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Velophil Fahrradhandel

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Velophil Fahrradhandel Kontakt Informationen

Velophil Fahrradhandel
"Bei und finden Sie hochwertige Alltags- und Reiseräder von der VSF-Fahrradmanufaktur, von Stevens, Patria, Velotraum, Tout Terrain, Rennstahl / Falkenjagd und Böttcher, Gravelbikes von Stevens, Pedelecs aus der UBN-Serie von Riese & Müller sowie die Falträder Birdy und Brompton.Unsere Spezialität ist die individuelle Anpassung von Fahrrädern. Sie können ergonomische Vermessungen buchen, auch Maßrahmen sind möglich.Um die perfekte Funktion aller von uns verkauften Fahrräder kümmert sich unsere Fachwerkstatt."
Adresse: Alt-Moabit 72 , Berlin 10555, BE, DE
Telefonnummer: 030 39902116
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10555


Öffnungszeiten

Montag: 11:00-19:00
Dienstag: 11:00-19:00
Mittwoch: 11:00-19:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 11:00-19:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen
Sehr nette und ausführliche Beratung. Der Service ist top und die Qualität der Fahrräder sehr gut. Dieses Geschäft kann ich nur weiter empfehlen. Am besten aber immer vorher einen Termin vereinbaren um Wartezeiten zu vermeiden.
Ich kann mich den positiven Bewertungen vor mir leider nicht anschließen. Ich suche mir stets einen Fahrradladen in der Nähe meines Arbeitsplatzes. Sollte einmal etwas sein, kann ich mein Rad dort morgens abgeben und abends oder vielleicht gar mittags abholen. Das hat in Mitte gut geklappt, toller Laden, elektronische Terminbuchung, gute Mechaniker. Aber jetzt hat es mich nach fünf Jahren nach Charlottenburg verschlagen, ganz in die Nähe von velophil. In Moabit, in einem Laden, der Räder lieben sollte, klappen Reparaturen nicht. Repariert werden frühestens ab Oktober, mein Erlebnis war Ende Juli, nur noch Räder von Kunden. Es tut mir leid, aber ein Eintrittspreis von 3.000 Euro für eine Reparaturwerkstatt finde ich absurd, denn 3.000 Euro oder gar 4.000 Euro für ein Stevens P18 oder C12 wollte ich vielleicht in dem Laden für ein neues Rad lassen. Aber die Anpassungen, die ich mir gewünscht hätte, wären dann ja auch erst im Oktober drin gewesen?! Ohne Service kein Radkauf. Das geht auch andersherum. Unter diesen Bedingungen kann ich mir auch ein Rad bestellen - das muss ich nicht im Laden kaufen. Die Mitarbeiter waren freundlich, ich glaube, der Chefin habe ich die Tür aufgehalten, aber ein Danke war für den Kunden auch nicht drin. Wo kommen wir denn da hin? Der Vasall! Muss ich für Velophil jetzt Verständnis aufbringen, wie mir die Mitarbeiter erklärt haben? Keine Schrauber auf dem Markt, alles schwierig... Das gelingt mir leider nicht. Wenn ich morgens ohne Termin bei einem Facharzt für Allgemeinmedizin aufschlage, kann ich in der Regel bleiben. Das gelingt auch mal bei einem Facharzt. Bei meinem Zahnarzt ebenfalls. Braucht man jetzt also Staatsexamina für ein vernünftiges Terminmanagement? Ich denke nicht. Rad geht anders.
Ich habe bei Velophil schon mein erstes Berliner Rad gekauft, und dass war kurz nach Mauerfall. Dann folgten noch diverse Ausstattungen und natürlich eins der ersten Likebikes in Berlin. Sehr toller Laden, mit super netten und kundigen Menschen, die die Räder und alles andere verkaufen. Das es den Laden immer noch gibt und offensichtlich sehr viele Kunden hat, spricht für sich. Kann ich nur empfehlen.
Super kompetente und nette Beratung! Trotz wechselnder Kundenwünsche wurde ich flexibel beraten. Ich habe mein Wunschfahrrad dort gefunden und gekauft. Zeitnaher Termin war möglich! Werkstatt ist gleich dabei und hat bislang jedes Problem gelöst! Ich bin sehr zufrieden! Tolle Räder in super Qualität!
