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Spiele Max

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Spiele Max Kontakt Informationen

Adresse: Forum Köpenick, Bahnhofstr. 33-38, 12555 Berlin, Deutschland
Telefonnummer: 030 6501610
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12555


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Kein qualifiziertes Personal, Aussagen mehrfach fehlerhaft! Kein schönes Kauferlebnis! Das Personal erklärt sich damit: wir haben keine Ahnung von diesem Produkt, da wir keinerlei Schulungen erhalten! Die Aussage als wir eine Kindersitz kaufen wollten: den möchte ich Ihnen nicht verkaufen, das ist ein Sicherheitsrelevantes Produkt und davon habe ich keine Ahnung. Kinderwagenset bestellt: mehrfach nachgefragt ob es der Gesamtpreis für das Set ist! Wurde immer wieder mit JA beantwortet. 2 Tage später kam der Anruf dass es doch nicht der Gesamtpreis ist, man müsse die Kinderwagenschale nun doch extra kaufen. @spielemax: ihr müsst dringend in euer Personal investieren, sonst laufen euch nach und nach die Kunden weg. Denn es gibt mehr als nur eine Alternative
vor 8 jahren (28-12-2017)
Unglaublich unprofessionelles und unfreundliches Personal hier wird man als Kunde nicht ernst genommen sondern angezickt. 
Rücknahmen und Umtäusche werden nur mit absolutem Wiederwillen bearbeitet und die Verkäuferinen versuchen dabei soviel wie möglich rumzuzicken und sich Quer zu stellen. 
Spielemax sollte darüber nachdenken das gesammte Personal dieses Ladens durch motviertere und vor allem professionellere Mitarebeiter zu ersetzen. Dieser Spielemax ist ein Relikt aus einer anderen
Zeit. Hier kann man wirklich nur dazu raten online zu kaufen…
vor 8 jahren (17-01-2018)
Ich bin schon des öfteren in diesem Spiele-Max gewesen und war auch erst vor ein paar Tagen wieder da aber nur aus Mangel an Alternativen, denn ich fühle mich in dem Laden unwillkommen als Kunde. Wenn man mit dem Personal Kontakt hat, gibt es wenig schöne Momente. Glücklich scheint dort keiner zu sein. Ich kann nicht verstehen, wie es ein Unternehmen innerhalb von mehreren Jahren nicht schaffen kann ein freundliches Team aus Mitarbeitern zu formen. Mit angenehmer Einkaufsathmosphäre hat das dort jedenfalls nichts aber auch gar nichts zu tun. Die negativen Erfahrungen der letzten Monate und Jahre, wie auch hier nachzulesen, haben jedenfalls nicht dazu beigetragen, dass sich an diesem Zustand etwas ändert. Entweder interessiert sich der Inhaber nicht für das Feedback oder er hat Pech bei der Auswahl. Mein Anspruch als Unternehmer wäre anders, weil Freundlichkeit und Aufmerksamkeit sind die Dinge, die dafür sorgen, dass der Abnehmer wieder kommt und nicht aufgefüllte Regale, die haben die anderen Läden nämlich auch. Um nur ein Beispiel zu nennen, ich stehe an der Kasse, es ist eine recht lange Schlange, der Kunde ganz vorne scheint etwas zu fragen oder zu reklamieren. Es tut sich minutenlang nichts. Eine Mitarbeiterin, die in der Nähe auspackt (im Sichtbereich) scheint nicht zu schauen, ob die Kollegin eventuell mal kurz Hilfe gebrauchen kann beim abkassieren der wartenden Kunden. Ich bin dann zu ihr hin und habe freundlich gefragt, ob es vielleicht möglich wäre eine zweite Kasse aufzumachen. Sie guckt zur Kasse, antwortet mir nicht, läuft los, dann bedanke ich mich mit einem freundlichen Gesichtsausdruck bei ihr, sie ignoriert mich wieder, antwortet nicht und geht an die Kasse. Da fühlt man sich doch richtig veräppelt. Ich lege übrigens keinen Wert auf eine standard Antwort, dann nutzen Sie lieber die Zeit ihren Mitarbeitern die Freundlichkeit rauszukitzeln oder sie dahin gehend zu schulen oder oder oder.
vor 8 jahren (25-11-2017)
Da war sehr gut und es gibt angebote aber die mitarbeiter/in war nicht so gut aber trotzdrm gebe ich 5 sterne
vor 8 jahren (02-10-2017)
Absolut unfreundliche und unflexible Verkäuferinnen dort, kennen ihr Werbeangebot selbst nicht und werden unfreundlich. Ich gehe dort nicht mehr Einkaufen, Auswahl im Laden ist eh nicht besonders.
vor 8 jahren (23-06-2017)
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