Volksbank Erzgebirge eG

Volksbank Erzgebirge eG Kontakt Informationen

Adresse: Klosterstraße 1, 09456 Annaberg-Buchholz, Deutschland

Telefonnummer: 03733 150971

Webseite

Zustand: Sachsen

Stadt: Annaberg-Buchholz

Postleitzahl: 09456

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:30–12:00 Uhr, 13:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–12:00 Uhr, 13:00–15:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–12:00 Uhr, 13:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:30–14:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Ich meine die jungere Blondine ist immer sehr schlecht gelaunt. Werde die filliale nicht empfehlen.

Ich habe noch nicht so schlechten Service von einer Bank erlebt, wie man mit Geschäftskunden umgeht. Man wird fresch am Telefon belogen. MAN WARTE DREI TAGE , OHNE ERFOLG AUF EINEN WICHTIGEN RÜCKRUF. WAS DIE SERIOSITÄT DIESER BANK STARK IN FRAGE STELLT. Man sollte sich Fragen ob man so mit Kunden umgeht.

ich möchte die Schnelligkeit und Kompetenz bei der Lösung von Schwierigkeiten bemerken. als ich Probleme mit der Aktivierung der Karte hatte, den Online-Dienst nicht nutzen konnte, suchte ich Hilfe. sehr schnell reagierte Arndt Heyder, half mit Klärung und Rat. jetzt funktioniert alles prima . nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe.

Alles super  immer  freundlich  und  hilfsbereit .

Schlechte Bank ich wollte eine Konto eröffnen und war von mehr als zwei Monate dort und wollte einen Termin ausmachen es wird mir gesagt dass ich meine Kontaktdaten schreiben soll damit ich einen Termin bekommen und niemanden hat mit mir kontaktieren

unter aller schublade.. da werden einem steine mit absicht in den weg gelegt um den weg der finanziellen freiheit zu kommen.. man hat haus etc aber man bekommt einfach kurzer hand alles gekündigt. nie wieder.

An der Freundlichkeit gegenüber dem Kunden kann deutlich gearbeitet werden. Sowohl am Telefon als auch am Schalter wird man gelangweilt und gleichgültig abgefertigt.

Man fühlt sich sehr gut beraten

Es ist der wahnsinn wie unglaublich schlecht man sein kann. Seit wochen funktioniert mein Online Banking nicht und niemand kann mir helfen. Immer nur Teillösungen und am Ende klappt es doch nicht.  jetzt sollte ich nochmal eine neue PIN erhalten. diese kann ich nicht aktivieren, weil mir niemand gesagt hat, dass ich auch einen neuen freischaltcode brauche.  ich habe angerufen, war persönlich vor ort, habe post bekommen und nicht funktioniert.... wahnsinn!

Ich hatte gestern ein Termin zur Kontenklärung. Nach etwas verzögerten Beginn war ich dann aber gut beraten worden. Herr ROCCO MÜLLER war sensationell kompetent und hilfsbereit. Großes Lob für diesen Mann ! Solche freundliche und höfliche Kundenberater findet man selten ! Nochmals Danke meinerseits !

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