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Techniker Krankenkasse TK Kundenberatung

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Techniker Krankenkasse TK Kundenberatung Kontakt Informationen

Techniker Krankenkasse TK Kundenberatung
"Auch in Zeiten des Coronavirus sind wir für unsere Kunden persönlich da. Aufgrund der Infektionsgefahren wollen wir die Kontakte allerdings auf die absolut notwendigen persönlichen Gespräche begrenzen.Nutzen Sie wenn möglich gerne unsere Online-Services über die TK-App oder "Meine TK" oder kontaktieren Sie uns per Telefon unter 0800 - 285 85 85."
Adresse: Rhonestr. 7 , Frankfurt am Main 60528, HE, DE
Telefonnummer: 069 66448955
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60528


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-16:00
Dienstag: 08:00-16:00
Mittwoch: 08:00-16:00
Donnerstag: 08:00-17:00
Freitag: 08:00-16:00

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Bewertungen
Das mit der Privatsphäre ist richtig. Die ist in der Zweigstelle nicht wirklich gegeben. Doch die 5 Sterne gibt es trotzdem. Fachlich kompetente Beratung und außerordentlich nettes und zuvorkommendes Personal. Das ist nicht all zu üblich, in egal welchem öffentlichen Bereich. Man könnte doch eine schalldichte Glastrennung zwischen Wartebereich und dem Personal hinkriegen.
Donnerstag Nachmittag, volles Wartezimmer, ein Servicemitarbeiter im Frontoffice...nicht mein Verständnis von Service-Center! Warte schon 40 Minuten. Alle total genervt. Man kriegt zusätzlich alles komplett mit was besprochen wird mit den „Kunden“. Null Privatsphäre, kein Service...geht gar nicht. Der Mitarbeiter hingegen als ich dann dran war mega nett und kompetent!
Ich war am letzten Freitag, unwissend um die Tatsache, daß dort nur bis 13.00 Uhr offen ist, gegen 14.00 Uhr an der Geschäftsstelle, um zwei HKPs für Patienten genehmigen zu lassen. Vor der geschlossenen Tür drehte ich um und wurde von einem Herrn angesprochen, der vor dem Gebäude stand, ob ich die Pläne genehmigt haben möchte. Lange Rede, kurzer Sinn: Der Mitarbeiter öffnete die GS exklusiv für mich und bearbeitete die Dokumente. Damit hat er ein überragendes Maß an Service gezeigt, das gar nicht genug gelobt werden kann. Großartig!
Datenschutz? Wir sitzen zu sechst im "Wartebereich" und können den kompletten Dialog hören, zwischen einem Kunden und dem TK Mitarbeiter. Wäre nicht mal ein Stern wert !!!! TK Berater ist nett und sehr hilfsbereit.
Sehr engagiert und bemühte Mitarbeiter das Publikum lässt zu wünschen übrig aber sie bemühen sich auch diese zufriedenzustellen
Super kompetent und tolle Beratung, sehr zu empfehlen und einen besonderen Dank an Herrn Peters...super Typ
Bisher immer an sehr freundliche Mitarbeiter gekommen. Wenn der Kundenparkplatz am Gebäude belegt ist, ist es nahezu unmöglich einen Parkplatz in der Nähe zu finden.
Vormittags ist nichts los. Kompetente und schnelle Beratung. Und das während Azubis ausgebildet werden. Perfekt!
Sehr gute u. umfangreiche Beratung durch Herrn Peters.
Super Super freundliche Mitarbeiter.wenn man was braucht sind sie für ein da.also in meinen Fall.
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