Textilpflege Loos

Textilpflege Loos Kontakt Informationen

Adresse: Bergisch Gladbacher Str. 676 , Köln 51067, NW, DE

Telefonnummer: 0221 632762

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 51067

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00
Samstag: 09:00-13:00

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Bewertungen

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Der Chef berät kompetent und macht alles möglich um die Kundschaft zufrieden zu stellen. Habe schon mehrfach meine Wellensteyn Jacke dort abgegeben und immer ein Top Ergebnis bekommen!!

Absolut unfreundlicher Inhaber, der sich in seinem Ton vergriff und immer lauter wurde.  Sehr Kundenunfreundlich!!!  Meine abgegebene Ware wurde exakt eine Woche später nicht gefunden und sollte am Nachmittag erneut erscheinen. Absolut chaotisch!!  Er wurde im weiteren Verlauf unruhig und sprach in einem unangemessenen Ton mit mir. Der Inhaber scheint total überfordert zu sein, bei dem was er tut. Denn am Empfang lagen Berge an Kleidung, die den Laden noch chaotischer wirken ließen. Ich persönlich werde da kein zweites mal hingehen wollen. FLOP!!!!!!!

Wer einen Meister sucht in Bezug auf Textilreinigung und Service, ist in diesem Geschäft sehr gut aufgehoben alleine durch die jahrelange Erfahrung mit beiden Geschäften, sowohl Senior als auch Junior leisteten/ leisten hervorragende Arbeit . "Kunden " die sagen ein respektloser Umgang des Inhabers gegenüber der Kundschaft, lässt sich auch auf den Umgang der Kunden mit dem Umgang des Personals zurückführen. Wer eine ordnungsgemäße Beratung wünscht sowohl der Änderungsschneiderei oder der Texilenwäsche bekommt dort ausführliche und professionelle Antworten. Die Preise entsprechen den Realen Vorstellungen und angepasst an der "Zeitaufwendung". Zu einigen Kommentaren fehlen mir die Worte. Da sollten sich einige Personen mal selber hinter die Bedienertheke stellen und Umgang mit Kunden haben dann würden die den Ablauf eines Inhabers verstehen können, zu den anfallenden Wäschebergen kann man sagen, dass diese evtl erst angenommen wurden und noch nicht bearbeitet wurden darüber mal nachgedacht liebe Bewerter ? Zu den aussagen über die "Dauer " der abzuholenden Ware würde zulange dauern, weiß anscheinend nicht wie viel Zeit und Ordnung hinter dem Prozedere steckt und wer Auskunft zu Preisen oder der Vorgehensweise hat, sollte Persönlich vorbei kommen und auch verstehen können wieso es so viel Zeit in Anspruch nimmt bis die Ware wieder abgeholt werden kann. Zudem ist das Vorkassensystem ein sehr Logischer Bestandteil für einen Selbstständigen Meister in seinem EIGENEN BETRIEB. Wer selber im täglichen Umgang mit Kunden arbeitet weiß was alles auf dem Spiel steht. Kenne den Betrieb mein halbes Leben und werde auch weiterhin Bestandteil des Kundenstammes bleiben.  Lange rede kurzer Sinn : TOP Betrieb, SUPER Leistung.

Wenn es gehen würde, würde ich auch null Sterne geben. Aber sowas von unfreundlich, unhöflich! sowohl körpersprache als auch art und weise wie mir gesprochen wird. Nie wieder. Er sagte mir; Hast du geld dabei? Ich weiß wirklich nicht warum so eine Frage. Aber ganz schön eine erniedrigende Frage. Warum soll ich dir 2 Hämde und eine Hose zum Pflegen bringen und kein Geld dabei haben. Das kann ich mir nicht erklären. Ich blieb cool und sagte, ja klar habe ich geld dabei.  Dann lächelnd sagte er mir nochmal genau so; Gleich hier alles lassen, deine hämde waschen waschen waschen nachmittag abgeben.  Er macht sich offenbar lustig auf mich. Wirklich nichts ist übertrieben. Ich sagte ihm ja direkt, dass er einen sehr unfreundlichen Umgang hat. Dann sagt er mir, komm dann nie wieder.  Was für eine Frage und was für eine Sprache nur weil man schwarze Haare hat, heißt ja nicht, dass man keine Sprache spricht oder dass man ihn dumm verkaufen muss. Das ist wirklich schade. So etwas passiert mir zum ersten mal seit sehr langem. Ps. Ich bin seit 9 Jahren in Deutschland und ich finde die Deutschen allgemein sehr frendlich und vor allem bei der Arbeit.  Danke schön. Wie du gesagt hast, NIE wieder!

Sehr unfreundliche und freche Antwort am Telefon auf die Frage einer Preisauskunft. "Kommen Sie vorbei, dann wissen Sie es" und auflegen. So gewinnt man keine Kunden. Nehmen sie sich mal lieber ein Beispiel an ihrer Konkurrenz. Die stehen zu Ihren Diensten und Preisen.

Mitarbeiter sind immer freundlich, die Wäsche wird sauber, was will man mehr? Bin schon seit Jahren Kunde hier, erst in Buchheim und als da geschlossen wurde komme ich nach Holweide.

Sehr kompetent und absolut zufrieden. Guter Service

Sehr guter Service, da ist noch ein richtiger Meister am Werk

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