Das Fahrrradfachgeschäft velophli ist für mich der perfekte und beste Fahrradladen in Berlin!!!! Hier schätze ich ganz besonders, den, durchweg professionellen Service des gesamten Teams. Das Fachwissen ist unschlagbar und genau das ist auch für einen Kauf von einem E-Bike von sehr großer Bedeutung. Mein nächstes Velo werde ich nur hier kaufen! Schön, dass es velophli gibt;-. Schöne Grüße aus dem Nibelungenviertel... Andreas
Sehr freundliche und kompetente Beratung! Die Frau B hat sich 1,5 Stunden für mich Zeit genommen und bestimmt 8 Fahrräder für eine Probefahrt ran geholt. Ich hatte schon ein schlechtes Gewissen da sie dauernd Räder für mich von den Ständern gehievt und aus dem Keller geholt hat. Vielen Dank dafür! Jetzt muss ich mich bloß noch entscheiden :
Wer bitte braucht so einen Fahrradladen? Für einfache Reparaturen an Fremdfahrrädern sind sie sich zu fein und bremsen mit unpassenden Sprüchen "bei so einem Fahrrad werden immer wieder Mängel auftreten" oder zumindest mit extrem langen Wartezeiten aus. Preisgünstige Fahrräder, vielleicht für den Gelegenheitsradler, und entsprechende Ersatzteile oder Zubehör bieten sie nicht an. Für den Bedarf passionierter Radler fehlt es dann aber leider oft an der nötigen Sachkompetenz, den handwerklichen Fähigkeiten und dem kaufmännischen Geschick. Die Mitarbeiter glänzen leider nur durch überhebliches arrogantes Auftreten ohne wirkliche Substanz. Nur der Fahrradboom macht es möglich, dass ein solcher Laden sich hier trotz der nahen Konkurrenz längerfristig halten kann. P.S.: Zur Antwort des Inhabers: Statt größere Räume bei unzufriedenen Kunden anzufragen, lieber den Rest vom Fahrradboom noch mitnehmen, Gewerbemietvertrag auslaufen lassen und den Geschäftsbetrieb aufgeben. So ist allen am meisten geholfen.
Ich würde schon von Clubs in Berlin nicht rein gelassen aber in einem Fahrrad Shop noch nie. Nach einem Gespräch von 10 Minuten mit dem Verkäufer an der Tür, um "verhandeln" zu können, dass ich ein Fahrrad probieren kann, wurde es mir abgelehnt. Ich wollte die geeignete Größe des Rahmens für mich finden, und es wurde mir gesagt, dass wenn ich am Ende im Shop nicht kaufen möchte, darf ich dann auch nicht rein und keine Fahrräder probieren. Danach habe ich ihm gesagt, dass auch wenn ich mein Fahrrad nicht hier kaufen würde, werde ich das hier reparieren lassen und anderen Zubehöre kaufen. Um mich los zu werden hat er seine Kollegin angerufen, sodass sie mir rausschmeißen kann, mit dem Ausrede, dass ich keinen Termin habe. Auch wenn man einen Termin braucht, man hätte das am Anfang sagen sollen, nicht nachdem die Person nicht sicher war, ob ich heute was kaufen werde. Unglaublich, ich habe noch nie in meinem Leben sowas erlebt. Danke aber für die besondere Erfahrung. Ich werde dort nie wieder einen Fuß setzen.
Der mit Abstand beste Fahrradladen der Stadt. Ich hatte heute von Daniel eine Beratung die ihres Gleichen sucht. Vielen Dank! Ja, man wird gebeten einen Termin für die Beratung zu machen. Aber das mit gutem Grund. Man bekommt nämlich schon während der Terminvereinbarung am Telefon eine Vorberatung, damit dann an dem Tag vor Ort alles da ist, um ausprobiert zu werden und damit der Kollege vor Ort schon über alles Bescheid weiß. Wer also eine wirklich kompetente Beratung und einen ausgezeichneten Service möchte, kauft nicht im Netz, sondern genau hier, in Moabit.
im Prinzip wird man höflich rauskomplimentiert, wenn man das bike nicht im Laden gekauft hat. Egal ob man Nachbar ist oder aus dem Kiez kommt. Kein Interesse am Service. Mitarbeiterin läuft an einem vorbei und lasst einen stehen, ohne ein “hallo” oder “bin gleich bei ihnen”…ich fand’s voll daneben - nächster Termin für Schlauchwechsel/Platten - in 8-10 Wochen.
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