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"scNet ist seit über 20 Jahren autorisierter Apple Vertriebs- und Servicepartner. An unserem Standort in Essen erwartet Dich ein Apple Premium Reseller Shop mit allen Apple Produkten und Zubehör zum Ausprobieren und Mitnehmen. Unser Systemhaus betreut Kunden aus den Bereichen Industrie, Werbung, Office und Bildung."

Adresse: Rüttenscheider Stern 5 , Essen 45130, NW, DE

Telefonnummer: 0201 3603722

Zustand: NW

Stadt: Essen

Postleitzahl: 45130

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Bewertungen

Ich war bzgl. der Reparatur meiner AirPods Pro vor Ort, sehr sehr zufrieden mit dem Kundenservice und vor allem die Geschwindigkeit der Sache. Innerhalb von 2 Tagen konnte ich meine AirPods wieder abholen, diese wurden kostenlos ausgetauscht, weil vom Hersteller ein Fehler vorhanden war. Alles super verlaufen.

Ich hatte ein Problem mit meinen Air Pods Pro 1. Generation und wurde auf ein Austauschprogramm seitens Apple aufmerksam gemacht. Mit dieser Info bin ich mit Termin zu scNet und mir wurde sehr freundlich mein Gerät für den Service abgenommen. Innerhalb von zwei Tagen war mein Gerät repariert und abholbereit. Ich kann den Apple Service Provider nur empfehlen.

Immer wieder toller Service für alle meine Apple-Produkte! Zuletzt im Sept. 22: 1 Tag vor Erscheinen des neuen iPhone 14 angerufen, meine Wunschkonfiguration und Farbe durchgegeben: „Wir können nichts versprechen, aber wir melden uns, sobald wir es haben!“  Was soll ich sagen: 1 Tag später, noch am Erscheinungstag, kam der Anruf und ich konnte es abholen! Und die Anmeldung bei Apple Care+ wurde mir auch abgenommen!  Sagte ich schon „Immer wieder toller Service?“   Gilt übrigens auch für Reparaturen, bei mir schon an 2 MacBooks!

Ich habe noch nie in meinem Leben das Bedürfnis gehabt eine negative Bewertung abzugeben. Ich bin seit vielen Jahren glücklicher Apple Nutzer. Aber wie die Mitarbeiter dieses Resellers mit Ihren Kunden umgehen ist einfach eine Zumutung. Ich wollte meine AirPods Pro 2 nach 3 fehlgeschlagenen Nachbesserungsversuchen zurück geben. Doch ich wurde so unfreundlich empfangen und sehr herablassend behandelt, dass bereits bevor ich mein Anliegen äussern konnte, die Stimmung sehr angespannt war. Nach dem ich mein Anliegen geäussert habe, wurde es direkt abgelehnt mit den Worten "Wir sind hier fertig, verlassen sie bitte den Laden.". Ich habe meinen Ohren nicht trauen wollen, doch auf Nachfragen blieb der Herr bei seiner Äusserung. Ich bin entsetzt, mich haben Sie als Kunden definitiv verloren.

Hallo,ich lese hier so die einzelnen Bewertungen und muss mich doch sehr wundern. Scheinbar läuft einiges "unrund" in diesem Geschäft. Ich habe Probleme mit einem älteren iMac El Capitan und wollte eigentlich eine qualifizierte Hilfe erfragen.Und wenn nötig einen neuen Computer kaufen. Aber leider schrecken mich die vielen negativen Aussagen ab.Obwohl Essen für mich geeignet wäre gehe ich nun doch lieber nach Düsseldorf zu Apple direkt.Und hoffe auf besseren Service. Sorry.

Aufladebuchse meines iPhones wurde heute fachkundig mit Spezialknete gereinigt und funktioniert wieder einwandfrei. Das tollste: ganz spontan ohne Termin und diesmal als Service sogar ohne Berechnung. Danke sehr! :-

Im Store neuen Akku für Apple Watch austauschen lassen , Kontakt mit Termin . Schneller guter Service, Preis wie vereinbart . Gerne wieder !

Hallo zusammen, ich hatte ein Problem mit meinem Handy, ich konnte keine App mehr öffnen. Die Mitarbeiter waren schnell kompetent und sehr freundlich. Ich kann dies Geschäft bestens empfehlen. Danke

Jeder Mensch kann mal schlechte Laune haben. Diese aber am Samstag kurz nach Öffnung um 11:00, da kann man auch ausgeschlafen sein an den Kunden auszulassen, geht gar nicht. Das iPad kaufen wir nicht sehr nachhaltig online. Zumindest hat der "Verkäufer" bei uns einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen.

Anlass des Besuches waren defekte AirPods. Ich hatte den Garantiefall zunächst telefonisch mit Apple erläutert und dabei direkt einen Termin für gestern um 12:00 Uhr bei scNet vereinbart. Kurze Zeit nachdem ich die AirPods abgegeben hatte, erhielt ich bereits eine E-Mail, dass die AirPods sich in der Diagnose befinden. Dann kurze Zeit später ein Update, dass der Fehler gefunden wurde und die Ersatzteile bestellt wurden. Dann heute die Nachricht, dass die AirPods repariert wurden und abgeholt werden können. Also Top-Service und sehr transparente Abwicklung.

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