Tarpenbek Apotheke

Ich würde dieser Apotheke sehr gerne mehr Sterne geben, zumal die meisten Mitarbeiter sehr freundlich sind und sich gerne Zeit nehmen, um die Kunden zu beraten. Ich habe allerdings heute miterleben müssen, wie eine Kunden nicht nur falsch verstanden, sondern auch sehr abfällig behandelt wurde. Ich habe nicht genau mitbekommen, um welche Beschwerden es ging, aber der Umgangston der Mitarbeiterin heute 22.10.2022 im Notdienst war äußerst unfreundlich. Ich hoffe, dass sich dieses Verhalten nicht dauerhaft bei Ihr einnistet, und sie ihren Umgangston deutlich verbessert.

Einen Stern für die ausführliche, kompetente und freundliche Beratung einer Apothekerin letztens. Doch was heute im Notdienst vorgefallen ist, macht mich sprachlos. Ich kam mit akuten Beschwerden und hatte lediglich eine Frage zu einem Medikament, das mir vor Kurzem hier verkauft wurde. Anscheinend wurde die Frage nicht verstanden oder wollte nicht verstanden werden. Mit patzigem Unterton hieß es ich solle ins Krankenhaus gehen. Ich müsse mir darüber im Klaren sein, dass es sich um einen Notdienst handelt, wo keine Diagnosen gestellt werden. Ich habe weder um eine Diagnose, die mir übrigens schon bekannt war, noch um eine Behandlung gebeten. Ich hatte lediglich eine Frage. Nach 3 Minuten wurde auf den wartenden Kunden hinter mir verwiesen. Meines Erachtens nach kann ich in einer Apotheke um eine Beratung bitten, ohne respektlos bedient zu werden. Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber verzweifelte Kunden werden mit einem solchen Verhalten vergrault. Ich war wirklich zufrieden nach dem ersten Besuch, werde nun nach einer anderen Apotheke suchen müssen.

5er Pack Corona Tests für 25€ und auf Nachfrage warum der Preis so hoch ist, wird gesagt das man auf 18€ runtergehen kann. Ist das ein Basar? Absolute Frechheit!!!

Das Personal ist ganz nett, ich habe mir letzte Woche einige Medikamente geholt da kam dann der Apotheker der vollkommen von oben herab war und mir Medikamente als Ersatz angedreht hat wo die Provision sicherlich größer ist als die auf meinem Rezept. Irgendwie macht das gefühlt jeder, doch das war schon sehr aufdringlich.

Keine gute Beratung eher Belehrung und teilweise wusste die Dame gar nicht über die Medikamente Bescheid. Wir wählen in Zukunft eine andere Apotheke

Bin mit einer anbahnenden Erkältung her gekommen, und wollte ein bestimmtes Präparat. Die nette Apothekerin hat mir davon abgeraten da es nur die Symptome unterdrückt und mich darauf hin gefragt was genau ich denn hätte. Mir wurde ein Produkt empfohlen das den Symptomen nachgeht und diese nicht nur unterdrückt. Hervorragende Beratung, ich bin gut ausgestattet aus der Apotheke mit nem Päckchen Taschentücher on top! Zu Coronazeiten bin ich sehr dankbar für solch einen Service, vor Allem ohne Hintergedanken bei der Arbeit zu sein.

Hier hat man zu keiner Zeit das Gefühl, Durchgangskunde zu sein. Auch, wenn durch sie zügige Bedienung kaum Wartezeit anfällt, wird geschickt und kompetent hinterfragt, welche Beschwerden vorliegen, sofern freie Medikamente gekauft werden. Legt man ein Rezept vor, bekommt man ausführliche Hinweise zur Handhabung. Die Fachkräfte sind freundlich, aufmerksam besteht für geschult.

Super nettes Team und wenn was nicht da ist wird es organisiert und wird dann ggg. Auch zu uns geschickt was einfach super ist. Das Team ist immer hilfsbereit und haben immer ein Lächeln auf den Lippen.

Hervorragende, freundliche und fachlich kompetente Beratung - und dann sogar noch eine umweltfreundliche Lieferung nach Hause per Fahrradkurier - besser geht es nicht! Vielen Dank und weiter so!

Einfach top! Super nette Mitarbeiter die uns auch Nachts wundervoll geholfen hat! Danke schön