Sparkasse am Niederrhein - Geschäftsstelle

Sparkasse am Niederrhein - Geschäftsstelle Kontakt Informationen

Adresse: Lintforter Str. 101, 47445 Moers, Deutschland

Telefonnummer: 02841 2063030

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Moers

Postleitzahl: 47445

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–13:00 Uhr, 14:00–16:30 Uhr
Dienstag: 09:00–13:00 Uhr, 14:00–16:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–13:00 Uhr, 14:00–16:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–13:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–13:00 Uhr, 14:00–16:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich habe mich bei meinem Termin mit Herrn Arlind Rahimaj in der Sparkasse rundum sehr gut aufgehoben gefühlt. Er war kompetent, freundlich und hat sich wirklich Zeit genommen, um auf meine Anliegen einzugehen. Man merkt sofort, dass ihm der Kundenkontakt wichtig ist und er mit Engagement und Geduld arbeitet. Vielen Dank für die hervorragende Beratung – so wünscht man sich das!

Ich habe bei der Sparkasse eine Überweisung in sehr hoher Summe durchgeführt, da ich ein Auto gekauft habe. Extra bin ich persönlich zur Filiale gegangen, um sicherzustellen, dass alles korrekt und reibungslos abläuft. Ich habe der Mitarbeiterin alle Daten – inklusive Verwendungszweck und Empfängerdaten – sorgfältig übermittelt.nnTrotzdem kam es zu gravierenden Fehlern: Der Verwendungszweck wurde falsch eingetragen, und auch der Name des Empfängers stimmte nicht. Dadurch konnte das Autohaus die Zahlung zunächst nicht eindeutig zuordnen – was bei solch einer großen Summe absolut inakzeptabel ist.nnBei Beträgen dieser Größenordnung erwarte ich höchste Sorgfalt. Solche Fehler dürfen nicht passieren. Ich empfehle allen, die bei der Sparkasse eine wichtige Überweisung tätigen, sich die Belege ganz genau anzuschauen – oder im Zweifel lieber auf Online-Banking zurückzugreifen, wo man selbst alles kontrollieren kann.

Wie formuliere ich am besten, dass es hier die reinste Katastrophe ist? Höhere Summen zu transferieren -trotz gedecktem Konto und vorheriger Beratung- scheint hier ein großes Problem zu sein. Nach misslungener, terminierter Überweisung musste ich die Filiale erneut aufsuchen. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort, dass der Sachbearbeiternda wohl nicht das Wissen gehabt habe, damit es reibungslos funktioniert.nEine Entschuldigung kam nicht, nur dass es eben nicht alltäglich sei, höhere Summen zu überweisen und das daher eben nicht wissen kann... Man versuche jetzt, die Überweisung zubtätigen. Während der längerennWartezeit konnte ich im Hintergrund 2 junge, weibliche Angestellte dabei beobachten, wie sie sich mit dem Smartphone beschäftigt haben, ihre Augenbrauenfotos verglichen, und sehr viel Spaß dabei hatten. Leider habe ich diese Funktion in der SparkassenApp noch nicht entdeckt.nGenerell hat die Freundlichkeit und Serviceorientierung noch sehr viel Luft nach oben. Immerhin hat am Ende die Überweisung noch funktioniert. Danke für Nichts, Danke für unzählige unnütze Kilometer, pampige Antworten und vergeudete Zeit.nnIch werde hier nicht länger Kunde bleiben.

Eine der wenigen voll funktionsfähigen Filialen in Moers. Es besteht sogar die Möglichkeit Münzen und Bargeld einzuzahlen.nBin hier seit  Dekaden Stammkunde und war immer zufrieden.nWeiterhin Maskenpflicht.

Ich bin seit mehreren Jahren bei der Sparkasse und bin sehr zufrieden. Super nett und hilfsbereit. Vielen Dank

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