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Telefonnummer: (0711) 7372-7111

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Stadt: Fellbach

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Dienstag: 07:30 - 17:30
Mittwoch: 07:30 - 17:30
Donnerstag: 07:30 - 17:30
Freitag: 07:30 - 17:30

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Bewertungen

Bin bald 2 Jahre bei der SDK versichert. Kann mich keinenfalls beschweren und die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Die SDK zeigt sich sehr Kulant und kooperativ. Ein wenig bearbeitungszeit sollte man Ihnen geben, ist aus meiner Sicht aber normal. Bin sehr zufrieden!

Ich bin nahezu seit 50 Jahren bei der SDK krankenversichert. Früher hätte ich die SDK ohne Vorbehalte empfohlen, aber seit einigen Jahren bin ich immer weniger zufrieden. Insbesondere bei Auskünften zum Vertrag und Leistungsansprüchen sind die Mitarbeiter entweder überfordert, oder etwa bewusst abweisend? Jedenfalls besteht im Hinblick auf Kundenorientierung und Freundlichkeit Nachholbedarf!

Ich vergebe derzeit an die SDK 5 Sterne. Da die Leistungen und die Abwicklung hervorragend läuft und auch die Kommunikation per Telefon sehr kompetent ist. Ich mache mir nur Sorgen im Alter, wenn die Beiträge weiterhin steigen und mit der Rente mein Einkommen "begrenzt" sein wird.

Wir haben vor 4 Wochen  unseren Vertrag gekündigt. Bis heute haben wir keine Rückmeldung erhalten, obwohl wir um eine Bestätigung der Kündigung gebeten haben. Auf telefonische Anfrage wurde uns gesagt, dass die Kündigung  wohl in Bearbeitung ist. Wir haben keine Auskunft erhalten, bis wann wir eine Kündigungsbestätigung erhalten werden.  Eine Bearbeitungszeit von bis jetzt 4 Wochen bestärkt und darin, gekündigt zu haben.

Service, Kompetenz und Leistungsfähigkeit zeichnen diese Krankenkasse aus. Über Jahrzehnte kann und konnte ich mich auf die SDK verlassen. Die Mitarbeiter sind freundlich und erreichbar. Auskünfte werden stets zur Zufriedenheit erteilt. Die Bearbeitung von Leistungs-Abrechnungen erfolgt zügig; Leistungseinschränkungen sind immer begründet und vertragskonform. Der freundliche Kundenservice ist besonders hervorzuheben.

Ich bin mit der SDK Krankenversicherung vollkommen zufrieden. Die Leistungsabrechnung erfolgt rapide und für Rückfragen gibt es einen Vertreter in der Nähe, der bei Fragen, falls nötig, persönlich erscheint und Beistand leistet.

Mit der App sind können Rechnungen schnell eingereicht werden und die Erstattung erfolgt zeitnah. Ich bin seit 17 Jahren zufrieden mit der SDK.

Bin mit der SDK sehr zufrieden. Anfragen -telefonisch- werden kompetent beantwortet, Anfragen per Mail ebenso, sowie in recht kurzem Zeitraum. Preis - Leistung ... derzeit ist doch alles zu teuer .... Aber ich sehe das hier als Verhältnismäßig an.

Leider muss von der SDK als Unternehmen dringend abgeraten werden: der Kundenservice tendiert gegen Null. Schlechte Erreichbarkeit,  unendlich lange Bearbeitungszeiten, intransparente Abrechnungen und Beitragsgestaltung. Beiträge sind zwischenzeitlich sehr hoch, bei bester Gewinnsituation des Unternehmens.  Das Beschwerdemanagement funktioniert ebenfalls nicht.  Nun bleibt nur BAFIN und Öffentlichkeitsarbeit.

Achtung!! Falle Versicherung Kids plus wird verkauft und stillschweigend in Erwachsenen Tarif geändert nachträgliche Kulanzänderung nicht möglich. SDK verliert immer mehr an Vertrauen

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