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Info

Das Studentenwerk Marburg übernimmt die wirtschaftliche und soziale Förderung der Marburger Studierenden.
Impressum: http://www.studentenwerk-marburg.de/navimeta/impressum.html



"Als Partner der Philipps-Universität Marburg bieten wir ein breites Angebot an Leistungen, vor allem in diesen Bereichen:Hochschulgastronomie : zwei Mensen und elf Cafeterien bieten täglich ausgewogene Mahlzeiten - auch veganWohnen : ca. 2.100 Wohnheimplätze zu fairen PreisenKinderbetreuung: 2 Kindertagesstätten für 70 KleinkinderStudienfinanzierung: BAföG und SozialberatungBesonders stolz sind wir auf unser Wohnheim für körperbehinderte Studierende Konrad-Biesalski-Haus mit seinen 74 behindertengerechten Wohnheimplätzen. Die pflegerische Betreuung, krankengymnastische Behandlung und der eigene Busfahrdienst ermöglichen das Zusammenleben und -studieren von Menschen mit und ohne Behinderung."
Adresse: Erlenring 5, 35037 Marburg
Telefonnummer: 06421-2960
Stadt: Marburg
Postleitzahl: 35037


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Wenn das Studierendenwerk Marburg Hilfe mit der Digitalisierung braucht, kann es mich echt gerne anstellen. Ich studiere Informatik - und in der Zeit, in der ich auf eine Rückmeldung zu meinem BAFöG-Antrag warte, kann ich ein paar Algorithmen für automatische Handschrifterkennung und Entscheidungshilfe schreiben, Datenbanken aufstellen und robuste und benutzerfreundliche User-Oberfläche entwickeln. Bevor ich mein Studium aus finanziellen Gründen schmeiße, muss es für irgendwas gut sein.
Wieso kann man bei Bafög immer noch nicht persönlich vorbeikommen? Corona Pandemie ist jetzt vorbei warum muss ich immer noch alles telefonisch klären wo eher keine dran geht ? So eine Frechheit uns Studenten gegenüber. Studenten werden mit Absicht im Stich gelassen.
Absolute Katastrophe, egal ob es darum geht telefonisch Hilfe zu erhalten, oder ob es darum geht im Bezug auf BAföG Hilfe zu bekommen. Jemanden zu erreichen, ist eigentlich ohne Chance. Freundlichkeit lässt hier übrigens auch sehr zu wünschen übrig
Ich frage mich wirklich was die den ganzen Tag machen im Büro. Ich würde wetten ,dass es nur Kaffe getrunken wird und gequatscht wird. Ans Telefon wird nicht gegangen. Unfreundlich, unfähig, Inkompetenz, und natürlich unprofessionell. wir als Studenten sind den Beamten dort völlig egal und unwichtig. Schlechte Erfahrungen mit diesem Bafög gehabt. Laaaaange Bearbeitungszeiten mit Absicht. Nach fast 14Wochen "Bearbeitung" bekomme ich ein Breif mit fehlenden Unterlagen!!!!!! Ich hatte ja vor diesem Schreiben auch was wegen fehlenden Unterlagen bekommen gehabt. Wieso müssen die 2 Mal Schreiben schicken und Zeit verschwenden und nicht gleich alle fehlende Unterlagen in einem Schreiben mir zukommen lassen, ? Wieso werde ich nicht per Mail informiert was auch Post Wege spart? Datenschutz :d Einfach nur Ekelhaft. Was mich auch nervt die denken die zahlen das von ihrem Geld aus.
Auslandsbafög am 23. Juni 2022 beantragt. - 20. September endlich erste Nachforderung von Unterlagen - 3. Oktober 2022 letzte Unterlagen nachgereicht - Stand heute: 9.01.2023. Überhaupt keine Rückmeldung. Auf telefonische Rückfragen nicht unprofessionell, oder unhöflich, aber sehr defensiv. Keine Aussage zum Bearbeitungsstand oder Aussicht auf zeitnaher Bearbeitung. Gleiche Ausreden wie immer… Dünne Personaldecke, außergewöhnlich viele Anträge, komplizierter Antrag. Bla… seit mindestens 20 Jahren die selbe Leier. Ohne Ersparnisse, oder andere Unterstützung kann man es gleich sein lassen mit Studieren, sofern man hier Bafög beantragen muss.
Antragsteller werden hier entweder aus Unfähigkeit oder aus Trägheit im Stich gelassen. So kann ein Antrag auch mal 3 Monate dauern und es wird immer noch nach einem Formblatt verlangt was vor 2 Schreiben noch eingegangen war......
Bearbeitung des Bafögantrags dauert ewig. Warte nun schon seit 4 Monaten auf die Bearbeitung meines Folgeantrags! Außerdem erreicht man niemanden im Amt, der Auskunft geben kann...
Das Semester ist fast rum und ich habe immer noch kein Bafög erhalten. Wieso dauert die Bearbeitung 4 Monate +? Zudem ist die Mitarbeitern sehr unhöflich/genervt am Telefon gewesen.
Ums Kurz zu machen hier der Ablauf meines Antrags 1. Unterlagen Ende Juli eingereicht 2. Mitte August Anforderung weiterer Unterlagen bekommen 3. Unterlagen nachgereicht Anfang September soweit so gut aber jetzt kommts: 4. 10 Mails geschrieben und locker 10 Anrufe gestartet -> nur automatische Mails zurückbekommen, keine einzige Auskunft 5. einen Tag vor Ablauf der gesetzlichen sechs-Wochen-Frist erneuter Brief, dass Unterlagen fehlen. Diese Unterlagen wurden aber schon sechs Wochen vorher eingereicht. Somit haben die sich nochmal sechs Wochen verschafft 6. Unterlagen abermals nachgereicht 7. Abteilungsleitung angerufen -> total unfreundlich, nicht auf mein Anliegen eingegangen, mich vertröstet, dass sich darum schon jemand kümmern wird, ohne Tschüss zu sagen einfach aufgelegt Der Prozess geht jetzt seit 3 Monaten.
Noch nie so ein BaföG-Amt erlebt. Das einzige was schnell gemacht wird bei der Beantragung von Auslandsbafög, ist dafür zu sorgen, dass einem das Inlandsbafög sofort gestrichen wird. Der Antrag für Auslandsbafög darf aber gerne 6 Monate liegen bleiben, ohne dass der Student finanzielle Hilfe bekommt. Zudem werden nach monaten Dinge nachgefordert, die noch in 5 Jahren BaföG ein Amt von mir gefordert hat. Man hat fast das Gefühl, es wird mit Absicht gemacht.
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