The Mandala Hotel

Sehr schöne geräumige Zimmer mit sehr guter Ausstattung. Das Personal stets zuvorkommend , freundlich und hilfsbereit. Sitzgelegenheiten für Balkon wurden im nu gebracht und mir wurden vergessene Sachen umgehend zurückgeschickt. Eines der besten Hotels die ich bisher besucht habe. Noch hervorzuheben ist das gesamte Raumklima und dir sehr angenehme Atmosphäre. Das Frühstück ist geschmackvoll und schön angerichtet. Wir werden auf jeden Fall wieder dort buchen wenn wir Berlin besuchen.

Herzlicher und zuvorkommender Service an jeder Kontaktstelle, enormes Frühstück - alles sehr außergewöhnlich. Ein herrliches Zimmer in einem schlichten, eleganten Design. Überall im Haus eine eine warme Atmosphäre - meine 1. Wahl, wenn ich eine Unterkunft in Berlin brauche. Dieses Hotel ist auch in der Kategorie der Luxushotels eine wohltuende Ausnahme, da "Service" nicht nur draufsteht, sondern drin ist. Zu selten bezahlt man für Leistungen, die dann nicht erbracht werden – ganz anders im The Mandala. Einfach Exzellent! Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal.

Das Hotel liegt zentral und die Zimmer sind groß und sauber. Allerdings hat das Preis-Leistungsverhältnis nicht gestimmt. Für derartige Zimmerpreise, sollte zumindest die Nutzung des SPA-Bereiches für alle Gäste inklusive sein. Im Zimmer gab es einen weiteren Kritikpunkt: Die Duschwanne war schwierig zu bedienen warm/kalt. Beim Duschen kam nur wenig Wasser aus der Brause.

Der Service war erste klasse das ganze Personal super freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück und unsere Aussicht der Suite waren unser Highlight des Wochenende. Die Suite war sehr sauber und einfach klasse. Ich und meine Frau kommen sehr gerne immer wieder.Zimmer: 5/5

Für mich das bisher beste Hotel Berlins. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zurückhaltend. Wünsche werden in Rekordzeit erfüllt. Dickes Lob.Zimmer: 5/5

Das Hotel ist Top, was den Aufenthalt allerdings außerordentlich angenehm gestaltet sind die Mitarbeiter:innen !! Der Servicegedanke sowie das erkennen von Bedürfnissen wird, angefangen beim Empfang, über die Reinigungskräfte, über die Bar bis hin zum Frühstückskellner, also von allen mir begegneten Mitarbeiter:innen, herausragend umgesetzt. Einen Bereich, wie den sensationellen 24h Roomservice oder die Positiven vibes am Empfang,hervorzuheben, wäre uncool, da wie gesagt echt alle Bereiche des Hotels glänzen !

Top Hotel am Potsdamer Platz. Sehr schön eingerichtet mit großzügigen Zimmern. Das Frühstück ist eine Wucht.

Das Mandala war wirklich sehr schön und gehoben. Ich habe zwar ein wenig auf mein Zimmer warten müssen, aber das Zimmer war sehr schön und sauber. Das Frühstück am nächsten Morgen wurde dann nochmal übertroffen und es war insgesamt ein schönes Örtchen. Das Parkhaus ist das einzige Manko, aber in der Großstadt nicht unüblich.

Mitten in Berlin gelegenes modernes top Hotel. Es wird seinen Sternen gerecht. Zuvorkommendes Team mit diskreter Zurückhaltung. Das Frühstück fällt durch sein tolles Ambiente und ausgesuchten Zutaten auf. Ein Frühstück im grünen, umgeben von Bambus ist ein guter Start in den Tag. Wir waren mit Kindern da, hochwertiger Hochstuhl und Kinderbett standen bereit.

Habe das Hotel in Erwartung eines würdigen 5 Sterne Aufenthaltes gebucht. Frühstücksbedienung überfordert und ewig gewartet auf Kaffee und Rührei. Auch sonst war das Frühstück ganz normal und nichts besonderes. Fand für den Preis das gebotene Buffet sogar relativ klein und alle Speisen am Platz gab es nur auf Nachfrage und ohne Karte... Was soll das? Dazu das Personal irgendwie ein bisschen Mischung aus überfordert und etepetete. Hab mit mehreren anderen Gästen gesprochen und keiner fühlte sich so richtig gut behandelt beim Frühstück. Zimmer sind veraltet und eher auf 2005er Management Standard. Keinesfalls mit modernen 5 Sterne Hotels vergleichbar. Einige Schalter im Zimmer waren kaputt Plastik abgebrochen. Rezeption war immer nett und bemüht jedoch war der Roomservice Katastrophe. Ganz komische Zeiten nur zu denen der Roomservice zu Verfügung steht, dazu super teuer und dann muss man ewig auf alles warten. Ich musste wegen einem Gin Tonic über eine Stunde im Zimmer warten und erst auf Nachfrage kam das Getränk. Also sorry aber das hat mit 5 Sterne Service nichts zu tun. Zimmer ansonsten okay. Bett ziemlich kurz, als großer Mensch schauen immer die Füße aus dem Bett. Zimmerreinigung war auch sehr schlecht, 2 Mal wurde etwas aus der Mini bar nicht wieder aufgefüllt und ich musste Nachfragen. Teppich blieb mal dreckig obwohl Zimmerreinigung da war und Duschgel war nicht nachgefüllt. Würde das Hotel für die sehr gehobenen Preise nie wieder buchen. Ist Max auf 150€ pro Nacht pro Zimmer Standard, alles darüber entspricht einfach nicht der Preis-Leistung. Herausragend möchte ich jedoch noch einmal das Rezeptionspersonal loben vor allem in der Nacht einen jungen Herren. Der war immer so bemüht die Fehler des Hotelmanagements wegen den Roomservice Zeiten etc auszubügeln und guten Service zu bieten.