Vodafone Shop Hockenheim

Vodafone Shop Hockenheim Kontakt Informationen

"Entdecke Handytarife, Internet und TV im ausgezeichneten Vodafone Netz! Besuche jetzt unseren Vodafone Shop in Hockenheim."

Adresse: Karlsruher Str.20, 68766 Hockenheim

Telefonnummer: 015221544496

Stadt: Hockenheim

Postleitzahl: 68766

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Bewertungen

Absolut unterirdisch!!! Den einen Stern gibt es weil 0 nicht funktionieren.... Wenn ich meinen Hund da rein setze begrüßt er wenigsten noch die Kunden. Alles was man die zwei Damen fragt wird mit "kann ich hier nicht" beantwortet. Die Dame mit der "Vanessa" Kette sollte sich dringend einen Job suchen bei dem sie nichts mit Kunden zu tun hat und einen Job in dem sie den ganzen Tag privat am Handy sitzen kann.  Mich wundert es nicht das keiner mehr Vodafone Kunde sein will

Wir sind mit unser Geschäft umgezogen.   Mit kurzen Telefonaten hat die Vanessa aus dem Shop in Hockenheim für uns alles geklärt. Auch zwischenzeitliche Umleitungen von Rufnummer waren sofort erledigt. Sehr nett sehr kompetent.  Für alle Fragen  eine Lösung. DANKE !

Top Kundendienst, absolut professionelle Beratung und super nette Betreuung, kann ich nur 100 % weiter empfehlen, vielen Dank Frau Berisha !!

Hatte ein Problem mit dem Handy, das schnell gelöst wurde. Freundliche und kompetente Beratung der jungen Dame, die im Laden war. Immer wieder gerne.

Ich habe meinen Internet Vertrag bei der Frau Berisha abgeschlossen, und bin super zufrieden mit den Leistungen sie hat mir ein super Angebot gemacht! Immer wieder gerne !

Jederzeit,  sehr gerne wieder. Alles gute für die werdende Mutter und ihr Kind.

Nach 3 neu geschlossenen Tarifänderungsverträgen, die alle wieder storniert werden mussten, weil keiner der Mitarbeiter im Kundencenter über mehr als oberflächliche Kompetenz verfügt, war die letzte Hoffnung der Vodafone Shop. Hier setzt sich das Erlebte fort:  10.30 Telefontermin vereinbart, bis 11.05 kein Rückruf und im Shop kein Mensch telefonisch erreichbar.

Die Mitarbeiterin ist meiner Erfahrung nach nicht ganz auf der Höhe. Es wird das Standard-Programm abgespult, aber drumrum fehlt es. Günstigere Tarife mit mehr Leistung muss man hartnäckig erzwingen. Erneute Nachfragen nach Tarifen oder Zugeständnissen werden unterschiedlich beantwortet. Hier geht es den MA hauptsächlich um Vertragsabschlüsse und deren Provisionen

Sehr freundlich und hilfsbereit die Damen

Der Vodafone Shop geht mal garnicht, die melden sich nicht wenn etwas nicht stimmt oder Lieferzeit Termin nicht passen wie man gesagt bekommen hat. Man bekommt kein lieferstatus oder bestellbestätigung. Am Telefon wird was anderes gesagt als wenn man im shop ist. Und sie versuchen sich stets raus zu reden.

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