SEAT Auto-Hofmann GmbH & Co. KG Magdeburg

SEAT Auto-Hofmann GmbH & Co. KG Magdeburg Kontakt Informationen

Info

Alles rund um SEAT seit 1990 - ein Magdeburger Kind

Geschichte

Im Jahr 1990 eröffneten Reiner und Hannelore Hofmann ihren Kfz-Betrieb in der Großen Diesdorfer Str. 92 in Magdeburg. Bereits im gleichen Jahr begann die Zusammenarbeit mit der Volkswagengruppe als 1. Vertragshändler für SEAT-Automobile in Magdeburg. Der Betrieb wurde Mitglied der Handwerkskammer, der Kfz-Innung und entwickelte sich schnell zu einem zuverlässigen und soliden Partner der automobilen Kundschaft. Bald reichten die Kapazitäten am alten Standort nicht mehr aus und so wurde 1999 der "neue" Betrieb im Diesdorfer Graseweg 99 bezogen. 2016 wurde die Leitung des Betriebes, an die schon seit geraumer Zeit als 2. Geschäftsfüherein aktive Tochter des Betriebsgründers Anke Krüger und ihrem Mann Heiko Krüger, offiziell übergeben.

Adresse: Diesdorfer Graseweg 99, 39110 Magdeburg

Telefonnummer: 0391/ 7 39 10 03

Webseite

Stadt: Magdeburg

Postleitzahl: 39110

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen

Haben dort ein Fahrzeug gekauft und außer der Empfangsdame und der Werkstatt sind Mitarbeiter und Eigentümer alles andere als freundlich. War sicher das letzte Mal, dass "solche wie wir" Zitat Eigentümer hier Kunden sind. Waren seinerzeit ein junges Paar, beide berufstätig und mit dem ersten Kind schwanger. Wie auch immer es zu dieser Äußerung kam, aber das hallt nach, keine Sorge, damit haben Sie sich ein Eigentor geschossen!

Dieses Autohaus/ Werkstatt ist nach langjähriger Kundentreue eine absolute Enttäuschung mittlerweile. Wir waren hier sehr lange Kunde, sei es zum Autokauf, zur Inspektion, für Reparaturen etc. Jedoch wurden wir nun absolut enttäuscht. Haben unser Auto aufgrund eines Marderschadens in die Werkstatt gebracht Vertragswerkstatt unserer Versicherung, der Schaden wurde nach Angaben des Mitarbeiters behoben. Kurze Zeit später leuchtete jedoch die Motorkontrollleuchte wieder und wir sind daraufhin nochmals in die Werkstatt gefahren. Hier sagte man uns nun, dass es sich um keinen Maderschaden handelt und wir die Kosten ca. 400 Euro selbst tragen müssten. Wir sind daraufhin in eine andere Vertragswerkstatt gefahren, wo unser Schaden ganz klar als Marderschaden deklariert wurde. Nun haben wir eine Rechnung für das auslesen des Fehlerspeichers bekommen, welche wir begleichen sollen.. dies wurde nur aufgrund der nicht richtigen Bearbeitung des Schaden benötigt. Absolute abzocke und Enttäuschung! Dieses Autohaus/ Werkstatt hat absolut keinen Stern mehr verdient.

***Die Rezensionen der letzten 5 Monate auf google sind durchweg schlecht.*** Nachdem man in einem 25-minütigen Kraftakt mein Fahrzeug endlich im System angelegt hatte, konnte mir dennoch niemand eine konkrete Preisauskunft geben. Fahrzeugschlüssel neu anlernen erfolgt hier nach Aufwand, wenn man Pech hat bekommt man halt zwei Stunden berechnet. Für so etwas gibt es pauschale Sätze und Vorgaben von Volkswagen. Keiner weiß etwas genaues, einer fragt den anderen und niemand möchte sich festlegen. Die Zeiten der "Werkstatt des Jahres 2020" Autobild Auszeichnung sind scheinbar schon länger vorbei.

