Stadtsparkasse München

Stadtsparkasse München Kontakt Informationen

"Willkommen bei der Stadtsparkasse München, Beratungs-Center Stadtmitte in 80331 München. Wir sind gerne für Sie da und beraten Sie von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr."

Adresse: Sparkassenstr. 2 , München 80331, BY, DE

Telefonnummer: 089 216710192

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 80331

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-16:00
Dienstag: 09:00-16:00
Mittwoch: 09:00-16:00
Donnerstag: 09:00-16:00
Freitag: 09:00-16:00

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Bewertungen

Kunden warten lange um dann auf echt unfähiges Personal zu treffen. Die Mitarbeiter scheinen eher an ihrer Pause als am Kunden interessiert zu sein. Kein Wunder dass Filialen schließen bei so mangelndem Kundenverständnis. Sparkasse nein danke Ihr könnt euch ja umbenennen in Verdrusskasse würde zu euren Gesichts Mienen passen.

Unglaublich. Es gibt viel Personal in dieser Bank, aber die Leute warten lange in langen Schlangen. Die Mitarbeiter dieser Filiale geben den Kunden widersprüchliche, inkompetente Informationen. Wenn Sie registriert sind und ein Sparkassen-Konto in einer anderen Stadt haben, wird Ihnen diese Filiale nicht helfen. Die Empfehlung ist, die Servicequalität mit den Kunden dieser «Sparkasse»Filiale zu verbessern.

Nach fast 30 Jahren bei der Sparkasse ist jetzt endlich Schluss. Die Bank ist stehen geblieben und entwickelt Sich leider zurück. Für Junge Unternehmer absolut nicht geeignet. 4 Monate Eiertanz und 5 Berater später ist das Thema für mich endlich vorbei. Keiner der Berater versteht, möchte verstehen oder nimmt wirklich Einsicht auf die Themen. Man wird nur aufgehalten. Es wird sehr oberflächlich beraten mehrfach. Ich ziehe meine Konten lieber zu Konkurrenz. Servus

Es war perfekt! Ich kam unangemeldet für ein Anliegen bezüglich meines Girokontos rein, musste nur kurz warten und wurde dann von einer sehr freundlichen und kompetenten Beraterin Frau R. betreut, die sich Zeit nahm und alles klären konnte. Damit hätte ich nicht gerechnet, vielen Dank!

Man muss kein besonderer Freund von Geldhäusern im Allgemeinen oder der Stadtsparkasse München im Besonderen sein, um zuzugeben, dass die Zentrale ARCHITEKTONISCH fünf Sterne verdient hat – vom Service her aber nur noch einen! Die ZENTRALE in der LANDESHAUPTSTADT macht Mittagspause! Und in dieser Zeit sind Berater*innen nicht erreichbar nach Verabredung?. Kommt man dann nach einer Stunde wieder, muss man ewig anstehen … … ach ja, die Filiale, die für uns zuständig war, wurde ohne Nachricht ABGERISSEN… Für mehr Sterne muss man mehr Service bieten!

Wie im Kindergarten!! Für eine normale Überweisung muss man ein Wartesymbol ziehen Ich hatte die Badewanne. In der Hauptniederlassung zwei Mitarbeiter am Schalter und 20 wartende Kunden. Amüsant sind die schicken Mitarbeiter/innen, die scheinbar in Zeitlupe und teilnahmslos vorbei gehen….. oder eher flanieren. Sollten lieber etwas mehr am Schalter stehen!!!!!

Bin seit Jahren Kunde der Sparkasse und fühle mich rundum sehr gut beraten! Die Beraterinnen und Berater sind trotz hohem Personenaufkommen immer freundlich, zuvorkommend und nehmen sich die nötige Zeit mich in meinen Anliegen lösungsorientiert zu beraten. Bitte macht weiter so! P.S.: die münchentypischen Symbole  Wartezettel sind erheiternd und verkürzen einem die Wartezeit.

Der Umgang mit Kunden ist unglaublich für ein Bankhaus. Es werden Beratungstermine über verschiedene Tools angeboten, aber leider alle Anfragen ignoriert. Es gibt keine Antworten auf Emails, keinen Rückruf, keine Nachricht im Online  Banking. Ich bin seit 30 Jahren bei der Stadtsparkasse, aber langsam reicht es mir..sehr schade!!!

14.11.: Bin Vorort um ein Geschäftskonto zu eröffnen. Das gehe aber nur telefonisch, daher rufe ich an. Hier wird mir gesagt, dass die Kontoeröffnung ca. 1 Woche dauert. 15.11.: Bekomme eine Email von der BusinessLine die um Zusendung der relevanten Unterlagen bittet. Diese schicke ich noch am gleichen Tag zu und mache außerdem das Video Ident. Laut Mail wird sich der Berater telefonisch bei mir für die weiteren Schritte melden.  Ich habe seitdem keine Rückmeldung mehr erhalten. Zum Glück habe ich parallel bei anderen Banken ein Konto eröffnet, dennoch finde ich dieses Verhalten absolut unprofessionell und es wäre geschäftsschädigend gewesen, hier auf die Sparkasse zu vertrauen.

Nur von 9-15 uhr offen und nur 1 Schalter in der Mittagszeit offen. 1 Stunde Wartezeit mit Zettel und auf die Pflicht zur Ziehung des Wartezettels wird erst am Schalter nach Warten dort hingewiesen. Manches geht nunmal nicht online. Frechheut! Gehe wieder zu anderen Filialen

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