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"Überlassen Sie Ihre Sicherheit nicht dem Zufall, sondern dem Fachmann.Nur amtlich anerkannte Sachverständige, Prüfer oder Prüfingenieure dürfen die Hauptuntersuchung HU/AU vornehmen. Vertrauen Sie der Kompetenz und Erfahrung von TÜV NORD Mobilität. Vereinbaren Sie am besten gleich einen Termin bei Ihrer TÜV- STATION."
Adresse: Alexanderstraße 35, 45472 Mülheim an der Ruhr
Telefonnummer: 0800 80 70 600
Stadt: Mülheim an der Ruhr
Postleitzahl: 45472


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Bewertungen
Waren morgens zur HU vor Ort. Hatten aber zur Zeit keinen Termin frei. Sagten mir ich solle um 14.Uhr wieder kommen. Das tat ich und die Abnahme verlief ohne Probleme. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Fahre wohl jetzt immer zum TÜV Nord.
Ich war heute morgen bei meiner zukünftigen ehemaligen TÜV-Stelle des Vertrauen. Tatsächlich konnte ich dort jahrzehntelang meine Fahrzeuge spontan checken lassen, bis ich heute eines besseren belehrt wurde. Der einzige Mitarbeiter teilte mir mit, dass er nur auf Termin arbeitet und dass es keine weiteren Mitarbeiter am heutigen Tage gibt. Ich kann mich an Zeiten erinnern, wo dort teilweise zehn Mitarbeiter vor Ort waren. Ich bin zutiefst enttäuscht, dass selbst der TÜV seine Personalpolitik so Kundenunfreundlich gestaltet.
Kann ich nicht weiterempfehlen. Hat ewig gedauert, weil anscheinend ein übereifriger Neuling jede Kleinigkeit bei der HU moniert hatte. Einen groben Mangel kaputte Manschette konnte ich nachvollziehen, aber bei den anderen schüttelten ich und meine KfZ-Werkstatt nur den Kopf. Ich war dieses Jahr bei einem "Mitbewerber", da lief alles freundlich und flott, so wie es halt sein muss. Der TÜV hat zum Glück keinen Monopol-Status mehr.
Hier gibt es nichts zu bemängeln Termin online gemacht, Bestätigung erhalten. Pünktlich hingefahren, Auto auf dem Parkplatz abgestellt. Danach läuft alles wie von selbst. Man gibt Fahrzeugpapiere Teil 1 ab und Schlüssel und dann kann man dort Lesen und einen Kaffee trinken. Nach ca. 30-45 Minuten ist der Pkw fertig. Nur zahlen muss man selbst... Ich hatten den TÜV günstiger in Erinnerung, aber heute ist ja alles teurer. Mein kleines Auto ist gesund und hat wieder TÜV für zwei Jahre. Mit ca. 130,00€ war ich dabei. Aber OK, dass ist alle zwei Jahre Mal. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, was auch nicht immer normal ist heutzutage! Ich fahre dort wieder hin Klare Empfehlung! Ich war übrigens um 14.30 Uhr zum Termin, es war nicht voll und ich kam pünktlich dran!
Top! Sehr guter und angenehmer Umgang vor Ort. Untersuchung ging sehr schnell mit den notwendigen Erläuterungen während der Service.
Ich brachte das Fahrzeug meiner Lebensgefährtin zur HU/AU vorbei. Nach kurzer Zeit gab es die Info, dass das Fahrzeug aufgrund verschlissener Bremsscheiben der Vorderachse, die HU nicht besteht. Ich stellte daraufhin die Frage, wie denn das aktuelle Ist-Maß der Bremsscheiben sei, da ich mir zu 100% sicher war, dass die Bremssanlage noch absolut über dem vom Hersteller angegebenen Mindestmaß lag. Als Anwort bekam ich dann gesagt, dass das Maß nicht gemessen wurde. Da ich selbst vom Fach bin fragte ich, wie denn eine objektive Beurteilung stattgefunden haben soll, wenn nicht gemessen wurde. Darauf kippte die Situation und es wurde wütend von zwei Prüfern die Bremsscheibenstärke geprüft. Wie sich nun herausstellte, waren beide Bremsscheiben noch mit 0,8 mm über dem Verschleißmaß, was einer Reststärke von über 25% entspricht. Dem Zuteilen einer Plakette stand also von der ersten Sekunde an eigentlich nichts im Weg. Da sich beide Prüfer nun von mir ertappt fühlten, eine Bremse "totzuschreiben" um es mit den Worten des Prüfers wiederzugeben, die noch problemlos 10.000-15.000 km und somit noch fast 1 Kalenderjahr halten, wurde ich von dem älteren der beiden Prüfer mit den Worten "Ganz schön armselig, auf solche Bremsscheiben noch neue Beläge zu montieren!" beschimpft. Anmerkung: Ich gab im Verlauf des Gespräches bekannt, dass ich als Kfz-Technikermeister und Fachlehrer für Fahrzeugtechnik das Fahrzeug selbst instandhalte. Wie ich behandelt wurde, war absolut unprofessionell, da supjektives Prüfen bei einer hoheitlichen Aufgabe diese Funktion übernimmt ja nun mal halt der TÜV absolut nicht OK ist. Besonders dann, wenn ein Prüfer zweifelt, muss in meinen Augen zwingend eine anschließende Messung zur Bestätigung erfolgen. Hinzu kommt, dass das Beschimpfen eines Kunden, absolut nicht in Ordnung ist, ganz egal ob ein Prüfer andere moralische Ansichten über eine Reparatur besitzen. Denn die Aufgabe der Prüfer ist es lediglich zu beurteilen, ob einem Fahrzeug im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften eine Plakette zugeteilt werden darf oder eben nicht. Ein Prüfer hat definitv nicht das Recht die vom Hersteller vorgegebenen Soll-Maße verkehrssicherheitsrelevanter Baugruppen des Fahrzeugs infrage zu stellen. Fazit: Ich frage mich, wievielen Laien an dieser Prüfstation schon Mängel aufgebrummt wurden, die auf falschen Tatsachen beruhen. Vielleicht sollten die Mitarbeiter dort über einen Wechsel in einen Job nachdenken, bei dem Sie "frei aus dem Bauch raus und nach Augenmaß" arbeiten können. Der jetzige Job, bei dem es um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften geht, scheint hierfür jedenfalls nicht der richtige zu sein.
Alle sehr nett, mit Termin ohne Verzögerung sofort dran gekommen und TÜV inkl Gasprüfung nach 30 min erledigt! Wenn, dann hier hin!
Der Mitarbeiter war unglaublich nett. Super kinderlieb und verständnisvoll. Zeitlich hat alles wie am Schnürchen geklappt. Wir hatten keinerlei Wartezeit hatten vorher einen Termin vereinbart. In 15 Minuten waren wir fertig. Ich komme nur noch hier hin.
War lange nicht mehr vor Ort. Hat sich aber nichts geändert. Alles perfekt.
Wir waren heute zum ersten Mal dort und kamen trotz ohne Termin schnell dran. Man wurde herzlich empfangen und Kaffee gab es auch noch dazu. Der Arbeit von Herrn Pick und Herrn Özbakir war nichts auszusetzen. Einfach ein tolles Team und immer wieder gern.
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