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Tel.: +49 (0)2361 3003-0
E-Mail: [email protected]

Geschäftsführer:
Jacobus A. M. van der Staak, Antonius A. M. Verwijmeren

Sitz der Gesellschaft:
Recklinghausen

Handelsregistereintrag:
HRB 7347

Registergericht: Recklinghausen

Umsatzsteuer ID:
DE 815547368

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Telefonnummer: 0221 27089661
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50667


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Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
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Bewertungen
Verkäufer kennt nicht die einfachsten Umgangsformen (kein guten Tag, kein bitte, kein danke) er bestimmte auch wo ich denn die ausgewählten Schuhe anzuprobieren habe "das machen wir unten - nicht hier oben" obwohl es unten viel voller war. Wärend ich die Schuhe anprobierte, wurden dann vorbeikommende "Kumpels" lautstark begrüßt inkl. Umarmung etc. und sich über mehrere Meter zu privaten Themen mit Kollegen unterhalten. Schuhe waren ok aber aus oben genannten Gründen kaufe ich dann doch lieber woanders.
vor 7 jahren (17-03-2018)
Hab für 15 min vor die Kasse gewartet und keiner ist zu mir gekommen......
vor 7 jahren (07-02-2018)
Nicht ohne Grund führte mich mein Weg heute ausgerechnet in den Sidestep, auf der Suche nach neuen Sneakers, denn an sich finde ich den Laden super. Es fing damit an, dass ich, als ich den Laden betrat, weder begrüßt wurde, im Gegenteil, vorerst überhaupt nicht beachtet wurde und mir auch nach einigen Minuten im Laden, noch keine Hilfe angeboten wurde. An sich kein Problem für mich, da zu aufdringliche Verkäufer den Kunden genauso verjagen können wie heute, in meinem Fall, ein zu unfreundliches Team. Durch die Verkabelung des Teams, waren die Verkäufer die ganze Zeit damit beschäftigt, in ihr Headset zu sprechen, ich als Kunde hatte das Gefühl, als sprächen Sie schlecht über die ein und ausgehenden Kunden, so also auch über mich. Ich bezweifle nicht, dass das auch eine Einbildung meinerseits sein kann, doch taten die unfreundlichen, nahezu abwertenden Blicke, die mir dann doch immer wieder zugeworfen wurden, ihr Übriges. Als ich mich höflich danach erkundigte, ob sie zwei Paar Schuhe, die ich mir rausgesucht hatte, in meiner Größe da hätten, verschwand einer der Verkäufer hinten im Lager und ließ mich ungelogene 15 min warten! Die Verkäuferin, die mit ihm wohl unterdessen per Headset mit ihm kommunizierte, reagierte mit unfreundlicher Miene auf mein nett gemeintes Lächeln, dass ich ihr während dieser Wartezeit zuwarf. Auch darüber kann ich eigentlich hinweggesehen. Nachdem ich also 15 min auf meine Schuhe wartete, kam der Verkäufer mit einem Paar Schuhe zurück und meinte nur im vorübergehen, die anderen Schuhe seien nicht da, ohne sich dafür zu entschuldigen, dass es so lange gedauert hatte. Ich hatte jedoch mitbekommen während meiner Wartezeit, dass besagte Verkäuferin ihm per Headset mitteilte er solle doch nur seine Augen aufmachen, die Schuhe seien da und da. Ob sie nun tatsächlich da waren und er Sie nur nicht gefunden hat, oder ob Sie tatsächlich nicht mehr vorrätig waren, weiß ich nicht. Ich probierte also das andere Paar an. Der Verkäufer stand mit unfreundlichem Gesicht daneben und beobachtete das Geschehen, ohne ein Wort zu sagen, was mir unangenehm war, weil ich mich ziemlich beobachtet fühlte. Als ich ihm den Schuh höflich zurück gab mit den Worten "der Schuh ist leider nichts" (tatsächlich hatte ich ziemlich lang nach genau diesem Paar geschaut, schlussendlich war es dann doch etwas unbequem, hierbei handelt es sich um rosafarbene Pumas) nahm er den Schuh nur wortlos entgegen und verschwand ohne ein Wort, geschweige denn, mich eines Blickes zu würdigen. Alles in Allem sind das Kleinigkeiten und wären mir im Einzelnen vielleicht auch nicht so aufgefallen, doch als Gesamtpaket war das für mich als Kunde doch eine Nummer zu viel, und hat für mich kein gutes Licht auf diesen Laden geworfen. Ich bin sehr enttäuscht, denn so ein unfreundliches Team habe ich wirklich noch nie erlebt! Dabei schließe ich eine braunhaarige Verkäuferin aus, die damit beschäftigt war, ein älteres Paar zu beraten. Ich hoffe, dass das Team in Zukunft freundlicher mit dem Kunden umgeht und vor Allem auch auf den Kunden zugeht. Bis dahin kann ich diesen Laden nicht weiter empfehlen.
vor 8 jahren (21-04-2017)
Total überfüllt, Personal mehr mit sich selbst beschäftigt als den Kunden
vor 8 jahren (06-05-2017)
👌 Guter Schuhladen für Sneaker
vor 9 jahren (14-07-2016)
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