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"Die Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main, kurz VGF, ist das Frankfurter Verkehrsunternehmen und der Verkehrsdienstleister der Stadt. Auf neun U-Bahn- und zehn Straßenbahn-Linien sorgen über 400 Schienenfahrzeuge für umfassende Mobilität. Die VGF ist verantwortlich für die rollende und ortsfeste Infrastruktur, für Sicherheit, Sauberkeit, Service und Kundendienst."
Adresse: Kurt-Schumacher-Str. 8 , Frankfurt am Main 60311, HE, DE
Telefonnummer: 069 21322314
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60311


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Wenn die Straßenbahn drei Minuten zu früh an der Haltestelle ankommt und nicht mal wartet, braucht man auch keinen Fahrplan. Durfte 15 min Warten weil die nächste Bahn 2 min zu spät kam. Es ist einfach nur Lächerlich
Ein Stern ist noch zu viel für diesen Verein der Inkompetenz. Wenn die Bahnen mal nicht ausfallen, was zu keiner Zeit vorkommt, dann fahren Sie einfach 2 Minuten früher los, obwohl man noch laut Zeitplan genug Zeit hätte. Und während der Pandemie, sowie Inflationskrise 2 Mal hinterrücks die Preise zu erhöhen ist an Frechheit kaum zu überbieten. RMV, VGF, Deutsche Bahn….das sind wohl die 3 größten Übel unserer Zeit. Dagegen war die Heuschreckenplage der Bibel ein laues Lüftchen.
Als ich die Mitarbeiterin vom Telefonservice auf ihren unfreundlichen Ton angesprochen hatte, BEGRÜNDET sie mir ihr Verhalten aller Ernstes damit, dass sie sich mehrmals am Tag wiederholen muss, weil jeder das gleiche Problem hat. Dass man das noch indirekt zugibt Immerhin etwas positives, wenn sie ihr Verhalten selbst reflektieren kann. Und ein Tipp an alle die keine Maske haben, sagt auf englisch, dass ihr aus der Ukraine seid. Da hab ich eine Strafe bekommen und eine Ukrainerin neben mir nicht haha geil. Wenn ihr noch personal sucht, dann meldet euch bei mir. Ich kenne ein paar die ebenfalls kein Bock haben zu arbeiten, aber gutes Geld verdienen möchten. Wäre für die glaub ich die perfekte Arbeitsstelle
Digga ich würde minus Sterne geben wenn es geht. Es ist einfach unter aller Sau wenn Busse zu früh abfahren. Dann braucht ihr auch keinen Fahrplan. Unter der Woche gehts ja noch da kommt wenigstens alle 5-10 Minuten einer. Aber wenn ich sonntags um 13.03 an der Haltestelle bin und ich gerade noch so sehe dass der 34er schon fast bei der nächsten Halestelle ist obwohl er hier erst um 13.06 abfahren sollte da werd ich echt fuchsteufelswild. Danke für nichts ihr Ehrenlosen aber wenigstens hab ich jetzt 20 Minuten Zeit um schlechte Rezensionen zu schreiben
Wirklich ein sehr schlechter Verein. Wozu gibt es die Ansage: " Bitte tragen Sie Ihre Maske"... Angeblich haben die Fahrer das Hausrecht, aber gebrauchen es nicht. Bis jetzt hatte nur ein Fahrer "EIER" und hat jemand rausgeworfen.
Am 5.9.22 um 15:50 dagewesen 3 Schalter offen rechtlange Wartezeit dafür hab ich Verständnis17:10 Kamm ich dran. Genau in dem Moment gabs dann die Schicht wechsel wo wiederrum die Frau Blondine etwas ältere Damen am mittleren Schalter Frankfurt Konstablerwache keine Begrüßung von sich gab und sehr unhöfliche Geste von sich gab vor- Nachname stand leserlich auf dem ausgefüllten rmv Schein drauf wobei sie Dann wiederum fragte wo der Nachname sei?! Dumm zum lesen die Frau mein lieber Scholli. Es wurde ein neu Antrag abgegeben und die Dame gleich wo ist denn ihre chip Karte ? Wie soll man denn eine Chipkarte denn besitzen wenn man Bei der RMV die Karte neu beantragt? Inkompetenz und rassistischen Eindruck !!! Vorallem gabs ein Schalter davor eine Streitigkeit mit einen Mitarbeiter von ihnen der auf seinem Recht bestand zuwissen weshalb einer ohne zu warten die Unterhaltung von ihm unterbricht eine ihrer rmv Mitarbeiter beleidigte ihn maßlos ?!unerhörtes Verhalten sowas! Kein Kundenservice weit und breit! Diese Leute ohne Worte sofort kündigen lassen!
Hier gibt es zwei Bewertungen, erstens die VGF Zentrale:umständlich, langsam, keine Lust zu arbeiten, machen Fehler, durch die der Fahrgast Probleme bekommt.Jahrelange Probleme auch für meine Jungs und Mädels.Extremer Stress mit den schlecht ausgebildeten VIAS Schaffnern.Zweimal hin und her deswegen gefahren, Nummer könnte so oder so sein, zum Schaden des Kunden.Teuerster Verkehrsverbund, aber der Kunde ist immer der Dumme, Pünktlichkeit ganz okay. Dann die VGF Sicherheitsleute, man fragt sich, wer die einstellt.Anscheinend haben viele keinerlei Ausbildung, keine Konfliktlösungsfähigkeit, grottenschlechtes Benehmen.Jahrelang schlechter Ruf, zwei Jahre war es mal besser.Aber was jetzt abgeht: unterirdisch.Keiner kümmert sich um die vielen Reisenden, alleine am 24.10 habe ich zehn Mal Auskunft gegeben, wo was wohin fährt oder wie der Weg wohin ist.Und gibt es eine MaskenPFLICHT im VGF?????? Falls ja, kommt die VGF ihrer Fürsorgepflicht nicht nach.Da streiten sich sogar die Fahrgäste darüber...Bei einfachen Fragen werden einzelne VGF Mitarbeiter so ausfallend, dass einem Angst und Bange wird.Da gibt es tausend Mal bessere Verkehrsverbünde z.B. Köln, super nett, hilfsbereit und fortschrittlich.Der VGF müsste für seinen Kundenservice minus fünf Punkte bekommen, schade, dass das nicht geht...
Schade das ihr meint mit Bandansagen eure Pflicht getan zu haben, um geltendes Recht umzusetzen, sitze hier in der U-Bahn mit massig Maskenlose, und euer Sicherheitspersonal steht stumm danebe. Ihr seid ein so armseliger Verein. So wie eure versifften Bahnhöfe, nur Asso
Der alte Mann an der Rezeption war sehr nett. Das Personal im Inneren unterscheidet sich nicht von den Maschinen, ohne Temperatur. Sehr enttäuscht. Das ganze System ist scheußlich, es ist nur ein ekelhaftes Geschäft Ekelhafter Drecksverein!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Schamt euch nicht!!!!! Die Fahrgäste sind nicht für eure stehengebliebene technische Entwicklung zuständig. Diese werden noch kassiert wenn Ihre Tickets oder Fahrkarte vergessen haben. Wie verschämt!!!!!! In Italien reicht es aus, den Ausweis vorzulegen. Geht euch weiterentwickeln und hort bitte auf, die Fahrgäste wegen eurer zurückhaltenden Arbeit zu bestrafen.
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