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Seniorenzentrum Am Volksgarten

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Seniorenzentrum Am Volksgarten Kontakt Informationen

"In der Alloheim Senioren-Residenz „Am Volksgarten“ in Dortmund können Sie oder Ihre Angehörigen Geborgenheit und eine hohe Lebensqualität genießen – liebevoll umsorgt in unserer stationären Pflege. Zu unserem Pflegeangebot gehören Langzeitpflege, Kurzzeitpflege, Verhinderungspflege, Demenz-Pflege und Betreutes Wohnen.Gerne beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch.Bitte beachten Sie: Die angegebenen Öffnungszeiten sind die Geschäftszeiten unserer Verwaltung. Natürlich können Sie Ihre Angehörigen auch außerhalb dieser Geschäftszeiten besuchen. Sprechen Sie dazu gerne unser Team an. Bitte beachten Sie auch etwaige Abweichungen durch die Corona-Pandemie."
Adresse: Volksgartenstraße 51, 44388 Dortmund
Telefonnummer: +49 231 696890
Stadt: Dortmund
Postleitzahl: 44388


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Hallo zusammen Ich habe meine Mutter im Dezember in dem Seniorenheim zu Kurzzeitpflege gehabt. Mein Vater ist zuvor verstorben und ich suchte gleichzeitig eine Wohnung im Betreutem Wohnen .Ich wendetet mich in der Verwaltung an Frau Bayer und ab diesen Zeitpunkt wurde ich so perfekt behandelt wie es nur ging. Ich bekam eine Wohnung im Betreuten Wohnen .Leider musste meine Mutter nach einen Krankenhausaufenthalt wieder zur Kurzzeitpflege , und es wurde festgestellt das sie Krebs hatte .Ich bekam ohne Probleme im Haus wieder ein Platz. Meine Mutter konnte nach Einzug in der Betreuten Wohnung nur 6 Wochen verbleiben, und ich fragte nach einen festen Platz im Heim ,auch dieser Wunsch wäre mir erfüllt worden, aber leider verstarb meine Mutter in der Zeit. Ich bedanke mich bei allen Mittarbeiter der Einrichtung die es ermöglicht haben meine Mutter auf ihren letzten Weg so angenehm es ging zu begleiten. Vielen dank für ihre perfekte Hilfsbereitschaft Viele grüße Peter Smolinski
Ich ging zur Arbeit Vorstellungsgespräch für Küchenarbeit dort sagte mir, ich solle drei Tage zur Ausbildung kommen Ich ging dorthin Ich wurde angeboten zwei Wochen praktikant für die Pflegedienst Nach zwei Wochen sagte ich dann bin sehr gut bei der Arbeit, dass mein Deutsch schlecht ist, nachdem ich mich um die Reinigung gekümmert habe Einige dieser alten Leute haben geweint, als ich ihnen sagte, dass ich dort lebe. Benutze mich, um kostenlos für sie zu arbeiten, ohne die Krankenschwester. Wir rauchen. Wir arbeiten für sie. Ich bereue, zwei Wochen lang kostenlos dort gearbeitet zu haben
Der standardisierte Text ist eine farce. und zeigt deutlich, das man sich der Beschwerden nicht stellt!!! dass sagt alles aus.... Profesionelle Pflege sieht anders aus. Außen Hui innen Pfui ........Hygienemängel in der Einrichtung sowie am Mensch teilweise katastrophal. Kleidung erschwindet, tauchte nie wieder auf. Wir schämten uns oft über den verwahrlosten Zustand unseres Vaters. Ich habe es in Bildern festgehalten. Bei einer Krankenhausaufnahme, fragte man uns woher der Patient kommt, er war dehydriert unversorgt ,schmutzig und mit einem offenen Fuß durch wundliegen, man hat unsern Vater erstmal gewaschen bevor er medizinisch versorgt wurde......andem er letztlich in Verbindung mit einer Coronainfektion verstorben ist. Ein Großteil des Personals verbringt die Arbeitszeit mit rauchen auf dem Balkonen, wärend die Bewohner sich selbst überlassen werden. Ich spreche nicht für alle Pfleger, aber für die Mehrheit. Dieses Haus ist nicht empfehlenswert !!! Ein Stern ist noch zuviel
