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Stuttgart Netze Kontakt Informationen

Stuttgart Netze

Info

Die Stuttgart Netze betreibt das Stromnetz in Stuttgart und sorgt dafür, dass alle täglich und rund um die Uhr sicher und zuverlässig versorgt sind.

Geschichte

Die Stuttgart Netze Betrieb GmbH ist seit 1. Januar 2016 für die sichere Verteilung des Stroms in Stuttgart zuständig. Wir betreiben das über 5.000 Kilometer lange Stromnetz der Mittel- und Niederspannung und halten Leitungen, Netzstationen und Umspannwerke auf dem neuesten technischen Stand. Außerdem erweitern und verstärken wir das Netz, wenn zum Beispiel neue Wohngebiete entstehen, Bürger Solaranlagen installieren oder Ladestationen für Elektrofahrzeuge benötigt werden. Perspektivisch werden wir auch den Betrieb des Gasnetzes in der Landeshauptstadt übernehmen. Höchste Priorität hat immer die Versorgungssicherheit. Dafür setzen wir auf moderne Technik, Prozesse und Materialien sowie auf die Erfahrung und Qualifikation unserer Mitarbeiter. Wir sind ein Gemeinschaftsunternehmen der Stadtwerke Stuttgart GmbH und der Netze BW GmbH mit rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.



"Die Stuttgart Netze ist für die sichere Verteilung des Stroms in Stuttgart zuständig. Wir sind Eigentümer des 5.600 Kilometer langen Stromnetzes der Hoch-, Mittel- und Niederspannung und halten Leitungen, Netzstationen und Umspannwerke auf dem neuesten technischen Stand. Außerdem erweitern und verstärken wir das Netz, wenn zum Beispiel Ladestationen für Elektrofahrzeuge benötigt werden, Bürger Solaranlagen installieren oder neue Gebäude ans Stromnetz angeschlossen werden. Des Weiteren kümmern wir uns im Auftrag der Landeshauptstadt um die öffentliche Straßenbeleuchtung. Auch das Gasnetz ist in unserem Eigentum. Dieses werden wir perspektivisch auch selbst betreiben.Höchste Priorität hat immer die Versorgungssicherheit."
Adresse: Stöckachstraße 48, 70190 Stuttgart
Telefonnummer: 0800 4804 400
Stadt: Stuttgart
Postleitzahl: 70190


