SURF N TURF im Marineheim

SURF N TURF im Marineheim Kontakt Informationen

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EAT. DRINK. BE HAPPY.

Geschichte

Der Gast ist bei uns König!
So halten wir es, so halten es unsere Mitarbeiter.
Aber auch wir sind nur Menschen – und Menschen machen Fehler.
Sollte uns also einmal ein solcher Fehler unterlaufen,
so weisen Sie uns ruhig darauf hin.
Wir sind dankbar für jeden Hinweis – hilft er uns doch,
es besser zu machen, Sie noch mehr zufriedenzustellen.
Wenn uns das gelungen ist, wenn Sie zufrieden
mit uns waren, so empfehlen Sie uns bitte in Ihrem
Bekanntenkreis und bei Ihren Freunden weiter

Adresse: Robert-Bosch-Str. 4-6, 89520 Heidenheim an der Brenz

Telefonnummer: 073213556536

Webseite

Stadt: Heidenheim

Postleitzahl: 89520

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Bewertungen

1 Bedienung für 70 Leute bei gutem Wetter. Nach 1h 20 min wurden wir Gruppe mit 6 Personen endlich gefragt, ob wir weitere Getränke wollen. Nach 2h war unser Essen immer noch nicht da und wir stornierten unserer Bestellung. Service eine Zumutung. 1 Stern noch zu viel. Nachbartische haben schon Witze gemacht, wer länger wartet.

Super lecker. Super gut.... sehr zu empfehlen

Super leckere Burger und mega freundliches Personal. Uneingeschränkt empfehlenswert.

Entwicklung in die falsche Richtung?  Wir waren am Sonntagabend nach drei Wochen wieder im Marineheim essen, waren bisher sowohl vom Essen und Service überzeugt.  Leider war dieser Besuch aus folgenden Punkten enttäuschend:  1. Obwohl am selben Tag telefonisch reserviert, war kein Tisch im Innenraum frei es war wohl eine Veranstaltung an diesem Tag, über die wir nicht informiert wurden - wir konnten nur im Biergarten Platz nehmen 2. Der Empfang war ungewohnt unfreundlich 3. Der Biergarten hat auf Selbstbedienung umgestellt, dabei aber leider vergessen die schon recht hohen Preise anzupassen  Das Essen war wie gewohnt gut Unsere zwei Begleiter, die an diesem Abend das erste Mal zu Besuch waren, werden nach dieser Erfahrung wohl nicht mehr kommen.

Restaurant wunderschön ,mit viel Liebe und Mühe, eingerichtet. Der Lieferservice funktioniert ebenso einwandfrei: das Essen bleibt warm und schmeckt mindestens genauso gut, wie im Restaurant! Auch die gewünschte Lieferzeit wird immer eingehalten... für Cateringanfragen und andere Veranstaltung grundsätzlich immer offen und auch da bin ich noch nie enttäuscht worden. Grundsätzlich gilt: gibt dort die besten Burger in ganz Heidenheim und Umkreis! ;-

Wir waren gestern zum ersten mal im Surf & Turf. Das Lokal ist modern gestaltet und sehr gepflegt. Unsere Steaks waren perfekt zubereitet, die jeweiligen Garstufen wurden auf den Punkt getroffen. Alles in allem: Sehr lecker!!! Unsere Bedienung war freundlich und aufmerksam. Das Apfelküchle ist ein Traum. Wir werden im Sommer sicherlich wieder kommen und den Biergarten mit Brenzblick testen. Salz- und Pfeffermühlen am Tisch würde ich mir noch wünschen. Preis/Leistung einwandfrei! Wir kommen gerne wieder :-

Haben über 1 h auf das Essen gewartet. Die Getränke waren leer und selbst hier wurde nicht drauf geachtet. Neben uns sind die Personen schon aufgestanden und gegangen ohne zu bestellen. Zwei Servicekräfte sind einfach viel zu wenig! Total überfordert ! Das Essen steht 10 min an der Durchreiche und es kommt niemand um das Essen mal an den Tisch zubringen. Stattdessen wird das klingelnde Telefon angenommen und sich lauthals über private Dinge unterhalten. Eine reine Frechheit! Wir sind aufgestanden und gegangen ..

Stand jetzt waren wir zum ersten und letzten Mal da.  Aufgrund scheinbar extremen Personalmangels musste man sich in die Schlange stellen um seine Bestellung aufzugeben. Dauer des Bestellprozess sicher 15 Minuten. Personal komplett überfordert und trägt dieses auch nach außen. Auf den Misstand hingewiesen sagt das Personal nur, das müsse man dem Chef selbst sagen.  Zum Essen: Käsespätzle fad, nicht zu empfehlen. Das argentinische Hüftsteak für 25,90 war okay, aber den Preis nicht wert. Die dazu gereichte Baconaise kenne ich von einem weltweit bekannten Hersteller. Schade dass für diesen Preis keine selbstgemachte Sauce dabei ist. Geschmacklich war sie 1 zu 1 das gekaufte Produkt. Auch der Beilagensalat war eher Mittelklasse, nichts besonderes, ein meiner Meinung nach zu saures Dressing.  Den Tisch mussten wir selber abräumen, und schauen wo wir an der Geschirrrückgabe noch einen Platz finden...unser Problem.  Mit der Kaffeebestellung war die Kollegin etwas überfordert. Zumindest hat ihr Gesichtsausdruck und die Laute den Anschein gemacht, dass sie nicht gerne Kaffee macht.  Leider haben auch die andere Gäste ihren Unmut geäußert. Schade, man sollte die Chance nutzen, so wird das aber leider nichts

Zur gemeinsamen Besprechung für ein Hochzeits Catering haben wir uns im Biergarten getroffen. Das Gespräch war sehr gut und wir haben schnell ein wirklich gutes Menü nach unseren Wünschen zusammengestellt bekommen. Nach dem Gespräch wollten wir uns im Biergarten von den Köstlichkeiten überzeugen. Das angepriesene Beef Brisket war zu trocken, ich habe es nur mit viel Flüssigkeit herunter bekommen. Darauf angesprochen gab es keine Reaktion. Nach zwei Wochen bekamen wir das Angebot und sollten binnen einer Woche fast ein Jahr im voraus 30% Anzahlen. In unserer Antwort haben wir die Qualität des Essens erwähnt und ein weiteres Treffen vorgeschlagen um uns die bei der Hochzeit zu erwartende Qualität vorzeigen zu lassen. Selbst nach 2 Monaten haben wir keine Reaktion erhalten. Schade.

Sehr leckeres Essen mit viel Leidenschaft gekocht. Im Sommer kann man Nachmittage im weitläufigen Biergarten direkt an der Brenz verbringen. Hat uns immer wieder sehr gefreut hier Gast zu sein.

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