kaufabwicklung ging problemlos über die Bühne und 1 ½ Stunden später waren wir wieder auf dem Heimweg. Ich würde mein Auto jederzeit wieder dort kaufen. Vielen Dank an Familie Schmalkoke & weiterhin alles Gute!

Ich hatte zuvor einen Termin für eine Probefahrt mit Kaufinteresse gemacht, da ich eine lange Anreise 5 Stunden hatte. Das Auto stand grundsätzlich gut da. Leider war aber der Tank leer. Nach wiederholter Anmerkung meinerseits wurde mir lediglich mitgeteilt, dass das Fahrzeug noch mindestens 50 - 80 Kilometer fahren könne. Die Probefahrt war nach fünf Minuten aufgrund von Benzinmangel beendet. Glücklicherweise blieb ich nicht auf der naheliegenden BAB liegen. Im Anschluss kam dann der selbe Mitarbeiter, der zuvor die Aussage bzgl der noch vorhandenen Reichweite machte. Zudem sei es ja auch kein Problem für die neueren Fahrzeug, wenn diese leer gefahren würden. Ah ja.... Einziger Lichtblick an diesem Tag: Die Juniorchefin Frau Schmalkoke. Sie trat kompetent und freundlich auf. Sie versuchte charmant den zuvor gemacht Umstand auszugleichen. Dennoch habe ich mich aufgrund des Umstandes für ein anderes Fahrzeug entschieden.

Zu Beginn sehr freundlich - handelt es sich hier um ein unzuverlässiges und unseriöses Autohaus. Absprachen werden ignoriert, um dann den Kunden in arroganter Art und Weise spüren zu lassen, wer Autos jeden Tag kauft und verkauft... sehr schade - ich kann leider nur abraten!

Wir haben vor ein paar Wochen ein Auto bei diesem "Autohaus" gekauft. Nach ein paar Tagen ist uns aufgefallen, das vorne ein Steinschlag in der Scheibe vorhanden ist. Also haben wir einen Termin bei Carglass gemacht. Letzten Donnerstag war es dann soweit. Uns wurde gesagt, das dieser Steinschlag schon lange vorhanden ist. Allerdings wurde er Fachgemäß mit Pfusch mit Sekundenkleber behandelt, sodass uns jetzt nur noch die Möglichkeit bleibt, eine komplett neue Scheibe einsetzen zu lassen. Bei einem Telefonat zwischen meinem Freund und der Dame im "Autohaus", wurde uns auf patzige und arrogante Art gesagt, das es doch nun unser Problem sei und Sie damit nichts zu tun haben. Und zum krönenden Abschluss wurde das Telefonat auf Seiten der Dame einfach beendet. Nun haben wir einen Termin zur kompletten Durchsicht des Autos in einer Werkstatt unseres vertrauens. Mal schauen, ob uns noch mehr erwartet, als nur die Scheibe. Wir können nur jedem empfehlen, dieses Unternehmen zu meiden oder einfach mal auf Google Rezensionen einen Blick werfen und selbst zu entscheiden . Denn bis zur Unterschrift wird man super behandelt, man fühlt sich gut aufgehoben. Doch sobald der Kauf vollzogen ist, lässt man einen im Regen stehen.!!!

So, nun möchte ich auch etwas schreiben. Wir haben uns vor ein paar Monaten ein Auto bei Schmalkoke gekauft. Gebraucht... Wir haben bis heute keine Probleme damit. Abwicklung lief super, ohne Probleme. Laura, möchte ich sehr hervor heben, sehr kompetent, freundlich und fachlich sehr gut. Uns konnte jede Frage, zu unserem Auto beantwortet werden. Warum die Mutter uns, ich nenn es mal "komisch" behandelt hat. Ich versteh es bis heute nicht...  Nichts desto trotz, möchte ich einfach mal sagen, man ist ja dort um ein Auto zu kaufen und nicht um die dicksten Freunde zu werden. Wenn man die Rezessionen hier liest, weiß man doch bescheid. Wenn man also "sein" Auto dort gefunden hat, kaufen und gut.  Also Auto Top, Laura top...

Unprofessionell, arrogant, unseriös, unzuverlässig. Kann zum Autokauf nur abraten. Einzige Person die noch freundlich, mit einem Ansatz von Verständnis, ist die Tochter und die Mitarbeiter.

Vertrauen, Zuverlässigkeit und Kompetenz. Schöne Worte auf der Webseite, die ich alle nicht bestätigen kann. Unmittelbar nach dem Autokauf fiel ein Rücklicht aus der Karosserie, siehe Fotos. Der Schaden wurde noch auf Gewährleistung repariert, hätte aber aus meiner Sicht bei gründlicher Durchsucht vor der Übergabe auffallen müssen. Bei der Besichtigung des Auto war die Batterie leer. Bereits zwei Wochen nach Kauf ebenfalls. Die Batterie war aus meiner Sicht bereits beim Kauf defekt und wurde so übergeben. Von Schmalkoke wurde sie trotz der Androhung von Rechtsmitteln nicht repariert. Schaden 500 Euro. Im weiteren wurden Unfallschäden trotz Nachfrage verschwiegen. Da ein Rechtsstreit etwa 8000 Euro gekostet hätte, haben wir uns das erspart. Insgesamt kann ich Schmalkoke absolut nicht empfehlen. Mein schlechtester Autokauf bisher. Vorsicht auch bei der Auskunft:  "Die Werkstatt macht das schon". Alles was mir leider nur mündlich zugesichert wurde, wurde nicht gemacht. Weitere Worte spare ich mir. Ich habe mich genug geärgert und werde hier mit Sicherheit kein Auto mehr kaufen.

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