Sportshop München

Sportshop München Kontakt Informationen

Adresse: Kreillerstr. 7 , München 81673, BY, DE

Telefonnummer: 089 45088449

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 81673

Öffnungszeiten

Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-14:00

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Bewertungen

Leider nicht sehr arbeitnehmerfreundlliches Serviceangebot. Fahrräder müssen zum Service/Reparatur mittags vorbei gebracht werden und am selben Tag abgeholt werden aufgrund begrenzten Lagerraums. Also abends vorbeibringen und dann am nächsten Tag abholen, geht nicht. Nicht sehr kundenorientiert.

Ich kann die 1* Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. War bereits zum 3. Mal im sportshop. Hatte 2 MB zur Inspektion und alles top. Keine Kratzer, keine zu fest gezogenen Schrauben stattdessen absolut hilfsbereit, nehmen sich Zeit für deine Anliegen, erklären alles bis ins Detail und freundlich. Von mir gibt 5* aus Überzeugung für einen tollen Service.

Auch bei kleinen Reparaturen für 10€ ist das gesamte Team sehr freundlich und hat auf alle Fragen eine Antwort parat. Ich konnte mein Fahrrad wenige Stunden später schon abholen. Meine nächste Reparatur werde ich auf jeden Fall wieder hier machen lassen!

Der Laden hat einen neun Besitzer, der absolut freundlich und kompetent ist. Das Rad wurde einwandfrei, zu einem günstigen Preis, schnell repariert. Ich bin happy und werde auf jeden Fall wiederkommen.

Gefühlt reine Abzocke. Zunächst wird man 15 Minuten links stehen gelassen Kein „ich bin gleich bei ihnen oder dergleichen“ anschließend wird eine Reparatur für „ca.30€“ versprochen, „es könnte aber teurer werden“. Gezahlt hab ich dann 60€, also das doppelte! Eine wirkliche Kasse mit Kartenzahlung oder dergleichen gibt es auch nicht, die 30€ mehr werden vermutlich schwarz in die Tasche gesteckt. Dass es sowas mitten in München gibt schockiert mich.

Habe einen Termin bekommen für die Wartung. Am Telefon war Leasing noch kein Problem, auf der Webseite von bikeleasing wird auch der Laden als Partner angegeben, aber wenn man dann vor Ort ist darf man entweder selber blechen oder verschwinden, weil der Vorbesitzer der Partner war... Verständnis, dass man in 2 Monaten nicht mal die Namensänderung auf der Webseite aktualisiert kann ich leider nicht aufbringen.

5 Sternen trotz NEGATIVER Erfahrungen. Absolut nicht für Jedermann!!!  Fazit: Falls der Laden genug Kundschaft und Umsatz hat, muss Nichts verbessert werden. Wir aber als Kunden müssen einfach vorsichtig sein erst lieber Review zu lesen, alles recherchieren,  bevor den Laden besuchen. Ansonsten würde ich gern vorschlagen dass der Sportshop erst wieder Vertrauen von Kunden aufbaut und nicht die "Dummheit" von der Kunden ausnutzt. Wir wollen ja Lokal Shops unterstützen!  Geschichte: Ich wollte das Bremssystem von meinem MTB reparieren lassen, da die Bremskolben klemmen und ich sie nicht mehr mobilisiert kriege. Schnell wurde beraten ohne das Fahrrad genauer angeschaut heißt "Dichtung kann schon kaputt sein, DOT Flüssigkeit hat die Komponenten eingegriffen, Man braucht komplett neues". Diese pragmatische Lösung sowohl für 10 Jahren altes Bremssystem als auch für den Arbeitsaufwand ist durchaus Sinnvoll. Ich würde es gar nicht beurteilen.  Ein Mitarbeiter hat mir "Tektro Orion SL" Bremssystem empfohlen und sie kosten insgesamt 198 Euro NUR für die Anschaffung/Bestellung von der Bremsen. Service bzw. handwerkliche Dienstleistung kommt noch so um 70 Euro drauf oder mehr. Ich muss nur 3 Tage warten bis die Bestellung geliefert wird.  Am selben Tag habe ich schnell mal "Tektro Orion SL" gegooglt, vor allem kenne ich mit der Marke nicht aus. Ohne Übertreibung: die alle erste zwei Ergebnisse von Google: fahrrad.de kosten sie 164 Euro und bike24.de für 140 Euro!! Originale Preise wäre evtl., wenn überhaupt und wenn es unbedingt muss, noch sogar ein paar Euro weniger als was ich zahlen muss! Und ich kann leider auch keine Info finden wie von dem Mitarbeiter behauptet dass Tektro eine Tochterfirma von Shimano sei.  Ich schätze handwerkliche Leistung sehr und zahle sehr gern einen hohen Betrag für einen guten Service. Aber Materialkosten muss ja zumindest einigermaßen Marktpreis entsprechen. Extra Aufwand für Mausklick im Internet, Paket abnehmen auspacken und usw. könnte man ja extra Rechnung stellen.  Einzelfall? schlechter Zulieferer? Intransparente Preise? Mit Absicht? ich würde es auch nicht beurteilen.  Am Ende kriege ich glücklicherweise, vielleicht auch ausnahmsweise meine 20 Euro Anzahlung wieder zurück, nachdem ich den Service storniert und erklärt habe.....  ich bin wohl aber nicht mehr von dem Laden willkommen. Schade.

Mein E-Bike hatte einen Platten. Wollte eh vorne und hinten Mantel und Schlauch erneuern lassen. Gestern angerufen, heute Mittag hin gebracht, heute Abend das Radl mit neuen unplattbaren Vorder- und Hinterreifen abgeholt. Sehr freundliche Radl-Schrauber, Service top und unschlagbar schnell! Ist jetzt meine Werkstatt des Vertrauens. Dankeschön!

Mir ist exakt das selbe wie Barbara passiert. Ich hatte eine notfall reparatur gebraucht. Nicht mal Werkzeug für nicht mal 30sek. wollte man mir geben. Ich soll in drei Tagen kommen und unbedingt vorher anrufen. Länger mit dem Verkäufer diskutiert als die "Reparatur" gedauert hätte. Kann ich auch irgendwie verstehen, wenn man lieber in der Zeit auf Käufer wartet, die mehr als Tausend Euro für ein Rad ausgeben wollen. Ich werde dort nie wieder hingehen.

Hatte das YT meines Sohnes im Herbst dort beim Gabel- und Dämpferservice. Alles bestens, auch preislich ok. Jetzt macht der Dämpfer doch wieder Probleme und sie nehmen ihn sich kulanterweise nochmal vor. Mal sehen was rauskommt. Freundlich und kompetent obwohl grade Saisonstart ist und sehr viel los ist.

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