Teampoint Köln

Teampoint Köln Kontakt Informationen

Adresse: Agrippinawerft 26 , Köln 50678, NW, DE

Telefonnummer: 0221 9164220

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50678

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:00
Dienstag: 09:00-18:00
Mittwoch: 09:00-18:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-18:00

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Bewertungen

Ich habe heute über Apple einen Termin für eine Reparatur / Diagnose gebucht und war mehr als zufrieden - schnell und freundlich wurde sich gekümmert. Nach 5 Minuten war der Fehler an meinem Telefon behoben und mir wurde NICHTS in Rechnung gestellt, da es sich wohl nur um eine Kleinigkeit gehandelt hat. Erlebt man heutzutage wirklich selten und dafür möchte ich mich hier noch einmal ausdrücklich bedanken, mir hätte man auch ein neues Display einreden können. Vielen lieben Dank an das Teampoint Köln Team!!!

Sehr zufrieden ! Bin heute morgen aufgestanden und wollte einen zertifizierten und authorisierten Apple Händler finden der sich mein MacBook Problem anschaut und mir hilft.. da Apple scheinbar viel zutun hat und keine Termine frei sind. Bin ich durch einen Kollegen auf den Laden „Teampoint“ in Köln gekommen..  Direkt der erste Eindruck. Mega positiv, man wird freundschaftlich und höflich empfangen, aufmerksam zugehört und besonders der Mitarbeiter Herr daniel Jung. Hat mir mein Problem sehr gut erklärt und auch wie sowas zu Stande kommt... netterweise gab es direkt 2-3 Lösungswege und das finde ich zeichnet einen service aus! Würde jeder Mensch die Technik verstehen, würden wir so einen service nicht brauchen, also lasst die Finger von den Laptops und bringt ihn her damit es anständig gemacht wird und alles flüssig läuft !  Nicht umsonst hängen mehrere Auszeichnungen hier an der Wand !  SEHR EMPFEHLENSWERT !

Meine A Taste beim Macbook hat geklemmt. Bin kurz reinspaziert, die Mitarbeiter haben das Problem in 2 min gelöst und ich bin wieder rausmaschiert. Top!

Zum Glück war ich hartnäckig und habe für die Reparatur meines iPhone statt 305 €, bei einer anderen Reparaturwerkstatt nur 20 € bezahlt. Scheinbar war die Ohrmuschel defekt. Schluss endlich war sie "nur" von Staub verschmutzt. Teampoint Köln GmbH hat mein Mobiltelefon kurzfristig "untersucht" und festgestellt dass die Ohrmuschel defekt sei. Nach dem ich den Preis der Reparatur gehört habe Austausch Display i. H. v. 305 € gab ich zu verstehen, das ich die Reparatur über Nacht überlegen möchte. Ich habe weitere 2 Werkstätten aufgesucht. Schluss endlich wurden die Lautsprecher für 20 €von Schmutz befreit. Defekt war die Ohrmuschel nicht. Meiner Meinung nach hätte das Problem von der Werkstatt im Teampoint Köln GmbH erkannt werden müssen, statt mir eine so teure Reparatur anzubieten. Zwei Sterne vergebe ich dennoch: Das Personal war freundlich. Die Überprüfung meines iPhone war kostenfrei, auch wenn die Überprüfung mangelhaft war. Dieses Geschäft werde ich nie wieder aufsuchen und nicht empfehlen.

Extrem netter Service und sehr hilfsbereit. Ich hatte Probleme mit meinem IPhone 11 und fas Team hat mir sehr schnell geholfen und war komplett fair was Preise angeht. Neuer Stammkunde wurde gewonnen.  weiter so.

Freundlich, jedoch habe ich vorher extra angerufen, damit ich weiß, wie lange die Reparatur meines Telefons dauern wird und was ich mitbringen soll. Der Kollege am Telefon erwähnte nicht, dass ich die Daten meines iPhones bei einem Displaytausch sichern sollte und versicherte, dass es nur 3 Stunden dauere. Leider waren es 5 Tage..

Bester Service, beste Qualität. Teampoint, das sind die Apple-Profis zu denen ich gerne gehe. Denn, die nehmen sich Zeit für mich und wenn es was zu tun gibt, wird das meist auch recht schnell erledigt. Für mich der beste Apple Service weit und breit. Freundlich, kompetent, zuverlässig.

Nach mehreren nicht sehr überzeugenden Erfahrungen im Apple Store habe ich mein MacBook hier hin zur Reparatur gebracht. Ohne Termin kam ich sofort dran und der Fehler wurde sehr schnell vor Ort ausgemacht. Die Reparaturdauer würde mir mit ca 5 Tagen angeben, nach 3 Tagen war mein Gerät jedoch bereit zur Abholung. Die Abwicklung über die Garantie lief problemlos und das Gerät ist wieder wie neu. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und es wird einem aufmerksam zugehört. Meiner Meinung nach könnten sich die "Geniuses" bei Apple gerne an dem Service der Mitarbeiter bei Teampoint orientieren. Bin sehr zufrieden und werde gerne wieder kommen falls der Kauf eines neuen Gerätes ansteht oder eine Reparatur fällig ist.

Wahnsinn, Mittwoch morgen ein MacBook Pro zum Reparieren abgegeben, Mainboard musste getauscht werden, Freitag morgen war es mit UPS perfekt verpackt schon wieder bei mir im Büro.  Wirklich freundlich und wirklich gut. Danke!

Super kompetenter und seriöser Laden! Hab mein Macbook spontan reingebracht und es wurde innerhalb einer halben Stunde fachmännisch und einwandfrei repariert. Die Mitarbeiter sind darüberhinaus auch super nett und freundlich.

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