Sparkasse Offenburg/Ortenau

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Geschichte

Die Sparkasse Offenburg/Ortenau wurde 1836 in Oppenau gegründet. Heute ist sie eines der größten Unternehmen in der Ortenau. Für 209.100 Kunden sind wir verlässlicher und fairer Partner. 912 Mitarbeiter sind persönlich für unsere Kunden vor Ort in über 40 Geschäftsstellen. Unser besonderes Engagement gilt sportlichen, karikativen und gesellschaftlichen Einrichtungen.

"Willkommen bei der Sparkasse Offenburg/Ortenau, Geschäftsstelle in 77654 Offenburg. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."

Adresse: Bertha-von-Suttner-Straße 8, 77654 Offenburg

Telefonnummer: 0781 200-0

Webseite

Stadt: Offenburg

Postleitzahl: 77654

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Bewertungen

Kann mich den negativen Rezessionen hier nur vollkommen anschließen. Keinerlei Wertschätzung für den Kunden und es wird sogar erwartet, dass der Kunde sich vor der Bank verneigt und für sie verbiegt. Das Verhalten erinnert stark an die Serie MadMan. Meine Frau wurde aus allen E-Mails entfernt und niemals direkt oder indirekt angesprochen. Der "Berater" hat uns nicht beraten, sondern erzählt was wir alles falsch machen würden. Das Angebot wurde erst nach Ablehnung und Hinweis auf Angebote anderer Banken verbessert jedoch weiterhin weit weg von den TOP3 inkl. dem schönen Satz: "[...] wenn wir uns die Mühe machen und so ein Angebot vorlegen erwarte ich jetzt auch eine Unterschrift." Vollkommen verblendetes Verständnis, welche Dienstleistungen und welcher Service angebracht wäre anhand der Leistung der Konkurrenz.

Heute erst mit einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter telefoniert, respektlos und beleidigend wurde nur weil man ausversehen eine Falsche Nummer gesagt habe ,geht garnicht

Ich bin super zufrieden mit der Sparkasse Offenburg/ Ortenau. Ich habe das Gefühl keine Nummer sondern ein Mensch zu sein! Bei meiner Beraterin Frau J. Günther fühle ich mich unglaublich wohl. Super kompetente Beratung auf Augenhöhe mit Humor. :-

Mit meinem Handy und der Sparkassen App bin ich im Onlinebanking immer mit meinem Konto bzw. meiner Bank verbunden, egal ob in der Heimat oder im Ausland. Zur Not kann ich auch zwischen 08 und 20 die Berater per Chat erreichen.

Suchst du eine Servicewüste bist du hier genau richtig. Schön von oben herab, man sollte als "Kunde" doch bitteschön froh sein wenn man Beachtung findet. Selbst, oder gerade, langjährige Kunden scheinen eher lästig zu sein, hier kann man ja kaum neue Abschlüsse erwarten, und wenn man nicht sofort auf die "aktuellsten und besten" Anlagemodelle der Bank anspringt wird man als konservativer Sparer bezeichnet. O-Ton eines Sparkassenmitarbeiters Solche Banken brauchen sich nicht wundern wenn langjährige Kunden abwandern die dann ganz erstaunt sind, was im Bankengewerbe für Serviceleistungen angeboten werden.

Kompetenz und Freundlichkeit wird bei der Sparkasse nicht sehr groß geschrieben. Mitarbeiter welche gravierende Fehler machen und gegen bestehende Gesetze verstoßen werden geschützt und dann wird auch noch versucht den Kunden zu hintergehen und mit Tricks dazu zu bringen mit dem einverstanden zu sein was der Mitarbeiter verbockt hat damit man nichts unternehmen kann!!! Ich hoffe das alle Kunden der Sparkasse einen guten Anwalt haben, denn diesen werden sie früher oder später brauchen.

Kundenservice gleich Null. Wenn man die ganze Woche Arbeitet bleibt nur der Samstag, aber genau da, wo das arbeitende Volk Zeit hat, schließt man lieber die Tore. Dumm für den Kunden, wenn man Fristen einzuhalten hat. Gut für die Sparkasse. Bei Nichteinhalten der Frist  muss dann der Kunde wieder 3 Monate auf sein Geld warten und die Sparkasse kann mit dem Geld weiter schön Liquidität für sich schaffen. Sowas nenne ich geschickt eingefädelt. Wer nicht selbst schaut, was einem vertraglich zusteht, wird über den Tisch gezogen und die dabei entstehende Energie als "Nestwärme" deklariert.

Super Erreichbarkeit per Telefon und Chat zwischen 08.00 und 20.00 Uhr von Montag bis Freitag. Bei Problemen im Online-Banking wurde mir im telefonischen Kundenservice unkompliziert weitergeholfen.

Top Filiale. Alles da und gute Beratung!  Wusste bis dahin nicht das zweierlei Konten in der App und der Tan-App angelegt werden können. Die netten MitarbeiterInnen haben mir da den Tipp ungefragt gegeben. Top

Am Geld Automaten/ Kontoauszug ist als nicht viel los

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