ACHTUNG HIER WIRD MANN VERARSCHT !!! Ich hatte mir mit Termin ein Auto dort angeschaut an diesem war soweit auch alles ok. Nach Rücksprache mit dem Händler wurde mir mitgeteilt das ich das Auto für 3 Tage Reservierung kann um mir es nochmal anzuschauen und durch den Kopf gehen zu lassen. Einen Tag später rufte ich dann dort an und musste mir sagen lassen das trozt bestätigerter Reservierung das Auto bereits verkauft wurde.  Man hat es nichtmal für nötig gehalten mich vor dem Verkauf / nach dem Verkauf an jemand anderen mich zu informieren.  Ich finde dies eine bodenlose Unverschämtheit  !!!

Die Damen am Empfang waren hilfsbereit und nett. Der Zuständige der sich um meine Problematik hätte kümmern sollen, wollte mich anrufen. Auf diesen Anruf warte ich noch heute und kann sicherlich noch lange warten. Offensichtlich, das Auto Hofmann satt ist und nicht noch mehr Kunden benötigt und damit auch keinen Wert mehr auf Service legt.

Ich bin da seit über 20 Jahren Kunde und bin immer sehr gut bedient worden.

400 Kilometer umsonst gefahren, Verkäufer hat einen Wagen von der Website am Telefon  als Kratzer und Beulenfrei angepriesen. Nach 200 Kilometer Anreise ein völlig zerkratztes Fahrzeug mit großer Beule im Dach angetroffen! Hier kann ich nur jedem abraten eine große Entfernung zu einer Besichtigung zurückzulegen. Mann müsste seine Zeit und Spritkosten einklagen, aber das ist die Sache nicht wert, einfach nur LÜGNER

Seit Jahren fahre ich ein Firmen-Leasing-Fahrzeug der Firma Hofmann und war immer sehr zufrieden. Am letzten Freitag hatte ich wieder einen Termin zur Inspektion. Da die Firma einen Hol- und Bringdienst anbietet, den ich auch schon mehrfach in Anspruch genommen habe, freute ich mich schon darauf. Ich hatte meinen Termin und 8.30 h und war auch pünktlich da und sollte warten. Ich wartete bis kurz vor 9, die Dame von Fahrdienst war auch schon vor Ort und lief schon ungeduldig auf und ab. Auf Anfrage bei den Damen an der Information wurde mir mitgeteilt, dass ein Mitarbeiter nur alleine sei und das alles etwas dauere. Ich habe den jungen Damen gesagt, dass ich den Autoschlüssel jetzt bei Ihnen abgeben würde und mein Auto um die Ecke stehe, da ich noch einige Kundentermine im Büro hätte und jetzt dringend ins Büro müsste. Gesagt - getan. Vorher vergewisserte ich mich noch, ob ich informiert werden würde, wann man mich wieder abholt vom Büro. Ja - wenn das Fahrzeug fertig sei. Als ich nach 16 h immer noch nichts hörte, rief ich im AH an und man sagte mir, mein Fahrzeug sei schon fertig, der Schlüssel läge da und ich könne es abholen....Ich wies auf den mit zugesicherten Fahrdienst hin und man sagte mir, die Fahrer seien unterwegs und man würde mich informieren. Als ich um 17 Uhr immer noch im Büro saß und immer noch kein Fahrer in Sicht war, rief ich erneut an mit der Androhung, falls bis halb sechs niemand käme würde ich mir ein Taxi auf Kosten des Autohauses nehmen. 17.15 h kam dann der Fahrer, der brachte gleich mein Auto mit und sagte mir, er sei erst um 17 h informiert worden, dass er mich holen solle und hat sich auch sehr entschuldigt. Fazit: Man hat mich dort einfach vergessen und mich noch angelogen, man würde die Fahrer informieren. Ich habe meine Zeit auch nicht nur so zum verplempern. Die Mitarbeiter vom Service können nix dazu. die Damen vom Empfang des Autohauses haben kläglich versagt. Kundenservice geht anders. FREIWILLIG DORTHIN - NIE WIEDER

Hatte einen Marderschaden der noch am gleichen Tag behoben wurde Super nettes Personal und absolut unkompliziert Ich kann die Werkstatt nur weiter empfehlen Vielen Dank nochmal

Ich bin schon langjähriger Kunde und immer äußerst zufrieden. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich komme immer wieder gerne zum Service und kann daher die Bewertungen mit einem Stern ohne Kommentar nicht nachvollziehen.

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