Trans O Flex

Trans O Flex Kontakt Informationen

"trans-o-flex Netzwerk zwei GmbH - Standort Seevetal- Hamburg"

Adresse: 30 Unner de Bult, 21220 Seevetal

Telefonnummer: +4941058180

Webseite

Stadt: Seevetal

Postleitzahl: 21220

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Bewertungen

Der unfreundlichste und arroganteste "Service" den ich ke erlebt habe. Habe nur eine Lieferung für meine Nachbarin angenommen, da diese zur Arbeit war. Der Typ hat sich geweigert seinen Job zu machen und wollte die ganzen Pakete draußen abladen. 10 Minuten habe ich mit ihm diskutiert, sogar angeboten ihm beim hochladen zu helfen. Keine Chance. In der Zeit hätten wir die Pakete längst in die Wohnung tragen können, aber der Typ bestand darauf, die Sachen Dan wieder mitzunehmen. Geht überhaupt nicht so etwas. Der Typ gehört fristlos gekündigt für so ein arrogantes unhöflich Verhalten und die Firma sollte ihren Service dringend umstrukturieren. Bloß die Finger davon lassen.

Ich frage mich was so die Voraussetzungen sind, um bei Trans o flex zu Arbeit Fahrer kein Hirn, keine Augen und anscheinend ist ein Führerschein auch keine Pflicht. Vorfahrt nehmen, mit dem LKW deutlich zu schnell in die Kreisel rein Ballern, ohne auf den Verkehr oder Fußgänger zu achten. Dazu kommt noch drängeln Transporter, es ist teilweise Lebensgefährlich sich in der Umgebung des Standortes Seevetal Maschen zu bewegen, ob auf der Straße oder auch Fußweg Zebrastreifen.

Sehr schlechte Service ! Weil neuer Fahrer da ist, findet uns nicht deshalb werden die Medikation 2 Tage später geliefert. Große Enttäuschung Nicht zufrieden

Hallo, Ganz schlechte Mitarbeiter,frech und provozierend. Sogar drohte mir sollte ich eine Lieferung bekommen es mir nicht aushändigen wurde. Nur weil er auf meiner Ausfahrt  stand und ich ihn gebeten habe ein Stück vorzufahren. Er fluchte nur so vor sich hin,weil er seine Ware nicht los wurde. Sein Auto Nr. HD-TH 3679 um 12 Uhr. Meine Str.Curslacker -Deich 167 b in Hamburg Ich möchte das sie die zu Kenntnis nehmen. Mit freundlichen Grüße Evelyne Petersen

Ein riesiges, falsch an uns geliefertes Paket sollte dem richtigen Empfänger zugestellt werden. Deshalb rief ich sowohl in der Zentrale als auch bei diesem Hamburger Verteiler an. Es war sehr schwierig, die Dame am Telefon davon zu überzeugen, jemanden zu beauftragen, das Paket abzuholen. Immer wieder wurde darauf hingewiesen, dass der holländische Verteiler den Fehler gemacht hätte. Das dürfte mir egal sein, denn das müssen die Firmen ja untereinander klären. Ich wollte nur nicht den richtigen Empfänger unnötig auf seine bestellte Ware warten lassen. Immerhin wurde ja festgestellt, dass da wohl ein Fehler unterlaufen sein musste. Ich kam mir wie eine Bittstellerin vor.

Ich musste leider mein Paket vor Ort bei trans-o-flex Abholen, weil eine Zustellung beim Nachbarn trotz Angabe per Telefon nicht möglich war. Leider gibt es bei trans-o-flex keine weiteren Abholorte, wie bei anderen Diensten. Außerdem kann man das Paket nur mit telefonischen Absprache Mo-Fr von 08:00 - 18:00 Uhr vor Ort Abholen. Dafür waren die Mitarbeiter an der Hotline und vor Ort sehr freundlich gewesen. Hinweis: Es werden alle Lieferungen von DHL Niederlanden an trans-o-flex Übergeben.

Da DHL anscheinend große Schwierigkeiten hatte, hat der Versender deren Container zurückgerufen und mein Paket wurde heute über die holländische Post via trans-o-flex zugestellt. Überraschend, keine Vorwarnung. Hat aber immerhin geklappt und der Bote war sehr freundlich.

Trans-O-Flex....ne glatte 6 Ich warte nun seit 7 Tagen auf meine Sendung. 2 Pakete vom gleichen Händler sollten kommen, aber nur eins wurde geliefert. Und das zweite Paket? Liegt noch im Lager. Der telefonische Kundenservice ist super unflexibel. Liefern wir morgen wurde gesagt. Und was kam? Nix. Also wieder angerufen. Mit dem gleichen Resultat. Abstellgenehmigung erteilen geht auch nicht und anscheinend ist meine komplette Nachbarschaft auch schon seit einer Woche nicht zu Hause. Das Spiel geht jetzt schon seit Tagen so. Nie wieder.

Also bei Trans o flex zu bestellen macht gar keinen Sinn!!!! Jeder andere Lieferant ist da besser aufgestellt und kann seine Kunden zufriedenstellen, indem Pakete, die aus Gründen der Abwesenheit nicht entgegengenommen werden können, einfach zur nächsten Filiale geliefert werden um sie dort abzuholen. Bei Trans o flex geht das nicht. Ein Paket konnte nicht angeliefert werden. Da ich aus Hamburg jetzt nicht nach Seevetal fahre um es dort abzuholen, vereinbare ich mit einer Mitarbeiterin per Mail einen neuen Termin. Mir wird der Tag mit Zeitraum 14-17 Uhr zugeteilt. Um 13:15 Uhr komme ich zu Hause an, hab mir den Nachmittag frei genommen dafür, und finde im Briefkasten eine Nachricht von Trans o flex, die leider um 11:30 Uhr nicht zustellen konnten. Finde den Fehler. Abstellen lassen darf man das Paket auch nicht. z.B. Hausflur.... Liebe Trans o flex, warum soll man mit euch liefern lassen, wenn man so umständlich an seine Pakete kommt oder halt auch nicht?

Hab mir was im Ausland gekauft und hier in Deutschland wurde das Paket leider mit Trans-O-Flex ausgeliefert. Bin Tagsüber wie so viele Menschen Berufstätig, deswegen konnte mir das Paket 2 mal nicht zugestellt werden. Man hätte das Paket auch beim Nachbarn zustellen können, das ging wohl nicht, also am gleichen Tag noch bei Trans-O-Flex  angerufen, leider scheint da keiner ans Telefon zu gehen. Nach 2 Stunden Wartezeit hab ich direkt bei der Zentrale angerufen, die Dame da konnte mir zum Glück weiter helfen. Leider kann man das Paket nur Mo-FR abholen und das auch nur in einem Lager, welches 50KM von mir entfernt ist, Samstags kann man leider kein Paket abholen.. Man kann auch ein neuen Termin vereinbaren, aber leider auch ohne "Wunschzeit" bzw. Zeitfenster. So bleibt mir nichts anderes über als einen ganzen Tag Urlaub zu nehmen, um auf mein Paket zu warten. Fazit: Als Privatperson kann ich diesen Dienst nicht empfehlen. Wie das als Unternehmen aussieht weis ich nicht.

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