Vienna House Easy Amberg

Vienna House Easy Amberg Kontakt Informationen

Adresse: Schießstätteweg 10, 92224 Amberg, Deutschland

Telefonnummer: 09621 4830

Webseite

Zustand: Bayern

Postleitzahl: 92224

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Der erste Eindruck bei der Anreise war positiv:nDas Personal am Empfang war freundlich, bemüht und professionell. Leider wurde dieser Eindruck am nächsten Morgen vollständig zerstört.nnDie Reinigung lässt zu wünschen übrig.nDie Toilette war sichtbar nicht sauber geputzt, Ablagerungen wären mit Reinigungsmitteln zu entfernen gewesen. Auf der Fensterbank lag ein totes Insekt, das mit einem Wisch erledigt gewesen wäre. Auch weitere Details im Zimmer sprechen nicht für gründliche Reinigung – die Fotos sprechen für sich.nnBeim Frühstück dann der nächste Tiefpunkt.nAuf meine Bitte nach einem gekochten Ei wurde mir aus der Küche erklärt, dass angeblich „die Gewerkschaft im Haus“ das Servieren von weichen Eiern aus hygienischen Gründen verboten habe.nIch bin beruflich sehr viel unterwegs und habe in Hotels aller Kategorien frühstückt – weiche Eier sind bei frischen Eiern und korrekter Hygiene völlig üblich. Diese Aussage wirkte daher wenig glaubwürdig und eher wie eine Ausrede, um Aufwand zu vermeiden.nnZusätzlich war die Qualität des Buffets enttäuschend:nKuchen bereits aufgeschnitten und so trocken, dass sie hart waren,nBrot mit offensichtlich sehr altem Anschnitt – ich musste erst eine dicke Scheibe abschneiden, um überhaupt frisches Brot zu bekommen.nnDas Badezimmer ist zudem für ältere Menschen oder Personen mit eingeschränkter Mobilität schwierig zu handhaben.nnFazit:nEin freundlicher Empfang reicht leider nicht aus, wenn Sauberkeit, Frühstücksqualität und Kommunikation fehlen.nSchade – mit wenig Aufwand wäre hier deutlich mehr möglich gewesen.nnMacht euch anhand der Fotos selbst ein Bild.

Wir haben auf der Durchreise 1 Nacht hier verbracht und wollten am späten Nachmittag noch einen Stadtbummel machen. Dafür ist das Hotel perfekt am Altstadtrand gelegen mit eigenem Parkplatz. Der Empfang war sehr freundlich Das Zimmer und die Betten waren gut. Das Bad mit der Duschwanne ist nicht mehr ganz zeitgemäss. Am Abend gabs an der Bar noch einen Kaffee, ansonsten ist auch noch ein Getränke-Kühlschrank vorhanden. Das Frühstück war sehr gut.

Das Zimmer war groß, aber definitiv auch schon in die Jahre gekommen. Leider waren am Duschkopf noch Haare des Vorgängers.nDer Kaffee, welchen wir an der Bar hatten, war leider kalt.nDas Hotel ist insgesamt in Ordnung, aber definitiv kein 4* Niveau gerade im Vergleich zu anderen Hotels dieser Kategorie. Wir waren da leider eher enttäuscht.

Würde aufgrund des Service beim Einchecken die 5 Sterne       vergeben.  Leider waren die beiden Parkplätze für Schwerbehinderte von jungen Gästen Dauergästen belegt. Als guten Service für das Hotel gegenüber der Dauerkunden. Schwerbehinderte Menschen müssen vorher angemeldet sein lt. Auskunft der Frühschicht. Dies ist m. E. eine Diskriminierung und wurde von der Rezeption unhöflich abgewickelt. Das hervorragende Engagement der Spätschicht, wurde durch die Kollegin am Vormittag massiv eingestellt und verdient auch keinen Stern.nHier muss von Seiten der Hotelleitung mehr sensibilisiert werden.

An der Zimmergrösse merkt man, dass das Hotel kein neues ist. Mich haben folgende Sachen gestört. Das Zimmer hatte eine Bürodecke. Die runden Bildchen an der Wand sind totale Geschmacksverirrung. TV ist winzig. Matratze war nicht gut. Wer hat heute noch Federkernmatratzen? Bad in die Jahre gekommen. Duschen in einer Badewanne ist wohl wirklich nicht mehr zeitgemäß. In der Lobby gibt es kein Witz Kopfkissen zum Aussuchen. Ich habe eines ausgesucht und fest gestellt: Mit Flecken und schmutzig, also sicher nicht neu bezogen. Das ist ein No go. Reklamiert. Nach etwas hin und her habe ich dann ein anderes Kopfkissen bekommen.  Beleuchtung im Zimmer absolut unterirdisch. Frühstück sehr überschaubar. WLAN gut. Kostenloser Parkplatz gut. Schreibtisch zum kurzfristigen Arbeiten ok. Abends an Bar. Warten aufs Bezahlen: 30 min. Die beiden Damen waren an der Rezeption beschäftigt. Mein Fazit: Wenns nicht sein muss, nicht wieder dieses Hotel.

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