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Geschäftsführer:
Jacobus A. M. van der Staak, Antonius A. M. Verwijmeren

Sitz der Gesellschaft:
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Handelsregistereintrag:
HRB 7347

Registergericht: Recklinghausen

Umsatzsteuer ID:
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Bewertungen

Wer Lust hat, seinem Geld hinterherzulaufen, der kauft am Besten bei Sidestep. Wir haben am 02.01. in unseren Kurzurlaub in Leverkusen ein paar Schuhe gekauft. Aufgrund eines Kassenfehlers, sagte die Verkäuferin uns, man müsste die EC-Zahlung nochmal machen, aber das Risiko sei da, dass es dann zweimal abgezogen wird. Aus diesem Grund hat sie dies auf dem ersten Bon notiert, unterschrieben und abgestempelt. "Wenn die Abbuchung morgen schon doppelt kommt, dann kommt einfach wieder her. Ansonsten könnt ihr das auch in Hamburg machen, wenn ihr wieder zuhause seid."

- Am nächsten Tag sind wir in Köln, auf dem Onlinebanking wurde zwei Mal abgebucht. Also in den Kölner Sidestep. "Mensch was haben die da denn gemacht. Das war ja dumm von denen. Aber ich kann euch das nicht auszahlen, soviel habe ich nicht in der Kasse!" - hier sei erwähnt, dass es um knappe 94€ geht. Hat man das in Köln um 13:30Uhr echt noch keine 100€ eingenommen oder will man uns nur verarschen? - Wir sollten am besten Mal wieder direkt nach Leverkusen.

Abends in Leverkusen. "Oh, das geht garnicht so einfach. Ich muss eine Email an die Rechungsabteilung schreiben. Mache ich gleich. Rufe dann an."

Am nächsten Tag gefragt wie es aussieht mit dem Anruf.. "Oh ja, das haben wir abgeschickt. Das Geld sollte bis Montag (08.01.) zurück sein.

Anruf am 09.01 in Leverkusen - den Chef am Apparat. Er nimmt das nun in die Hand. Wenn bis Freitag kein Geld da ist, dann nochmal melden, aber das wird nicht passieren.

Ok. Anruf am Freitag. "Später wieder anrufen. Ist nicht da" 
Ok. Später: "Ich kümmere mich drum."

Heute, am 15.01., nach 2 Wochen, dann wieder ein Telefon mit der Filiale. Man bräuchte jetzt eine Kopie der Kassenbons und der EC-Karte, dann würde es zur Rechnungsabteilung nach Mittelerde geschickt werden...

- Mal im Ernst, Sidestep!? - Ist das der Weg seine Kunden abzuspeisen?? Soll das Service sein? Wie wäre es denn gewesen, wenn wir etwas im Onlineshop gekauft hätten und nicht bezahlt hätten. Hätten wir dann die selbe Show abziehen können und hätten sagen können?: Eine Rechnung? Echt? Schicken sie mir die bitte erstmal nochmal zu. Dazu bitte die IP vom bestellenden Rechner und den Vertrag mit ihrer Bank, damit ich weiß, dass es auch euer Konto ist?

IHR HABT DEN FEHLER GEMACHT!! - Warum haben wir nun die Rennerei damit?? Wie lange soll das noch so lächerlich weitergehen??

....vielleicht folgt hierauf ja mehr Reaktion, aber kaufen werden wir bei euch nichts mehr.

 vor 7 jahren (15-01-2018)

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