Toyota Dello GmbH

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Dello GmbH
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Adresse: Nedderfeld 65, 22529 Hamburg

Telefonnummer: 040421040

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Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22529

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:30
Dienstag: 07:00 - 18:30
Mittwoch: 07:00 - 18:30
Donnerstag: 07:00 - 18:30
Freitag: 07:00 - 18:30
Samstag: 10:00 - 16:00
Sonntag: 11:00 - 17:00

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Bewertungen

Ich war wegen einer Garantie Arbeit in diesem Betrieb bei dem Herrn Förster . Meine Probleme mit den Türverkleidungen im Bereich  Fahrer und  Beifahrerseite wurden effektiv beseitigt großes Lob an den Mechaniker sowie an den Herrn Förster der selbst sich Gedanken gemacht hat . Ein besseres Musikgefühl kam sogar zusätzlich dazu einfach super .

Auch nach 1,5 Wochen kein angefragtes Angebot erhalten.  Entweder werden Kunden nicht wertgeschätzt oder Toyota braucht keine Kunden. Derselbe Eindruck hat sich schon beim Telefonat mit der Servicekraft ergeben.  Das gesamte Konstrukt Autohaus wirkt altbacken und kommt mir wie eine Zeitreise in meine Kindheit vor. Offenbar wird diese Institution mit der Boomergeneration aussterben.  Ich empfand den Kontakt als unhöflich und rüde. Da hab ich mal gar keinen Bock drauf.

Die Verkäufer zeigten komplettes Desinteresse am Kunden. Obwohl man sie darauf hingewiesen hat dass ein Kunde auf sie wartet sprich mich und dann waren sie am telefonieren danach habe ich mich entschlossen einfach zu gehen da kein Interesse

Von meinen ersten Autokauf bzw. Leasing über Dello GmbH kann ich nur Gutes berichten. Unser Verkäufer, Herr Sachse, ist mit vollem Engagement dabei und hat es sogar geschafft, mich von einem spritsparenden Hybrid zu überzeugen. „Schnecki“ und ich sagen DANKE!!

Kontakt im Vorfeld der Abholung eines Leasing Wagens sehr nett und schnell. Auto wurde leider nicht in den Kundenmodus gesetzt, was direkt einen Werkstattbesuch im Nachgang nötig machte. Leider nicht mit Sorgfalt gearbeitet und keine Entschuldigung im Nachgang.

Sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort. Begrüßten Kunden mit Nachnamen. Bestellte Teile konnten abgeholt werden.

Die Dame am Empfang war super freundlich. Der Herr Fachmann von GR eher weniger. Hab mich ziemlich abgewimmelt gefühlt. Auch scheinen die Toyotafilialen innerhalb von Deutschland nicht miteinander verbunden zu sein. Der Service bei Mercedes gefällt mir aus Erfahrung bei den beiden Punkten besser. Liebe Grüße

Bemerkenswerte Erfahrung: Mein Schlüssel wurde mir geklaut, der telefonische Kostenvoranschlag belief sich auf 2100,- Euro. Heute musste ich für neue Schlüssel 3125,- Euro bezahlen. Die Reperatur hat mehr als 3 Monate gedauert. Zudem durfte ich die Rechnung nicht von zu Hause überweisen, ich musste sie vor Ort mit Handy überweisen, wobei der Mitarbeiter mich kontrolliert hat. Erst nachdem ich ihm die Überweisungsbestätigung auf meinem Handy gezeigt habe, hat er mir die neuen Schlüssel ausgehändigt. Ich bin seit über 10 Jahren bei Toyota Dello Kundin, habe dort 3 Autos gekauft und ausnahmslos alle ! Rechnungen fristgerecht bezahlt habe.

Uns wurde sofort hilfe angeboten und das Personal war sehr zuvorkommend,auch wenn wir uns nur umgeschaut haben.

Exzellenter Verkauf Herr Sachse, sehr gute, ausführliche und vertrauenswürdige Beratung. Faire Inzahlungnahme mit unparteiischen Gutachtern DEKRA, gute Gebrauchtfahrzeuge. Hier werde ich weiterhin meine Fahrzeuge kaufen.

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