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Solimpeks Solarenergie GmbH

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Solimpeks Solarenergie GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Hagenbleckstraße 50, 30455 Hannover
Telefonnummer: +4951121582817
Stadt: Hanover
Postleitzahl: 30455


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00

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Bewertungen
Ich habe meine Wärmepumpe, mit zwei zusätzlichen Kollektoren, als Unterstützung pünktlich geliefert und montiert bekommen. Von den erfragt 3 Angeboten bei ähnlichen Anbietern war das Angebot von Solimpeks am attraktivsten. Was mir besonders positiv aufgefallen ist, war der Service. Meine Anlage wurde bereits vor 2 Jahre montiert und wie man es kennt, habe ich bei der Einweisung der Anlage nur halbherzig zugehört. Da ich aufgrund der erhöhten Energiekosten meine Anlage besser verstehen/evtl. optimieren wollte, stellte ich schnell fest, dass meine Kenntnisse nicht ausreichend waren. Traurigerweise habe ich auch die Anleitung nicht mehr finden können. Als ich den Servicemitarbeiter meine missliche Lage am Telefon erklärt habe und ihn zusätzlich mit einer Vielzahl von Fragen konfrontiert habe, blieb dieser sehr freundlich und erklärte mir die Funktionsweisen so, dass auch ich als Laie es gut verstehen konnte. Zusätzlich wurde mir innerhalb kürzester Zeit eine neue Anleitung per Mail geschickt. Wo hat man in der heutigen Zeit noch ansatzweise solch einen Service und dann auch noch nach 2 Jahren. Viel Dank
Schon interessant....Kurz nach meiner negativ Bewertung, tauchen wie aus dem Nichts positive Bewertungen auf, u.a. mit dem selben Nachnamen des "Service" Leiters....das sagt ja schon mehr aus als mein folgender Erfahrungsbericht: Ich würde gerne 0 Sterne vergeben können! Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Wärmepumpe gekauft, nach kürzester Zeit defekt und dazu stimmt die Beschreibung nicht mit der Wahre überein. Rücknahme auf Grund des nicht von der Hand zu weisenden Sachmangels, welcher nicht behoben werden kann, wurde verweigert - zum Glücke habe ich den Kauf mit Paypal abgewickelt. Ansonsten wäre das ganze leider beim Rechtsanwalt gelandet. Interessant ist auch, dass die einzige Bewertung ohne Kommentar abgegeben wurde und dann noch den selben Nachnamen wie der Serviceleiter trägt...wenn man hier überhaupt vom Begriff "Service" reden kann...FINGER WEG!!
Alles Super gelaufen. Sehr Kompetent. Vielen Dank nochmal bei der Planung.
Top Service Top Qualität Weiter so
Super kompetenter Kundenservice!
Sehr Hilfreich !
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