Stingl Autovermietung Puchheim- München

2 x Transporter gemietet. Hat wunderbar und reibungslos funktioniert. Freundlich und fair!
5 vor 8 jahren (28-03-2017)

Unfreundlich
1 vor 7 jahren (21-02-2018)

Diese Vermietung ist schlechterdings überhaupt nicht zu empfehlen. Bei mir entstand der Eindruck, dass hier gezielt die Kunden abgezockt werden. Im Folgenden die Einzelheiten: - Videos auf der Homepage entsprechen zwar den Wohnwagenmodellen, sind aber nicht von den vor Ort vorhandenen gedreht worden. (Wahrscheinlich von der Hersteller-Homepage entnommen). Es entsteht der Eindruck, dass man einen recht neuen Wagen mietet. Vor Ort steht man dann vor einem abgenutzten Wohnwagen. Auf keinen Fall sollte man buchen ohne vorher eine Besichtigung vor Ort durchgeführt zu haben. - Die Wohnwagen sind allesamt alt und gebraucht, mal mehr mal weniger. Sie sind zwar fahrtüchtig und können verwendet werden, aber mit Einschränkungen, die sich im Verlauf des Gebrauchs erst nach und nach zeigen. - Es wurde sehr viel wert bei der Übergabe auf die Feststellung der äußeren Mängel gelegt, aber im Inneren keineswegs. Leider habe ich der Firma vertraut und nicht darauf bestanden, alles direkt bei der Übergabe auf Funktionalität und Mängel zu kontrollieren. Was sich als schwerer Fehler herausstellte. - Mängelbsp: -->Tisch ließ sich weder im Boden verankern noch die Tischplatte arretieren, ist also immer komplett umgekippt. Was mit einem kleinen Kind im Wohnwagen sehr gefährlich ist, daher konnte er nicht benutzt werden -->Wasserhahn im Küchenbereich funktioniert nicht -->Jalousien waren defekt -->Mängel bei der Beleuchtung - Die Firma erhebt 50,-€ Übergabegebühr und 50,-€ Endreinigungsentgelt, was nicht gerade knapp bemessen ist. Wäre in Ordnung, wenn man den Wohnwagen dann am Ende nicht putzen müsste. Aber bei der Rückgabe wurden Rückstände auf der Kochgelegenheit und Grasreste auf dem Boden bemängelt und es sollte Geld von der Kaution einbehalten werden. Wir haben dann vor Ort den Rest gereinigt, da die Firma nicht einsichtig war. (Bei Ferienwohnungen beinhaltet die Endreinigungsgebühr die komplette Reinigung der Wohnung, ich muss also nur noch Schlüssel übergeben und kann abfahren) Es wurde auch versucht, schon bestehende Mängel im Nachhinein als unser Verschulden hinzustellen und damit Geld von der Kaution einzubehalten. Leider hatte sich bei der Fahrt zur Rückgabe das Vorzelt im vorderen Stauraum/Gasflaschenlager (nun weiß ich als Unerfahrener im Wohnwagenumgang nicht, dass der freie Raum neben den Gasflaschen nicht benutzt werden soll, wurde mir auch nicht gesagt) im inneren Verriegelungsmechanismus verklemmt und das Schloss ließ sich von außen nicht mehr öffnen. Wäre selbstverständlich ein Grund gewesen, die Arbeitszeit zum Öffnen des Schloßes in Rechnung zu stellen. Allerdings ließ sich das Schloß schon von Anfang an gar nicht mit dem Schlüssel verschließen. Mir wurde nun also vorgeworfen, ich hätte das Schloß kaputt gemacht und noch versucht, es mit einem Schraubenzieher aufzubrechen. Der Mitarbeiter bemängelte plötzlich Spuren am Schloss, die schon bei der Erstübergabe vorhanden waren. Für das Öffnen des Schlosses wurden mir letztendlich 100,-€ von der Kaution abgezogen, was nicht zu verhindern war. Ich finde diese Gebühr übertrieben hoch, im Fall eines schon kaputten Schlosses. Da das Geld aber in Händen der Mitarbeiter lag, hatte ich keine Wahl als zuzustimmen, da die Situation schon sehr aggressiv wurde. Dieses Gebahren erklärt auch den Rückzahlungsverzug bei der anderen Bewertung. Sie versuchen einfach alles um möglichst viel Gewinn aus der Sache zu schlagen. Und bei Bezahlung der Kaution per Bankkarte ist es noch leichter, später Mängel nachträglich zu beanstanden und Teile der Kaution nicht zurückzuzahlen... Auf unsere Anmerkungen bezüglich der Mängel im Inneren und den Hinweis, dass man diese doch beseitigen solle, wurde nicht eingegangen und es wurde lapidar entgegnet, dass es sich doch schließlich um einen alten, gebrauchten Wohnwagen handle und man gewisse Einschränkungen in Kauf nehmen müsse!!!! Ich rate jedem dringend von dieser Firma ab!!!! Hier wird mit dem Vertrauen des Kunden Schindluder getrieben.
1 vor 10 jahren (31-07-2015)

Unkompliziert gerne wieder
5 vor 7 jahren (16-06-2017)

nicht zu empfehlen !!! Es hat bei mir zwei Wochen gedauert bis ich die Wohnwagen-Kaution wieder auf meinem Konto hatte
2 vor 11 jahren (22-08-2014)