Stadtwerke Erkrath GmbH

Stadtwerke Erkrath GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Gruitener Str. 27, 40699 Erkrath, Deutschland

Telefonnummer: 02104 9436070

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Mettmann

Postleitzahl: 40699

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–17:00 Uhr
Dienstag: 07:30–17:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–17:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–17:00 Uhr
Freitag: 07:30–13:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.nManche Dinge klappen nicht sofort, ist aber auch woanders so. Dann lieber vor Ort einen Ansprechpartner als nur jemanden irgendwo am Telefon.

Mitarbeiter völlig Inkompetent. Empfehle jedem zu einem seriösen Anbieter mit kompetenten Mitarbeitern und angemessen Preisen zu wechseln.

Komisch, hier beschweren sich viele, dass Briefe, E-Mails und Anrufe nicht beantwortet werden.nnSollte aber meine Hausverwaltung eine Reparatur versäumt haben, hat die Stadtwerke an einem Freitagnachmittag 05.04.2024 mehreren hundert Menschen in unserer Wohnanlage das Warmwasser abgestellt, und zwar ohne Vorwarnung und ohne Aufklärungsschreiben.nnFür die mangelnde Kommunikation zwischen den Unternehmen werden einfach die Anwohner bestraft.nnDie Hotline ist tatsächlich auch am Wochenende besetzt, Verständnis für unsere Lage gab es aber trotzdem nicht.

Katastrophaler Kundenservice. Kündigungen werden ewig nicht bearbeitet. Mails und Anrufe werden ignoriert. Wechsel zu anderem Stromanbieter wird mit Verweis auf laufende Verträge abgelehnt, obwohl mir die schriftliche Kündigungsbestätigung mittlerweile vorliegt. Unglaublich.

Absolut inkompetent. Ich renne denen seit einem Jahr hinterher weil ich immernoch keine Rechnung habe wie viel ich für die Fernwärme zahlen soll. Nach merfachen Telefonaten, email verkehr und 4 mal persönlich dort auftauchen hab ich immernoch keine Rechnung bekommen. Nur nach einem Monat eine Mahnung das ich nicht gezahlt habe obwohl ich nicht einmal wusste wie viel ich denn zahlen soll. Zur Nachzahlung habe ich immernoch keine Informationen. Ich weiß nur wie viel vermutlich meine Heizkosten sind da auf einmal seit 2 Monaten über 400 euro abgebucht werden ohne je eine Rechnung gesehen zu haben. Ich werde wohl wieder dort hin müssen.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Stadtwerke Erkrath GmbH mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Erkrath Millrath S/Feldstraße 40 meter

Hochdahl-Millrath 60 meter

Erkrath Millrath S 80 meter

Erkrath Dorfstraße 350 meter

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