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ThekenShop | Shop Exclusiv Ladenbau GmbH

  1. Moers
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ThekenShop | Shop Exclusiv Ladenbau GmbH Kontakt Informationen

ThekenShop | Shop Exclusiv Ladenbau GmbH
Adresse: Bergheimer Str. 7a, 47441 Moers, Deutschland
Telefonnummer: 02841 505805
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Moers
Postleitzahl: 47441


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Wir haben für ein Op-Zentrum eine Empfangstheke bestellt und waren begeistert von der Freundlichkeit der Thekenshop-Crew. Sonderwünsche? Kein Problem, wird alles gemacht, kostet etwas mehr. Aufstellen und Einpassen? Kein Problem, wir kommen und passen das an. Die Realität sah so aus: Nach zwei Wochen (wirklich schnell und sehr pünktlich!!!) kamen zwei Mitarbeiter einer polnischen Möbelfabrik angefahren und stellten die Theke in rasender Eile auf (sie mussten noch weiter in die Schweiz). Die Fa Thekenshop lässt offensichtlich in Polen produzieren und auch von den dortigen Werksarbeitern liefern und montieren. Die Theke passte nicht und bei dem 'Sonderwunsch' (einem anderen Seitenabschluss) waren keine Löcher für den Kabeldurchlass gebohrt worden. Da die Monteure nur polnisch sprachen, war eine Kommunikation nicht möglich. Über einen zufällig anwesenden polnischen Bodenleger ließen sie ausrichten: "nicht unser Problem, wenden Sie sich an die Fa Thekenshop". Dort angerufen, Auskunft: "wir kommen morgen und machen das". Am nächsten Tag kamen zwei Thekenshop-Mitarbeiter (600 km Anfahrtsweg!), konnten aber nichts ausrichten, da sie kein Werkzeug dabei hatten, was irgendwie gepasst hätte oder sie in die Lage versetzt hätte, die Misere zu beheben. Man hat den Eindruck, die Firma besteht nur aus einem Schreibtisch und einem Telefon und ist überfordert, wenn auch nur das Kleinste vom Plan abweicht. Unverrichteter Dinge fuhren sie wieder nachhause. Neues Angebot: Eine weitere Sonderanfertigung, Lieferzeit 5 Wochen. Auf unseren Protest hin (wir eröffnen in zwei Wochen!) wieder neues Angebot: Lieferzeit 2 Wochen, aber dafür ein Sonderzuschlag zum Sonderzuschlag, insgesamt über 2700 Euro nochmal zusätzlich. Vor der Lieferung alles perfekt vom Internetauftritt bis zur Bestellung, ab der Überweisung des Kaufpreises (jetzt verstehe ich auch, warum Vorkasse) unbefriedigender Service. Schöner preiswerter Grundpreis, dann sprunghafte Preiserhöhung durch Vereinbarung von 'Sonderwünschen'. Hätten wir nicht hier vor Ort einen Schreiner gefunden, der uns half (2 Stunden Arbeit, 120 Euro mit Abholen und Anliefern), hätte Thekenshop uns einfach in der Patsche sitzen lassen. Facit: never again!
vor 9 jahren (09-08-2016)
Top Beratung
vor 8 jahren (04-08-2017)
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