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Bewertungen
Es ist unglaublich, was sich dieser Laden leistet. Bei mir wurde der der Zähler vom Zählerdient gewechselt. Nach über 4 Wochen exisistiert dieser Zähler bei Stuttgarter Netze nicht, die Hotline ist total überfordert. Alle weiteren Telefonnummern sind nicht erreichbar. Auf meine Emailanfrage wurde mir der PIN des alten Zählers mitgeteilt. Wenn ich eine Alternative hätte, würde ich den Netzbetreiber sofort wechseln, hier herrscht Inkommpetenz pur, ist wahrscheinlich der Tatsache geschuldet, dass der Laden eine Monopostellung hat, da kann man als Mitarbeiter in Ruhe weiter schlafen, ich denke, dass ich meinen Fallnim nächsten Schritt einmal der Stuttgarter Zeitung schildere, vielleicht kann man dann den Laden aufwecken. Meine Bewertung lautet, - 6 Sterne
Stromzähler vertauscht, habe 8 Jahre lang doppelt so viel für meinen Nachbarn gezahlt. Nun bat ich um eine Korrektur und warte seit 5. Dezember auf eine Antwort. Einfach unmöglich!!!
Zählerwechsel hat alles zur besten Zufriedenheit geklappt. Termin musste zwar krankheitsbedingt einmal verschoben werden, aber die Info kam rechtzeitig und zweiter Termin kam wie vereinbart zu stande und ging ruckzuck.
Im Mai 2021 habe ich Stromzähler für mein Haus beantragt, was normalerweise nicht länger als zwei Wochen dauern sollte. Bei diesem Laden wird der Antrag allerdings nicht bearbeitet - und nach mehrmaliger, wöchentlicher Nachfrage wird man, falls überhaupt mal jemand erreicht wird, darauf hingewiesen, dass der Antrag unvollständig ist und Unterlagen fehlen. Dass die Unterlagen nachweislich im Antrag eingereicht wurden analog UND digital, also auch Nachweisbar, ist hier wohl völlig egal. Die Telefonnummer des zuständigen Mitarbeiters ist dauerhaft und zu jeder Tageszeit deaktiviert und durch eine selbst auflegende Ansage "Der angerufene Teilnehmer ist derzeit telefonisch nicht erreichbar" ersetzt. Seit 8 Monaten versuche ich mehrmals Wöchentlich jemanden zu erreichen, bisher ohne erfolg. Leider hat dieses Unternehmen ein Monopol und ich bin ihnen entsprechend ausgeliefert.
Sehr unfreundliche Mitarbeiter/in sind am Telefon sehr sehr unfreudlich und passig. Nach mehr maligen anrufen urde das anliegen nur zumteil beanworte. Man kommt sich vor wie eine Bittsteller. Service null Sterne. ich habe heute ca. 6 mal angerufen, man bekommt den Eindruck das es eine Caosladen ist.
Nicht Mal ein persönliche Gespräch sondern nur ein. Band Ansage und dann einfach aufgelegt nicht mal weitergeleitet an irgendwas XY schwache Leistung ????????
Sowas habe ich in 48 Jahren nicht erlebt. Ihre Fremdfirma schaltet an einem Sonntag wegen einem defekten Kabel in Stuttgart Möhringerstrasse wegen einen Haus bei allen anliegenden Häusern um 17Uhr den Strom aus. Fängt um 22 Uhr mit Schutt ausbaggern an. 5Std sind schon alle Kühlschränke aus. Statt am Montag früh mit sowas zubeginnen schaden Sie mehr als100 Menschen und verursachen bei allen Schaden. 12std hält die Nachkühlung? Und dann ? Kann Mans nochmal nachfrieren? Wer zahlt uns den Schaden ? Absolute Enttäuschung ich hoffe das wird in den Medien Publik das ist nicht zuentschuldigen. Das ist mit Inkompetenz nicht zu übertreffen
Abwickeln oder alle sabotierenden Mitarbeiter feuern! Danke. Sowas brauch niemand und hält uns alle nur auf.
Bereits im 2. Jahr bekomme ich die Ableseunterlagen an eine falsche Adresse geschickt. Als ich bei Stuttgart Netze anrief um das zu ändern, sagte man mir, dass ich meine Adresse aus Datenschutzgründen nicht selbst ändern könnte. Lt. Mitarbeiter würde die Handlungshoheit bei der ENBW liegen. Die ENBW aber sagt mir, dass die Stuttgart Netze zuständig wäre. Nach vielen Telefonaten und E-Mails wurde mir im letzen Jahr zugesagt, dass es im nächste Jahr klappt. Leider war dem nicht so. Wieder wurde es an die falsche Adresse geschickt. Keiner der Beiden ist anscheinend zuständig MEINE Adresse zu ändern. Ich selbst darf es lt. Aussage der Mitarbeiter nicht. Auch in diesem Jahr habe ich mehrere Telefonate geführt. Die Mitarbeiter sehr unfreundlich und völlig unkompetent. In der Letzten Woche hatte ich nun eine Ablesekarte im Briefkasten 28.08.20 auf der stand, dass wir nicht angetroffen wurden, dass der Strom abgelesen werden müsse. Wir haben keinen Termin dafür erhalten. Außerdem hatten wir bereits die Ableseunterlagen um den Strom selbst abzulesen zum 31.08.20. Wir waren Zuhause, geklingelt hat niemand. Als ich bei Stuuttgart Netze anrief konnte man mir keine Auskunft über den Sachverhalt geben. UNFASSBAR. Ich denke da weiß der eine nicht was der Andere tut. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Beschädigung an meinem Zaun durch beauftragte Baustellenarbeiter gemeldet. Nach einer Woche keine Rückmeldung. Auch flolg bei uns der FI Schuzzschalter regelmäßig nach den Arbeiten aus. Problem wurde vor ca. 2 Wochen gemeldet. Keinerlei Rückmeldung erhalten was wir tun sollen
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