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Tetex

  1. Dortmund Chemische Reinigung

Tetex Kontakt Informationen

Adresse: Harkortstraße 16, 44225 Dortmund, Deutschland
Telefonnummer: 0231 710322
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Postleitzahl: 44225


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:30 Uhr
Freitag: 09:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Das Reinigungsergebnis war gut, allerdings lässt der Service und die Kommunikation stark zu wünschen übrig. Meine Kleidung habe ich in der Filiale im Indu-Park abgegeben. Man sagte mir, dass ich sie in der Woche drauf Montagnachmittag wieder abholen könnte. Zuhause angekommen sah ich, das auf dem Abholschein Dienstagnachmittag als frühester Abholtermin bemerkt war. Um auf Nummer sicher zu gehen, bin ich also erst Dienstag zu fest Filiale gefahren und was soll ich sagen?.... Die Filiale hab es nicht mehr! Das Ladenlokal leer! Keine Leuchtreklame... Alles weg. Ich war geschockt. Zum Glück ging dort ein Zettel in der Scheibe mit den Hinweis sich an die Hauptfiliale in Huckarde zu wenden um deine Sachen dort abzuholen. Dort angekommen, war ein Teil meiner Kleidung tatsächlich dort, ein Kleidungsstück allerdings noch nicht fertig. Daher durfte ein paar Tage später nach vorherigem Anruf erneut den wenn auf mich nehmen in dort hin zu fahren um den Rest abzuholen. Mich hat sehr geärgert, dass man mich werdet bei der Abgabe auf die Schließung hinweisen hat, noch das der Umstand auf der Internetseite des Unternehmens mitgeteilt wurde.
Dort,Koffer mit Hermes versendet,Personal sehr aufmerksam und freundlich sowie kompetent.Nun hoffe ich das die Koffer auch pünktlich am Urlaubsort ankommen...
Bis jetzt wurde jegliche Kleidung, die ich dort abgegeben habe, einwandfrei und zu akzeptablen Preisen und Bearbeitungszeiten gereinigt. Alle Flecken konnten entfernt werden. Einen Punkt Abzug gibt es für die nicht ganz so freundliche Mitarbeiterin. Da ist noch Luft nach oben.
Bis jetzt immer zufrieden gewesen. Lasse gerne meine Anzughemden hier reinigen.
Im Grunde ist es eine gute, professionelle Reinigung. Ein besonderes Ärgernis sind die ständig tagsüber vor dem Laden abgestellten, zahlreichen firmeneigenen Liefer- UND Privatwagen ! Prinzipiell wäre nichts dagegen einzuwenden, wenn die zum Be- und Entladen dort ständen, sie stehen aber stundenlang dort, ohne das Ähnliches vonstatten geht! Das alleine führt zur schlechteren Bewertung dieses Unternehmens!
Eine ältere Frau als Mitarbeiterin mit der kurzen blonde Haare ist sehr unfreundlich. Dadurch werden sie Ihre Kunden verlieren.
...hier bringen wir alles gern hin, in dem Wissen auf eine sehr gute Arbeit... ob Leder, Textil oder empfindliche Textilien wie Brautkleid, alles würde perfekt gereinigt. Hemden sowieso- die waschen und bügeln wir seit langem nicht mehr selbst. Guter service
Bettwäsche mit Flecken zurück bekommen und dann bekommt man noch die Schuld zugewiesen. So verliert man Stammkunden. War über 10 Jahre Kunde. Jetzt suche ich mir einen anderen Laden. Umgang mit Kunden unter aller SAU .
Vollkommen rüde Mitarbeiterin. Ich war an einem Samstag da und die ältere Dame konnte meine Frage zum Reiningsmittel nicht beantworten weil sie keine Reinigungsfachkraft sei. Ich solle am Montag kommen, worauf ich sage, dass das kein Problem sei und ich demnach einfach Montag vorbeikomme. Trotzdem redete sie weiterhin auf mich ein, dass doch ohnehin nichts ohne Chemie ginge obwohl meine Frage sich überhaupt nicht darauf bezog. Ich wollte einfach wissen welches Mittel eingesetzt wird da ich eine Präferenz Perchlorethylen habe. Stattdessen redete sie weiterhin auf mich ein und wiederholte weshalb ich nicht einfach meine Kleidung da lasse. Ich verzichte nun auf die Reinigung. Demnach kann ich nichts zur Qualität sagen. Jedoch muss man sich hier einen vollkommen unprofessionellen und engstirnigen Umgang gefallen lassen.
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