Ich vergebe Null Sterne. Seit März versuchen wir Kontakt zu bekommen mit diesen Damen und Herren. Nicht möglich, telefonisch werden wir auf einen Mitarbeiter verwiesen, senden alle Unterlagen per Mail und die Antworten bleiben aus. Nichts, wirklich gar keine Reaktion - es geht um ein Taschengeldkonto einer dort verstorbenen Verwandten. So etwas habe ich noch nie erlebt. Nachtrag - Ihre Mitarbeiterin hat uns den Herrn Weiß auch mitgeteilt, ihm haben wir vor zwei Wochen erneut alles zugesandt. Doch bei den Angaben Ihrer Mitarbeiterin wurde der Herr mit "K" geschrieben. Ich bin gespannt, was nun passiert.
Einfach traurig ! Es hat mich so viel Kraft gekostet dieses Pflegeheim. Ich bin seit der Zeit psychisch so angeschlagen. MEHR KANN ICH DAZU NICHT SCHREIBEN.
Super Kollegen und Arbeitsklima, da freut man sich täglich auf die Arbeit.
Meine lediglich körperlich behinderte Mutter war hier zur Kurzzeitpflege. Sie wurde über Gepflogenheiten der Kurzzeitpflege z.B. Wegnahme von Taschengeld und Medikamenten nicht informiert. Alles musste ich erfragen und ihr dann erklären, weil das Personal kaum mit ihr sprach. Während ihres Aufenthalts war die Küche auf ihrer Station kaputt, sodass die Bewohnerinnen auf dem Flur essen mussten. Ihr wies man einen Platz zu, bei dem sie vor einer Tür saß, mit der Folge, dass sie ständig im Rollstuhl wegfahren musste. Höhepunkt am Ende war dann, dass ich noch eine schriftliche Rechnung brauchte, weil wir nie eine bekommen hatten und das Heim dafür noch einmal 89 Cent vom Konto meiner Mutter abbuchte. Zwei Sterne, weil es in all dem Elend immerhin die ein oder andere engagierte Mitarbeiterin gab, die sich sichtlich Mühe gab.
Meine Mutter ist noch nicht lange da und ich hab e sie gestern besucht ihr Bettlaken war wirklich nicht sauber und ich habe gebeten dieses zu wechseln. Als Antwort kam: wir haben kaum Zeit. Das Laken war voll mit pfihkalien. Habe dann gebeten mir ein frisches zu geben und als Antwort kam: das können sie nicht, wäre zu schwierig für mich...das ist mehr als traurig.
Eine ganz schreckliche Einrichtung. Meine verstorbene Angehörige fühlte sich Zitat: “gequält und schikaniert“ Zitat Ende. Ob alles immer korrekt abgerechnet wurde? Wer weiß? Offensichtlich gibt es auch keinen Reinigungsdienst. Das Zimmer meiner Angehörigen war völlig verstaubt und verschmutzt. Sehr unfreundliches und nicht kooperatives Personal. Meine Angehörige ist gestürzt. Ob das so unbedingt hätte sein müssen? Der einzige Lichtblick: Die Pflegerin Babett. Die ist supernett. Fazit:Wer seine pflegebedürftigen Angehörigen mag, sollte um diese Einrichtung einen großen Bogen machen. Ein Stern ist noch zu gut bewertet!!!
Wenn Ihnen etwas an Ihren Angehörigen liegt, dann bringen Sie Ihre lieben nicht hierher.. Dort ist so viel schlimmes passiert das ich gar nicht alles aufführen kann. Unter anderem eine Dehydrierung durch nicht Gabe von Wasser.. Keime.. Blutvergiftung.. KATASTROPHE !!! Heimleitung ist absolut kalt und desinteressiert.
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