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Smart Stay Hotel Station

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Smart Stay Hotel Station Kontakt Informationen

Smart Stay Hotel Station
Adresse: Schützenstr. 7 , München 80335, BY, DE
Telefonnummer: 089 5525210
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 80335


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Bewertungen
Schlechtes Zimmer, dreckige Wände, Frühstück war das schlimmste naja als Frühstück kann man es nicht bezeichnen. Man hat alles gehört durch die Wände. Nachts kann man kaum schlafen wegen Lärm usw. Nicht weiter zu empfehlen! Der Preis dafür war echt heftig dafür das das Zimmer so aussieht. Wir wären am liebsten am selben Tag noch abgereist!!!
Wenn man in dem sogenannten Hotel schlafen möchte, ist man dort falsch. Gegenüber ist eine Disco, die sehr laut ist und bis 4 Uhr morgens ist dort krach! Die Fenster in dem Zimmer stammt aus der Erbauungszeit um 1900. Demnach weder schallisoliert noch gegen Zugluft. Im übrigen war das Zimmer kalt und ließ sich nicht aufwärmen. Das Zimmer war tlw. renoviert, aber mit viel Pfusch. Das Personal war unfähig, wünsche der Gäste zu erfüllen. Nach meiner Beschwerde habe ich kein anderes Zimmer bekommen. Diese Absteige ist nicht zu empfehlen, nie wieder! Fußläufigkeit: Nähe Hauptbahnhof und Stachus
Abenteuerlich. Würde ich die letzten 4 Tage bezeichnen. Das gesamte Haus befindet sich im Rohbau, nur einzelne Zimmer sind bereits renoviert. Scheinbar ist dies ein Dauerzustand da die Zimmer zwar sichtlich neu renoviert, aber bereits wieder massiv abgewohnt sind. Das Bad hatte einen undefinierbaren Fleck, das Zimmerfenster einen Spalt durch den ich beide Hände stecken konnte. Das Frühstücksbuffet ist SEHR überschaubar, Tassen waren kaputt und die Tische sind für 4 Personen viel zu klein. Alles in allem kann ich das smart stay damit überhaupt nicht empfehlen.
Finger weg, wenn ihr hier auch wirklich schlafen wollt! Ich habe eine Übernachtung von Freitag auf Samstag gebucht und dies bitter bereut. Mein Zimmer war zur Straße hin und so laut, dass man überhaupt nicht schlafen konnte. Das Personal hat es zwar versucht, konnte mir aber kein ruhiges Zimmer anbieten. Ich bin mitten in der Nacht in ein anderes Hotel gezogen. Gleich vor der Haustür befinden sich mehrere Nachtclubs und da die alten Holzfenster nichts taugen, hört man im Zimmer ziemlich alles. Mein Zimmer war nicht besonders einladend, die Wände waren ziemlich schmutzig/verschmiert und die Möbel abgenutzt. Als ich mich über den offiziellen Weg beschwert habe, hat die Hotelleitung zunächst gar nicht reagiert und war auch später leider nicht besonders einsichtig. Daumen runter!
Reudiges Hotel, hat in meinen Augen nicht einmal 1 Stern verdient!! jenste Sachen defekt, Handtücher keine vorhanden oder nur Bodentücher vorhanden, Seife und WC Papier nicht aufgefüllt, Fenster Rahmen blättert Farbe ab, Wände dreckig und Zerkratzt… Empfangs Personal solala, zum teil irgendwelche 15 Jährige verschliffene mit freunden dort.
ACHTUNG BETRÜGER !! Das Zimmer musste im Vorhinein bezahlt werden. Obwohl wir nicht übernachtet haben, wurde das Geld nicht zurückerstattet. Als wir die Zimmertüre öffneten, mussten wir mit Entsetzen feststellen, dass bereits 2 Personen in dem Zimmer schliefen! Die beiden Personen an der Rezeption waren nicht überrascht, da schon des Öfteren belegte Zimmer vergeben wurden. Danach wurde uns ein Zimmer zugewiesen, das noch nicht geräumt war: es lagen ca. 20 Bierdosen auf dem Boden und das Bett war benutzt und schmutzig. Das Hotel war insgesamt so schmutzig, dass wir es einfach nur verlassen wollten. Ein Stern, weil die Personen an der Rezeption wenigstens nicht unfreundlich waren. ACHTUNG die Bilder entsprechen nicht der Realität vor Ort !!!
