Stadtmobil CarSharing Südbaden AG

Stadtmobil CarSharing Südbaden AG Kontakt Informationen

Info

Beim CarSharing der Stadtmobil Südbaden AG teilen sich rund 8.000 Fahrtberechtigte eine Flotte von über 200 Fahrzeugen in knapp 40 Städten und Gemeinden.

Geschichte

Die CarSharing-Fahrzeuge verschiedener Größen und Modelle sind für wenigen Stunden, mehrere Tage oder Wochen nutzbar. Der Zugang ist per Chikpkarte rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche möglich. Gebucht wird per Internet, Web-App oder Telefon mehrere Tage im voraus oder ganz spontan.

CarSharing ist einfach, praktisch, kostengünstig und umweltfreundlich: Ein CarSharing-Fahrzeug ersetzt acht bis zwölf Privat-PKW. Zudem sind unsere Fahrzeuge besonders sparsam und haben gemäß Cleaner Contract und Blauem Engel im Flottendurchschnitt einen besonders geringen CO2-Ausstoß.

Etikett

Verantwortlich nach § 6 Abs.2 MDStV

Stadtmobil Südbaden AG
Bismarckallee 9
79098 Freiburg

Vertreten durch:
Michael Nowack, Vorstand

Kontakt:

Telefon: +49 (0)761 23020

Telefax: +49 (0)761 2022801

E-Mail: [email protected]

Registereintrag:

Registergericht:Amtsgericht Freiburg i. Br.
Registernummer: HRB 706660

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 276378119

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV (soweit die Beiträge
nicht anders gekennzeichnet sind):

Manuela Müller
Stadtmobil Südbaden AG
Bismarckallee 9
79098 Freiburg

Quellenangaben für die verwendeten Bilder und Grafiken (soweit nicht anders gekennzeichnet):

Stadtmobil Südbaden AG, fotolia.de

Adresse: Bismarckallee 9, 79098 Freiburg im Breisgau, Germany

Telefonnummer: 0761 23020

Webseite

ed.nedabdeus-libomtdats@ecivres

Zustand: Baden-Württemberg

Postleitzahl: 79098

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Bewertungen

Achtung: Horrende Preisaufschläge bei Überziehung 10,- € pro 10 min.. Natürlich kann man das verstehen, wenn der nächste Kunde ohne Auto dasteht, aber die Information ist zunächst mal nirgends zu finden. Irgendwo im Kleingedruckten versteckt. Da fühlt man sich als Neukunde über den Tisch gezogen. Leider auch keine Kulanz. Die Autos sind auch nicht gerade neu. Werde wieder kündigen, ein eigenes Auto ist dann auf Dauer günstiger leider.

Endlich ein E-Auto was tatsächlich und nur ausschließlich nur mit Storm fährt , absolute Neuheit und für die „Grünen“ Stadt Freiburg wo eh keiner mehr was zu lachen hat wegen den teuren Miete - aber selber Schuld die Grünen Wähler ist so ein Auto auf Strom recht praktisch

Mag ja sein, dass Stadtmobil in Freiburg gut funktioniert. Wenn man allerdings in Lörrach ein Auto buchen möchte, steht man erst mal hilflos da. Ich habe auch nach telefonische Rückfrage in Freiburg keine Adresse der Registrierungsstelle bekommen, niemand konnte mir die Öffnungszeiten nennen. Und wenn man den genannten Ansprechpartner in Lörrach anruft, meldet sich ein Anrufbeantworter. Auf den erbetenen Rückruf warte ich seit gestern. Keine Ahnung, wie, wann und wo ich mich jetzt registrieren kann und irgendwann mal ein Auto buchen kann - eigentlich brauche ich es morgen. Ob ich deswegen wohl heute noch nach Freiburg fahren muß60km?

