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Sixt Autovermietung Rostock Hauptbahnhof

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Sixt Autovermietung Rostock Hauptbahnhof Kontakt Informationen

Sixt Autovermietung Rostock Hauptbahnhof
"Willkommen bei der SIXT Autovermietung und Transporterverleih in Rostock! Günstig gelegen bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Mietwagen, egal ob Kleinwagen, Limousine, Sportwagen, SUV oder Cabrio. Wir versprechen ein erstklassiges Fahrerlebnis dank unseres Angebots an Mietwagen führender Marken wie BMW, Mercedes oder Audi. Darüber hinaus können Sie an dieser Station Transporter und LKW in jeder Größe leihen. Freuen Sie sich über ein umfassendes Serviceangebot für eine uneingeschränkte Mobilität und Flexibilität. Buchen Sie einfach Extras wie Navigationsgeräte oder Automatikbetriebe hinzu. Sie können Ihren Mietwagen in Rostock bei uns ohne Kreditkarte bezahlen und kostenlos stornieren."
Adresse: Gerhart-Hauptmann-Straße , Rostock
Telefonnummer: +49 (381) 9690-3091
Stadt: Rostock


Öffnungszeiten

Sonntag: 09:00-12:00
Montag: 07:00-20:00
Dienstag: 07:00-20:00
Mittwoch: 07:00-20:00
Donnerstag: 07:00-20:00
Freitag: 07:00-20:00
Samstag: 09:00-12:00

