Smart Niederlassung Hamburg

Smart Niederlassung Hamburg Kontakt Informationen

"Wir sind wieder für Sie da!Herzlich Willkommen zurück in unseren Schauräumen. In Abhängigkeit der aktuellen Fallzahlen freuen wir uns, Sie nach Terminvereinbarung wieder persönlich bei uns zu begrüßen."

Adresse: Bornkampsweg 137, Hamburg

Telefonnummer: +49 (40) 6941-8000

Webseite

Stadt: Hamburg

Öffnungszeiten

Montag: 07:00-18:00
Dienstag: 07:00-18:00
Mittwoch: 07:00-18:00
Donnerstag: 07:00-18:00
Freitag: 07:00-18:00
Samstag: 09:00-12:00

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Super Service. Hier bringe ich immer wieder gerne meinen Smart hin, wenn was repariert werden muss. Mitarbeiter sind zuvorkommend und als mein Abblendlicht gewechselt werden musste, habe ich sogar nichts für den Einbau zahlen müssen.

Beim ersten Anruf Rückruf versprochen aber nicht eingehalten. Beim zweiten Anruf 12 über Minuten in der Warteschleife gewesen. "Wir sind gleich für Sie da..." Leider nicht.

Ich habe dort bis jetzt nur Teile für meine Autos geholt, war aber immer zufrieden. Habe auch immer einen freundlichen und kompetenten Ansprechpartner gehabt.

Sehr nette Mitarbeiter. Bei Notfall können sie das Auto ohne Termin anschauen und Sie beraten. Es wird keine unnötige Kosten gestellt. 5 Sterne Service!

Super Mercedes Service... Freundlich und competent! Werde mein Mercedes wieder hier bringen

Leider habe ich heute Morgen ein unfassbar negatives Erlebnis gehabt. Ich musste mehr als 30 Minuten darauf warten, einen Kundenberater sprechen zu dürfen. Der Servicebereich ist leider absolut unzureichend organisiert. Die drei bis zum Anschlag unmotivierten Mitarbeiter hacken lieber am Computer rum, anstatt sich um Kunden zu kümmern, die sich im Wartebereich befinden. Das Tempo mit denen die Abläufe stattfinden wirkt wie Zeitlupe. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und genervt, wenn man als Kunde vor Ort ist. Leider eines der schlechtesten Service-Betriebe, die ich je erlebt habe.

Sehr nette und qualifizierte Mitarbeiter

Schnelle problemlose Hilfe. So wie man esvon Mercedes-Benz gewohnt ist.

Dort gibt es keine Smarts. Die freundliche Dame am Empfang schickt einen nach Niendorf oder Wandsbek. "Hier gibt es leider nur Service für Smarts."

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