An sich eine tolle und engagierte Einrichtung für Leute, die auf ein eigenes Auto verzichten wollen. Wir nutzen das Angebot seit vielen Jahren als Familie für Ausflüge, größere Einkäufe und gelegentlich auch längere Urlaubs-Fahrten. Leider gibt es Verbesserungspotenzial: Das Preissystem ist bewusst intransparent und ein Wechsel zwischen den Tarifvarianten wird auch Bestandskunden durch enorme "Bearbeitungsgebühren" erschwert. Wir wollten fragen, ob wir mit unserer vergangenen Jahresnutzung mit dem grundgebührfreien PUR-Tarif günstiger gefahren wären als mit unserem Klassiktarif. Diese Auskunft wird verweigert. Gleichzeitig gibt es keine Möglichkeit, die Nutzung entsprechend detailliert z.B. als Tabelle abzurufen, sodass  man selbst rechnen könnte. Nicht zeitgemäß und fühlt sich unaufrichtig und bewusst benachteiligend an. Das Buchungssystem per Browser oder App ist -- vorsichtig ausgedrückt -- gewöhnungsbedürftig. Es funktioniert, aber wir finden es unübersichtlich und wenig intuitiv. Und last, not least: Die Autos sind extrem spartanisch und verfügen seltenst über moderne Sicherheitsfunktionen oder Assistenzsysteme. Man muss oft froh sein, wenn das Radio geht.

Generell eine super Sache - ohne Frage. Leider bin ich Inhaber einer "Pur-Karte"?! Einfache weiße Karte mit QR-Code ohne Name oder Kartenseriennummer. Diese Karte öffnet manche Autos nicht. Welche das sind, weiß man aber leider erst wenn man davor steht, sie also bereits gebucht hat und sich auf den Weg zu seinem Termin machen wollte. Sehr ärgerlich ist das!!! Nach mehrmaligen Telefonaten mit Zentrale und Hotline stellt sich heraus, dass diese Karten aus obigen Gründen bereits reklamiert sind. Warum bekomme ich als Neukundin dann dennoch so ein Exemplar ausgestellt und sogar eine noch zweite nachdem ich mein Problem geschildert habe.  Doof gelaufen, aber nun und mit freundlicher und mehrfacher Entschuldigung behoben.  Also bei Vertragsabschluss besser nochmal nachfragen um welche Karte es sich handelt, damit auch alle den Vertrag eingeschlossenen Fahrzeuge verwendet werden können.

Ich nutze das Carsharing von Stadtmobil seit ca. 2,5 Jahren, teils privat, teils beruflich. Es gibt quasi für jeden Anwendungszweck ein passendes Auto, vom kleinen elektrischen Stadtflitzer bis zum geräumigen Transporter. Die Preise sind okay, im Vergleich zum eigenen Auto. Man muss sich um nichts kümmern und bei etwaigen Problemen ist schnell jemand an der Hotline erreichbar.  Es könnte etwas mehr Stellplätze geben, es gibt leider noch einige weiße Flecken auf der Karte in Freiburg.

Erst ein Mitarbeiter an der Buchungshotline der erst nach Aufforderung davon absehen konnte seinen Unmut über irgendein Problem in Hannover an mir auszulassen und dann, als die Rechnung kam und  ich im örtlichen Büro nachfragte warum diese nicht mit dem eingereichten Gutschein verrechnet würde, stellte sich heraus O-Ton: "Wir haben das nochmal besprochen und beschlossen das wir nur 5€ gutschreiben, auch wenn der Gutschein 5€ pro Frage 3 Fragen verspricht. Wir wissen das ist "ungünstig formuliert", aber machen wir jetzt trotzdem so und was fällt Ihnen überhaupt ein sich zu beschweren!" Das ist mMn offensichtlicher Betrug. Wären es nicht nur 10€ würde ich rechtliche Schritte unternehmen. Ich wechsle jetzt auf jeden Fall zur Grünen Flotte.

Na da sind wir doch mit Unterbrechung seit mindestens 14 Jahre dabie. Ja zumeist klappt es ja so mit dem Service und den Fahrzeugen. Früher einmal hatte man den Eindruck es ist nur "ein Beschäftungsprogramm für Akademiker/innen die keinen "richtige Job fanden". Scheint einfach besser geworden zu sein. Merci!

Ein klasse Chef und ebenso tolle mitarbeiter immer freundlich ein klasse Unternehmen  so wie die Menschen die dahinter  stehen  !

Keine Master / Visa Zahlung moglich.

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