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Bewertungen
Im Prinzip immer gute und zuvorkommend Bedienung und Beratung. Letztes Mal bei der Abgabe hatte ich eine Anmerkung, die mürrisch von einem Kollegen aufgenommen wurde. Ich hatte das Gefühl, dass ihn mein Anliegen überhaupt nicht interessiert hat und er nicht gestört werden wollte. Per e-mail kam dann eine Anfrage wegen eines Steinschlag, die mich doch etwas verwundert hatte, denn ich habe keinen solchen Schaden verursacht. Was soll man da denken?
Perfekte Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs. Super vom Bahnhof zu erreichen 1 Minute. Mitarbeiter sind kompetent und freundlich. Waren schon mehrmals hier und hat sich immer wieder bestätigt. Gerne wieder!
Überaus freundliche Mitarbeiter, selbst 5 Minuten vor der eigentlichen Öffnungszeit Die Abholung hat nur wenige Minuten gedauert inkl. Upgrade auf Mittelklasse Limousine. Auto war super sauber und vollgetankt. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal
Sowohl beruflich als auch privat hab ich mir mehrere Autos hier geliehen und wurde immer freundlich und zuvorkommend behandelt. Lief alles unkompliziert und immer wieder gerne.
Sehr hilfsbereiter Mitarbeiter von Sixt vor Ort. Mein Q2 ist auch 1a. Mietwagen. Hole ich mir am liebsten bei Sixt.
Fahrlässigkeit - Vorsicht bei Anmietungen Die Geschäftsstelle der Firma Sixt am Hauptbahnhof in Rostock war wegen eines Feiertages geschlossen. Das Mietfahrzeug selbst war vor dem Büro der Firma Sixt am Hauptbahnhof in Rostock frei zugänglich auf einem Parkplatz abgestellt worden. Dort nahmen wir das Fahrzeug bei beginnender Dämmerung in Empfang. Der Ölstand des Motors war bei der Anmietung viel zu niedrig und wurde durch die Sixt Mitarbeiter vor der Anmietung nicht kontrolliert. Das Fahrzeug gab bereits nach kurzer Fahrstrecke eine entsprechende Warnmeldung aus. Wir haben deshalb Motoröl auf unsere Kosten in einer Fachwerkstatt nachfüllen lassen. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs wurde durch eine Sixt Mitarbeiterin an rechten Seitentür ein haarfeiner Kratzer beanstandet. Dieser ist nicht während unserer Anmietung entstanden. Er wurde offensichtlich nicht ordnungsgemäß durch die Firma Sixt zum Zeitpunkt der Beschädigung dokumentiert. Stattdessen wurde der Schaden dem nächsten Kunden angelastet! Da ich bereits vor einiger Zeit eine ähnliche negative Erfahrung mit der Firma Sixt gemacht habe, werde ich von weiteren Anmietungen absehen. Es gibt zahlreiche Mitbewerber. Die von der Firma Sixt angebotenen Lösungen sind bisher unzureichend und kamen nur durch Ankündigung von Rechtsmitteln zustande.
Rückblickend fühle ich mich noch mehr darin bestärkt, weiterhin bei der für mich etwas entfernteren Lütten-Klein Station zu mieten. Begrüßt wurde ich an der Station am Hauptbahnhof direkt mit "Eigentlich wollte ich Sie erst anrufen, um abzusagen. Ich rufe die ganze Zeit schon an, weil ich keine Autos habe.". Was soll die Info? Entweder es gibt es ein Fahrzeug für mich, dann ist die Aussage obsolet, oder ruf mich an und sage ab! Im weiteren Verlauf des Gesprächs wurde selbstverständlich versucht, mir ein Fahrzeugupgrade zwei verschiedene Modelle zu verkaufen, obwohl nichts Klassengerechtes für meine Reservierung auf dem Hof stand, ergo man hätte mir die nächsthöhere Fahrzeugklasse ohne Mehrkosten mitgeben müssen, vorausgesetzt, man möchte die Reservierung bedienen. Nachdem ich den RSA darauf hinwies, antwortete er plump mit den Worten "Ich kann Dir auch den Captur Downgrade mitgeben oder die Reservierung stornieren." Klingt für mich nach Friss oder Stirb, ich sitze als Mitarbeiter schließlich am längeren Hebel. Komische Geschäftsgebaren. Obwohl es nach eigener Aussage eigentlich kein Fahrzeug gäbe, wurden mir trotzdem zwei aufpreispflichtige Fahrzeuge angeboten, sehr widersprüchlich. Anschließend wurde noch mit Nachdruck versucht, mir eine Haftungsreduzierung zu verkaufen. Unnötig, wenn man extern versichert ist. Am Ende gab man mir zähneknirschend mit den Worten "Das vermerke ich fürs nächste Mal." ein Fahrzeug mit. Das nächste Mal wird es zumindest an dieser Station nicht geben. Insgesamt empfand ich das komplette Gespräch als sehr unangenehm und wenig kundenorientiert. Aus Unternehmenssicht gibt es für den Vertriebswillen wahrscheinlich einen Schulterklopfer, als ahnungsloser Kunde wäre man aus diesem Gespräch wahrscheinlich ohne Fahrzeug oder mit erheblichen Mehrkosten entlassen worden. Die zwei Sterne gibt es ausschließlich für das Fahrzeug.
Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Fahrzeuge mit sehr angenehmer Ausstattung. Sehr zu empfehlen und wenn man auch noch rechtzeitig reserviert, bekommt man sehr gute Preise.
Ich kam 2h vor meiner Miete und fragte, ob eine zeitgere Bearbeitung meiner Miete möglich sei. Ich betonte, dass ich den Schlüssel selbstverständlich auch erst zur Miete abholen würde. Sofern dies nicht im Machtbereich des Mitarbeiters liegt, ok. Er verneinte meine Anfrage, ich kam zur Miete wieder und habe Papierkram und fragen erledigt, die meine Abreisezeit unnötig nach hinten verschoben haben. Es war mir nicht ersichtlich wieso man die gestellten Fragen und getätigten Unterschriften nicht 2h eher hätte bearbeiten können. Zudem wies mich der Mitarbeiter zu aufdringlich auf zusätzliche Versicherungen hin und schwatzte mir in diesem Zuge auch eine Versicherung auf, welche ich so gar nicht gewollt hätte. Der Mitarbeiter hat mir in diesem Verkaufsgespräch irrational Angst gemacht. Meine Einwände wurden als völlig abwegig dargestellt, sodass ich mich habe breitschlagen lassen. Hinterlässt leider keinen guten Eindruck. Der Nachtschwärmer-Preis ist jedoch top.
Bin enttäuscht, ich wollte einen Wagen für Kreta buchen und wurde weggeschickt. Erklärung dazu war, es ist nur möglich privat online zu buchen, in den Filialen geht es nicht mehr. Selbst eine Reservierung wurde abgelehnt. Wo bleibt da der Service?
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