Sehen-Saar MVZ GmbH

Ich war heute als Neupatient zum ersten Mal im MVZ. Top zufrieden. Die Mitarbeiter:innen sind kompetent, freundlich und hilfsbereit. Die Terminvergabe ist unkompliziert, ein Termin wird zeitnah vergeben. Die ärztliche Untersuchung ist als vollumfänglich und als hoch professionell zu beschreiben. Die ganzen negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, dabei sehe ich mich als eher kritischen Patienten.

Selbst ein Stern ist zu viel für diese Augenarztpraxis. Diagnose laut dieser Augenärztin war positiv und keine Brille nötig. Nach Untersuchung bei einem anderen Augenarzt war doch eine Brille nötig, da diese Praxis hier anscheinend zu faul war um die Augen zu tropfen und somit eine genauere Diagnose zu stellen.Die Erfahrungen der anderen Nutzer bezüglich der Wartezeit kann ich bestätigen. Privatpatienten wie wir, wurden bevorzugt behandelt und mussten nicht lange warten. Die Praxis kann man leider nicht weiterempfehlen, wie man an den meisten Bewertungen sehen kann.

Meine Mutter rief an wegen einem Gerstenkorn wegschneiden zu lassen. Am Telefon wurde wortwörtlich gesagt: Der Arzt hat kein Bock ein Gerstenkorn wegzuschneiden, es gibt wichtigere Dinge zu behandeln sie war letze Woche vorort und bekam einen Termin zu gesagt, bis sich der Arzt einfach nicht mehr meldete. Ein solch unfreundliches Verhalten hab ich noch nicht erlebt

Ich kann mir die schlechten Bewertungen auch nicht erklären. Trotz Neujahr Stress wurde ich sowohl am Telefon als auch später persönlich freundlich und kompetent behandelt. Vielleicht liegt es ja daran "Wie man in den Wald hinein ruft so schallt es heraus "!?? Ich habe Hr. Dr. Alles jedenfalls mehr als zu danken!

Ich hatte einen Fremdkörper im Auge. Schmerzen, Tränen. Mir wurde am Telefon mitgeteilt, das man keine Zeit habe. Ich könnte einen Termin in einigen Tagen haben. Ich sagte was von „Notfall“. Trotzdem wollte man mich nicht behandeln. Ich könne ja bis 18 Uhr warten, dann den augenärztlichen Notdienst anrufen. Na, die freuen sich dann aber.

Ich hatte morgens angerufen, das Problem geschildert und noch am gleichen Tag nachmittags einen Termin erhalten. Die Dame am Empfang war sehr nett und ausführlich. Die junge Augenärztin selbst hat sich viel Zeit gelassen und alles erklärt, was sie macht und darüber hinaus auch noch Ratschläge über für freiverkäufliche Medikamente erteilt. Der gesamte Aufenthalt in der Praxis hat nur 45 Minuten gedauert und ich sehr zufrieden gewesen. Einen Punkt ziehe ich ab, da die Warteräume der Praxis etwas herunter gekommen sind.

Der Arzt Top Empfang unfreundlich , vorwurfsvoll, unprofessionell sogar frech Wenn man die Arbeit nicht nehr gern macht, soll man es nicht an den Patienten auslassen. Dame mit den Stöckelschuhen

Gerade angerufen um einen Temrin zu vereinbaren, 1. Anruf wurde angenommen und direkt wieder aufgelegt, 2. Anruf eine unfreundlich genervte Dame am Telefon die sehr vorwurfsvoll die frühesten Nachmittagstermine für Oktober angeboten hat. Ich wollte kurz überlegen und bat sie um einen kurzen Moment, damit ich meinen Kalender sichten kann. Wurde dann auf einen erneuten Anruf verwiesen, die nette Dame habe genügend Patienten vor Ort und keine Zeit jetzt auf mich zu warten. Nett !? Da kommt man sich sehr begrüßt vor als arbeitende Mutter die leider nur Nachmittags Zeit hat... werde die Praxis nixht mehr kontaktieren...

Das Klinikpersonal war sehr sorglos und respektlos und besonders der Arzt, der meine Augen getestet hat, war sehr unfreundlich, und die Klinik war nicht so sauber, wie es sein sollte, und Toiletten waren nicht akzeptabel.

!!Alles Top!! Schnelle Terminvergabe/ innerhalb 2 Wochen. Sehr nette kompetente Augenärztin und sehr freundliches Personal. Ich war das 1. Mal in der Praxis und habe mich sehr wohl gefühlt!!