Zuerst mal die Lage und der Preis sind für München unschlagbar. Eigentlich haben wir ein Zimmer in den Hof gebucht. Bekommen haben wir erster Stock zur Straße. Viel Schlaf haben wir nicht bekommen. Bei den Temperaturen mußten wir das Fenster offen lassen , da die Klima nicht so wollte wie wir. Zimmer und Bad waren sauber. Zu meiner großen Überraschung waren die Seifen von Rituals. Das war mega. Für einen Kurztrip kann man hier schon buchen.
ACHTUNG! -Klimaanlage defekt 32‘C in den Zimmern -Starker Lärm von außen -Fenster können durch Baufehler nur teilweise geöffnet werden -Extrem dreckig, Bettwanzen, Wollmäuse, Spachtelmasse, Flecken Bad,Spiegel,Bett,Kissen,Boden -Parkhaus befindet sich etwa 1km entfernt -Treppenhaus sieht extrem veraltet aus -vor dem Hotel riecht es stark nach Urin -Kostenlose Stornierungsanfrage von Booking wurde uns als nicht möglich erklärt FAZIT: Ich habe bestimmt noch einige Sachen vergessen, alles in allem ist das Hotel absolut nicht weiterzuempfehlen und keinen Cent Wert. Absolute Katastrophe !
ACHTUNG!!! Hotel absolut nicht zu empfehlen!!! Außer der Lage, ist an diesem Hotel wirklich nichts gut! Was wir über unseren 3 Tägigen Aufenthalt sagen können: - Sehr dreckig, am Spiegel und an der Milchglastür zum Bad waren sehr starke Verschmutzungen - Badezimmer hatte an der Garnitur viele Flecken - Boden, Fensterbänke, Fenster waren nicht ausreichend gereinigt - es wurde nur eine halbe Rolle Toilettenpapier vom Vorgänger zur Verfügung gestellt - unzählige Lichtschalter, davon hat die Hälfte nicht funktioniert - Fatboy Kissen auf dem Bett sah sehr abgenutzt und dreckig aus - Eingang, Treppenhaus etc. sehr abgenutzt und dreckig - Vor dem Hotel hat es stark nach Urin gestunken - TV im Hotelzimmer: keine Fernbedienung, kein Signal obwohl das Kabel gesteckt hat - Die Renovierungen wurden wohl auch nur halbherzig durchgeführt, denn überall waren noch Reste von der Spachtelmasse und Farbkleckse Aber unser größtes Manko: die Klimaanlage ging nicht, bei einer Außentemperatur von über 30 Grad!!! Im Zimmer hatte es sowohl tagsüber als auch nachts durchgehend 29 - 30,5 Grad. Lüften bzw. mit offenen Fenstern schlafen konnte man auch nicht, weil zum einen die Fenster nicht richtig aufgingen wegen der Gardinenstange und zum anderen hatten wir direkt an unserem Fenster eine Leiter, hier hätte jederzeit jemand hochklettern können. Wenn man die Fenster halbwegs aufgemacht hat, war auch nicht an Schlaf zu denken, da im Innenhof die Klimageräte der Nebengebäude hängen und dauerhaft brummen. Ein anderes Zimmer in einem der unteren Stockwerke konnte das Hotel uns nicht anbieten. Stornierungsanfragen nur über Booking. Booking hat versucht, für uns eine kostenlose Stornierung durchzubringen, diese wurde aber von dem Hotel abgelehnt. Der Rezeptionist hat zwar versucht den Kontakt zwischen uns und der Freundin des Chefs Chefin? herzustellen, diese lies uns aber nur ihre E-Mail Adresse übergeben, sie würde sich dann im Laufe der nächsten Woche mit uns in Verbindung setzen. Man hatte uns am ersten Tag auch versichert, dass die Klimaanlage am nächsten Tag von den Hausmeistern repariert wird. Dem wurde natürlich nicht nachgekommen!!!
Wirklich schade: Das Hotel macht eigentlich einen soliden Eindruck. es scheitert aber an den grundlegenden Kleinigkeiten, ich möchte hier jetzt nicht auf alles eingehen und nur obligatorisch meinen ersten Eindruck schildern. Als ich angekommen bin musste ich knapp 15 Minuten an der Rezeption warten, als dann die Rezeptionistin kam hat sie mir mitgeteilt dass sie jetzt erst einmal etwas bei Rewe einkaufen musste… Das macht natürlich keinen guten Eindruck und zeigt wohl wie sehr die Kunden hier geschätzt werden.
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