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Shell Kontakt Informationen

Shell
Adresse: Max-Planck-Straße 81, 40699 Erkrath, Deutschland
Telefonnummer: 02104 35159
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Erkrath
Postleitzahl: 40699


Öffnungszeiten

Montag: 06:00–22:00 Uhr
Dienstag: 06:00–22:00 Uhr
Mittwoch: 06:00–22:00 Uhr
Donnerstag: 06:00–22:00 Uhr
Freitag: 06:00–22:00 Uhr
Samstag: 07:00–20:00 Uhr
Sonntag: 09:00–19:00 Uhr

Bewertungen
Service wird hier scheinbar ganz klein geschrieben. Kunststoffhandschuhe an der Kasse, Wasser usw. nur im Geschäft… Und der Knaller ist die AddBlue Zapfsäule. An sich ja ne gute Idee aber die Umrandung ist aus Beton und wenn man an der Benzin/Dieselzapfsäule daneben steht, muss man sehr aufpassen, dass man sich die Tür nicht unten an den Betoninsel knallt. Die fette ca 1cm tiefe Kerbe im Beton scheint ein klarer Hinweis darauf zu sein, dass das häufiger passiert ist. Kleine Kunststoffleiste = 10 Euro aber scheinbar nicht im Budget. Also nimmt man kaputte Türen bzw. Lackschäden der Kunden in kauf. Top
Teuerste Tankstelle im Umkreis und Öffnungszeiten wie in den 80er. Unfassbar unverschämt ist jedoch: 1€ für Luftdruck überprüfen und anpassen!!!
Am 17.02.2022 wurde ich von der Leiterin der Tankstelle unhöflich angesprochen, ich soll nicht nur Pfandflaschen hier verkaufen sondern auch was kaufen, dabei komme ich seit Jahren mindestens zwei mal die Woche mit dem LKW volltanken,. Auch mit meinem Privatwagen bin ich oft da. Die Verkäuferinnen von dieser Tankstelle sind oft schlecht gelaunt, das war aber der Höhepunkt. Ich werde diese Tankstelle nicht vermissen, es gibt zum Glück im Umkreis viele anderen Tankstellen und die Mitarbeiter höflicher sind als hier.
Abzocke am Kunden - Vor ein paar Monaten habe ich an dieser Tankstelle mehrere Wertmünzen für den Hochdruckreiniger zu je 2 EUR für 4 Minuten Laufzeit erworben, da ich nicht immer an der Kasse warten wollte, wenn ich nur kurz den Hochdruckreiniger benutzen wollte. Vor mir stand ein bereits genervter Kunde am Hochdruckreiniger, der das wohl genauso gemacht hat, denn seine Münze wurde vom Automaten nicht angenommen und mit viel Mühe kam seine Wertmünze zumindest wieder raus. An der Kasse wurde mir dann gesagt, dass ich die falsche Münze hätte, denn jetzt gibt es kleinere Wertmünzen zu 1 EUR für 2 Minuten Laufzeit. Mal abgesehen davon, dass es vielleicht ganz sinnvoll wäre, einen Zettel an den Automaten zu kleben, bekam ich für die 2-EUR-Wertmünze nur eine 1-EUR-Wertmünze. Auf meine Frage, wieso ich nicht zwei Münzen bekomme, da ich ja auch 2 EUR dafür bezahlt habe, hieß es dann "Anweisung der neuen Chefin - es gibt für die 2-EUR-Wertmünze nur eine ! 1-EUR-Wertmünze zurück." Immerhin hat der Hochdruckreiniger dann wenigstens zwei Minuten funktioniert. Der andere Kunde hat kurz darauf ebenfalls nur eine Wertmünze für seine 2-EUR-Wertmünze erhalten. Nur leider hatte er das Pech, dass auch die eigentlich nun passende 1-EUR-Wertmünze bei ihm nicht funktionierte. Sie kam nicht einmal aus dem Automaten wieder raus. Also ggf. sogar Totalverlust - allerdings habe ich nicht mehr mitbekommen, ob er zumindest seine 1-EURO-Wertmünze ersetzt bekommen hat. Man kann jetzt sagen, "es geht ja nur um einen EURO" - bzw. bei dem anderen Kunden vermutlich sogar um zwei EURO. Nein, es geht tatsächlich ums Prinzip, denn das ist mal wieder ein Paradebeispiel für die Servicewüste Deutschland. Zum Glück gibt es aber inzwischen in Deutschland viele Unternehmen, die anders denken! Diese Tankstelle hat mindestens einen Kunden verloren - und das völlig unnötig wegen einem Sachverhalt, der meines Erachtens für jeden - insbesondere die Inhaberin - völlig eindeutig sein sollte. Natürlich gibt es auch Kunden, die auf irgendeine Weise Unternehmen abzocken wollen und mit allen Mitteln ihren Vorteil suchen. Bei solchen Kunden hätte ich vollstes Verständnis, wenn sich Unternehmen nicht offensichtlich vom Kunden abzocken lassen wollen. Aber gut... Ich bin vermutlich nicht intelligent genug, um das wirtschaftliche Kalkül dieser Inhaberin nachvollziehen zu können. Sie wird sich bestimmt irgendetwas - was auch immer das sein könnte - dabei gedacht haben...
Es ist nunmal eines der teuersten Tankstellen in dem Umkreis das kann doch nicht wahr sein . Ich vermeide diese Tankstelle schon seit langem und heute hab ich wieder es bewiesen bekommen. Mitarbeiter sind auch sehr langsam quatschen noch paar Wörter mit ihren Stammkunden aus und ich kann da schön warten.
Hallo, Luft 1 Euro, was ist das denn? Tschüss 1 Kunde weniger.
Habe heute am 16.08.2021 um 12:06 Uhr mit SmartPay bei der Shell-Station, Max-Planck-Straße 81 in 40699 Erkrath getankt. Anschließend wollte ich noch etwas anderes im Kassenraum kaufen. Ich war der dritte Kunde im Raum und hielt mich an die Corona-Abstandsregeln am Boden aufgemalter Abstand. Eine Person direkt an der Kasse, dann im Abstand von 1,5 Meter, 2-mal aufgemalte Füße. Unwirsch rief die Kassiererin nur zwei Personen - nur zwei - nur zwei. Ich wusste zuerst nicht was sie wollte, zumal sie nur sagte "nur zwei - nur zwei" und das alles ohne eine Bitte. Somit keine Kundenfreundlichkeit. Ich tanke oft an dieser Tankstelle und das schon seit 45 Jahren. So etwas Unfreundliches wie heute, habe ich noch nicht erlebt. Ein anderer Mitarbeiter, eine männliche Person im Alter um die 55 bis 60 Jahre, ist dementgegen die Freundlichkeit selbst.
Die neue Pächterin ist unhöflich frech pampig Preise extrem angezogen Mit der neuen Pächterin ist die tankestelle das letzte das einzige was geblieben ist sind die netten Mitarbeiter die Tankstelle ist nicht zu empfehlen Würde am liebsten null Sterne geben
Ich habe mich gefreut das ich mit fast leeren Tank noch bis zur Tankstelle gekommen bin , und dann musste ich feststellen das die Tankstelle 19.50 Uhr schon zu war Öffnungszeit bis 20.00Uhr , das nenne ich mal Kundenservice, ich werde da bestimmt nicht mehr danken fahren.
Der Waschanlage bedarf es einer dringenden Erneuerung. Wen Mann die gestiegen Preise bei der Auto Wäsche berücksichtigt wäre es nur angebracht auch eine den entsprechenden mehr Leistung bei der Waschanlage zu erhalten.
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