Stadtwerke Witten

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Datenschutzerklärung: https://www.stadtwerke-witten.de/datenschutz

Adresse: Westfalenstraße 18-20, 58455 Witten

Telefonnummer: +49230291730

Webseite

Stadt: Witten

Postleitzahl: 58455

Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 15:30
Dienstag: 08:30 - 15:30
Mittwoch: 08:30 - 15:30
Donnerstag: 08:30 - 15:30
Freitag: 08:30 - 12:30

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Habe wie viele im Januar meine Rechnung bekommen, konnte mich freuen, bekomme Guthaben wieder in Höhe von ca. 800€! Sollte bis zum 26.01 ausgezahlt werden, hatte das Geld bis zum 30.01 immer noch nicht! Wo ich mich informieren wollte telefonisch wo das Guthaben bleibt, konnte man mir dies nicht beantworten! Am 31.01 erhielt ich schlechte Nachrichten, man könnte mir das Guthaben nicht auszahlen, da ein Fehler in der Rechnung sei, sie haben anstatt 7% 19% berechnet an Steuer, aber man könne mir nicht sagen wann dies korrigiert wird und ausgezahlt! Es ginge über 300 weiteren Kunden so, hatte fest mit dem Geld gerechnet bei der Situation da draußen! Bis heute kam keine Info darüber weder per Post.....

Super Kundenbetreuung ! Habe nach meinem Umzug mit meinem alten Anbieter nur Probleme gehabt. Die Stadtwerke Witten haben sich sofort um die Angelegenheiten gekümmert. Heute bin ich zufriedene Kundin und kann die Stadtwerke Witten mur empfehlen :

Strom und Gas können Sie liefern. Geld abbuchen funktioniert wie eine Eins. Aber die falschen Abschläge zuschicken sind die Könige in diesen Bereich. Man macht eine Ratenzahlung für knapp 1100,00 Euro, schreibe sogar extra ab dem 01.12.2022 abbuchen. Was macht die Stadtwerke Witten, buchen am 01.11.2022 ab. Geld konnte somit nicht überwiesen werden. Man sollte erst Briefe lesen liebe Stadtwerke und erst dann abbuchen.  Ihr solltet in Zukunft Mal eine Schulung erhalten wie man mit Kunden umgeht die euren Lohn bezahlt. Solltet Ihr euch Mal echt zu Herzen nehmen.

Oh, da muss man ja fast um Entschuldigung bitten, dass man in der Mittagsstunde gestört hat. Erst fast 15 Minuten Warteschleife und dann wird man echt irgendwie kurz und knapp und so behandelt, als wenn man stören würde. Kundenservice sieht für mich echt anders aus. Immerhin wurde eine meiner Fragen geklärt. Gewöhnungsbedürftig

Unfreundlich am Telefon. Aktueller Strompreis einer der teuersten in der Umgebung. Wird mir als "günstig" verkauft. Plus-Punkt: Kündigung nur per Brief. Willkommen in 2022 liebe Leute.

24 Stunden am Tag. 7 Tage die Woche, 365  Tage im Jahr. Immer da. Unser Fels in der Brandung. Sogar Autos  kann man hier aufladen.

Kein Wunder das die Stadtwerke stolz steigende Zahlen in Corona präsentiert!  Ich wohne alleine in einer 2,5 Zimmer Wohnung und zahle viel zu überteuerte Preise!  Außerdem kommen ständig Nachzahlungen dazu. Auf Nachfrage dieser viel zu hohen kosten, kommen nur unfreundliche Kommentare das ich doch meinen Zähler prüfen sollte.  Wir haben jetzt mitte September und ich habe dieses Jahr schon über 1600€ als Single in einer 50 qm2 Wohnung zahlen müssen.  Das kann nicht sein und ich werde dies der Verbraucherzentrale melden und Einspruch einfordern.  Wenn man mal die Kommentare durchgeht scheint es ja öfters vorzukommen.  ps. Glückwunsch zu steigenden Zahlen in Zeiten von Corona   0 Sterne und Kündigung!

Schnelle Reaktion auf Anfragen, sehr gute Beratung auch per EMail. Bei den Preisen muss man darauf achten, dass es auch Online Verträge gibt und längere Laufzeiten. Ein sicheres Gefühl auch im Falle einer Störung einen Ansprechpartner zu haben.

Nette und kompetente Beratung bei Fragen zum Umzug und Tarifwechsel am Telefon. Habe diesen Weg dann der verwirrenden Online-Suche bei Check-24 vorgezogen und zahle auch gern ein paar Cent mehr dafür, dass mir jemand meinen Tarif erklärt und keine versteckten Fallen nach dem Vertragsabschluss auftauchen.

Wie kann man erfahren mit welcher BUS NR die Stadtwerke, Westfalenstr. 18 zu erreichen sind. Ich bin Neubürgerin in Witten und nirgendwo erfahre ich im Internet welcher Bus dort hinfährt. Auch im Routenplaner ist es nicht möglich. Angaben nur mit Auto!!! Ich habe kein Auto mehr. Mit fast 80 Jahren sollten Informationen für den öffentlichen Verkehr im Internet zu erfragen sein.

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