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Starbucks

  1. Köln
  2. Köln Coffee Shop

Starbucks Kontakt Informationen

Starbucks
"Café,"Kaffeegeschäft, Kaffeeröster, Lunch Restaurant"
Adresse: Neumarkt 1 a , Köln 50667, NW, DE
Telefonnummer: 0221 25853234
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50667


Öffnungszeiten

Montag: 06:30-21:00
Dienstag: 06:30-21:00
Donnerstag: 06:30-21:00
Freitag: 06:30-22:00
Samstag: 08:00-22:00
Sonntag: 08:00-22:00

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Bewertungen
Mehr Kundenservice und Gastfreundlichkeit geht nicht mehr. Habe vor ein paar Wochen mein Portemonnaie dort liegen lassen. Der Chef dort brachte es mir bis nach Hause. Dafür bin ich ihm immer noch sehr dankbar. Starbucks Fan bin ich sowieso schon seit ich denken kann und gehe mit meiner Freundin nach dem Sport dort immer frühstücken. Super Lage und wie ein zweites Wohnzimmer für uns! Immer gerne wieder.
Anscheinend wird hier sehr am Personal gespart. Ich wollte nur kurz einen Kaffee unterwegs mitnehmen, allerdings warteten an der Getränkeausgabe schon 6 Leute und noch 3 an der Kasse und das Personal war nur zu zweit, von denen einer auch zwischendurch rum ging und die Tische sauber machte. Ich bin wieder raus gegangen. Das war auch in den letzten Monaten nicht das erste mal, das mir das bei diesem Starbucks aufgefallen ist. Das Personal kann nix dafür, hier muss einfach mehr Personal eingestellt werden.
Wenn ich am Neumarkt bin, trinke ich gerne einen Kaffee hier im Starbucks. Es gibt dort eine große Auswahl an kaffeebasierten Getränken, heiß und kalt. Die Qualität und Auswahl ist, wie in jedem Starbucks überall auf der Welt, sehr gut. Gerne weiter so!Essen: 5/5
Nicht empfehlenswert ! Lange Wartezeiten und Café in echt schlechter Qualität!
Langsamstes Personal das ich je erlebt habe. Die beiden jungen Männer scheinen überfordert. Auf Nachfrage wieso die Bestellungen so lange dauern: beide Maschinen sind defekt und es muss über Kreuz gearbeitet werden.
Hallo zusammen, leider habe ich für die Starbucks Filiale Neumarkt 1a in Köln fast nur negatives Feedback übrig. Der Standort selber ist gut gewählt, sehr zentral und super zu erreichen. Aufgrund der eher kleinen Fläche zum Bestellen + Warten, gab es schon beim Anstellen 2 längere Warteschlangen. Mit knapp 15 Kunden vor einem verlängert sich die Wartezeit natürlich erheblich. Davon haben wir uns zu dritt aber nicht zu sehr stören lassen. Beim Bestellen ging es dann los, schon an der Stelle wurde uns mitgeteilt, dass es keine Tassen mehr zum Trinken vor Ort gäbe, das lag vermutlicherweise an den ganzen Tassen auf den wenigen verfügbaren Sitzplätzen, die nicht abgeräumt wurden. So kam es zu einem Pappbecher. Die Sitzeplätze waren "typisch" Café ohne Polster und ganz simpel. An der Getränkeausgabe war es so voll, dass die Kunden leicht vor dem Eingang stehen und somit eine Behinderung für neue Gäste darstellen. Das einzige war vorher klar war, waren die Preise. Hinzu kamen noch die demotivierten Mitarbeiter, denen man schon beim Zusehen ansehen konnte, wie langsam die Arbeit vorangeht. Auch in dieser Filiale scheint es eine Unterbesetzung zu geben. Zum Getränk: Gerade noch die richtige Temperatur, mit eher lauwarmen Getränken kann der Kaffee nicht mehr so gut schmecken. Der Kaffee Mocha war zu süß, der Kakao mit Karamellsauce war leider auch zu süß. Somit lässt sich das Getränk ebenfalls weniger genießen. Das eigene Getränk wurde im Endeffekt stehen gelassen. Der Besuch war leider keine knappe 19€ wert. Sehr schade. Ich bitte das Feedback zu beherzigen! Vielen Dank für das Lesen. Eine Mail wurde bereits an den Kundenservice verschickt. Grüße
Die Mitarbeiter 4 Stück waren heute EXTREM!!! langsam. Die bewegen sich hier in Zeitlupe. Haben die Hälfte der Bestellungen verkackt. Der Laden ist so voll, dass die Leute bis auf die Straße Schlange stehen. Katastrophe
Katastrophal... Bestellte Hot White Chocolate mit Sahne war wie Wasser mit weißer Farbstoff und Süßmittel - ungenißbar. Bestellte Capuccino hatte mit Kaffee nichts zu tun. Chocolate CRUCHNY Cookie war überhaupt nicht cruchny sondern RUBBER. Chocolate Cheescake Muffin war halt wie ein Muffin mit einem Klecks Käsekuchen - nicht empfelswert. Mitarbeiter schlecht gelaunt und total gestresst.
Starbucks am Neumarkt ist meiner Meinung nach zu empfehlen. Das Café ist relativ groß da auf zwei Ebenen Sitzgelegenheiten sind und man sich auch draussen hinsetzen kann. Das Personal war bei meinem Besuch sehr freundlich und meine Bestellung war schnell fertig. Der mango rappucciono schmeckte auch wirklich sehr gut.
Wir wollten hier Kaffe trinken, zuvor gingen wir allerdings auf die Toilette. Hierzu benötigt man einen Pin, also würde man denken die Toiletten sind sauber, aber selbst jede Bahnhofstoilette ist sauberer als diese Toilette. Der Boden war klebig, die Toilettenschüsseln nicht gerade sauber und der Gestank war sehr ekelhaft. Hier muss man Angst haben sich irgendwelche Viren/Krankheiten sich zu zu ziehen. Uns verging es und sind wieder gegangen. Kommen hier nicht mehr her.
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