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Susanne Gundelach- Physiotherapeutin und Krankengymnastin

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Susanne Gundelach- Physiotherapeutin und Krankengymnastin Kontakt Informationen

"Susanne Gundelach Praxis für Physiotherapie. Unsere Praxis ist mitten in Eimsbüttel. Direkt vor der Tür halten U-Bahn und Bus, Parkmöglichkeiten sind ganz in der Nähe vorhanden."
Adresse: Osterstr. 141 , Hamburg 20255, HH, DE
Telefonnummer: 040 22627293
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20255


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Bewertungen
Diese Praxis ist ein absoluter Glückgriff!!! Ich habe händeringend nach einem Termin für eine Lymphdrainage gesucht und wurde leider durch die ganzen negativen Bewertungen etwas abgeschreckt, dennoch bekam ich durch Glück am selben Tag einen Termin den ich dankend annahm. Sowohl die Damen am Empfang als auch die Physiotherapeuten und vor allen die Frau Gundelach selber sind super nett, freundlich und machen eine tolle Arbeit!!! Auch die Atmosphäre ist immer super entspannt. Klar wird bei Absage eine Ausfallgebühr genommen, darüber wird aber am Anfang ausreichend aufgeklärt und ich denke heutzutage ist das auch nichts ungewöhnliches. Alles in Allem würde ich jeden diese tolle Praxus empfehlen und bin sehr froh, dass ich dort Patient sein darf!!!!!
Liebe Frau Gundelach, liebes Praxisteam, ich möchte den Abschluss meiner längeren Behandlung bei Ihnen gern zum Anlass nehmen, um mich bei Ihnen und Ihrem Team ganz herzlich zu bedanken: Alles war perfekt organisiert. Ich bin immer herzlich und nett empfangen worden, die Atmosphäre bei Ihnen ist sehr angenehm. Und vor allem: Ihre und die professionelle Fähigkeiten Ihrer Therapeuten sind großartig, denn meine Hand funktioniert nach meinem schweren Unfall besser als früher. Also: Danke an alle! Sollten Sie einmal ein „Testimonial“ für Ihre Praxis benötigen, stehe ich gern zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Dr. Schubert
Bin seit vielen Jahren Patient in dieser Praxis und in in jeder Hinsicht zufrieden. Vom Empfang bis zu den Behandlungen, einfach alles topp. Alle dort sind kompetent, freundich, zugewandt und – auch nicht unwichtig – immer gut gelaunt. Ich bleibe dieser Praxis auf alle Fälle auch in Zukunft treu.
Es ist eine toller Praxis mit netten Mitarbeitern Man kriegt nur schwer Termin wenn man es braucht
Ich bin seid Jahren immer mal wieder in Behandlung, mit verschiedenen Beschwerden - die meisten sportbedingt. Ich bin mehr als zufrieden. Der Empfang ist freundlich und tut sein bestes in der Terminfindung. Sebastian, meinem langjähriger Therapeuten, vertraue ich blind da er wirklich Meister seines Fachs ist. Ich kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen.
Super liebes Empfangspersonal. Auch kurzfristige Termine möglich. Frau Gundelach ist sehr sympathisch und kompetent . Herr Becker ist auch sehr gut. Ich habe das Gefühl, dass sich hier wirklich Gedanken gemacht wird wie dem Patienten geholfen werden kann anstatt nur die Minuten abzuarbeiten. Die Praxis kann ich nur weiterempfehlen.
Nachdem ich bei anderen Physios mit meiner Schulter nicht weitergekommen bin, konnte mir am Ende nur Herr Becker den entscheidenden Hinweis geben. Ihm habe ich es zu verdanken, dass ich meine Schulter bis heute schmerzfrei bewegen kann. Vielen vielen Dank für die kompetente Behandlung, Therapie und vor allem ausführliche Beratung! Es ist schön, wenn der Mensch gesehen wird und nicht nur das Geld! Sehr zu empfehlen!
Ich war dort lange in Behandlung. Drei Therapeuten fand ich sehr gut. Einer davon war Herr Becker, die beiden anderen sind nicht mehr in der Praxis. Bürokratie wird hier groß geschrieben. Leider zu Ungunsten des Patienten. Bei Krankheitssymptomen sollen Patienten natürlich nicht in die Praxis, müssen aber, bei einer Terminabsage unter 24 Stunden, auch mit Attest, den Ausfall privat bezahlen. Das ist rechtlich okay, wird aber, gerade in corona Zeiten, von anderen Praxen deutlich Patienten freundlicher gehandhabt, was allein schon Sinn macht, damit niemand sich krank in die Praxis schleppt, um nicht privat bezahlen zu müssen. Wenn nicht deutlich anders gewünscht, erhält man jedes Mal einen anderen Therapeuten, der jedes Mal wieder neu nach der Krankengeschichte fragt und seine eigene Behandlung beginnt. Und das alles in etwas über 20 Minuten. Die Behandlungen variieren extrem. Meistens Wartezeit. Die Dame am Empfang macht nicht nur die Terminvergabe zur Herausforderung. Schade, dass die negativen Bewertungen hier ausschließlich umfangreich "abgewehrt" werden. So kann nichts besser werden.
Nach einer Tibiakopfimpressionsfraktur habe ich die Physiotherapie hier gemacht. Ich bin begeistert. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent Ich mache seit Jahren Krankengymnastik wegen einer anderen Geschichte sie schaffen es, dass man sich hier sehr wohl fühlt und viel wichtiger für mich ist, dass sie sich nicht nur um die Verletzung kümmern, sondern um die ganze Person selbst. Vielen lieben Dank.
Leider habe ich mich hier überhaupt nicht wohl gefühlt. Für mich ein sehr schlechter, nicht kundenorientierter Service, der auch noch von Unfreundlichkeit, Langsamkeit und Unverständnis begleitet wird. Die Therapeuten selbst ich war bei Zweien waren top, sehr kompetent, sympathisch und hilfsbereit. Dennoch habe ich die Therapie vorzeitig abgebrochen, da einfach das Gesamtpaket stimmen muss. Ich komme selbst aus einer Arztpraxis und weiß, wie wichtig es ist, dass der Patient ordentlich empfangen wird. Mit Rechnungen für Terminausfälle, sowie der Zuzahlungsgebühr waren sie im Gegensatz zu allem anderen sehr schnell - hier wird nicht lange gefackelt und man wird sofort zu Kasse gebeten! Und dann ist nicht mal eine EC-Kartenzahlung möglich. Mein letzter Termin des Rezepts wurde mir nicht mehr gegeben, da eine "zu große Lücke" zum letzten Termin entstand, was aber auf Krankheit des Therapeuten zurückzuführen war -nicht meinerseits! Zudem hätte man darauf auch vorher schon aufmerksam machen können/müssen. Als meine Termine wegen Krankheitsausfall telefonisch abgesagt wurden, wurde ich gleich mehrfach hintereinander angerufen und habe immer den selben Text aufgesagt bekommen. Leider einfach echt schlecht organisiert/strukturiert.
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