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Volvo Kontakt Informationen

Adresse: Niendorfer Straße 27, 22848 Norderstedt

Telefonnummer: +49405236076

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Stadt: Norderstedt

Postleitzahl: 22848

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Bewertungen

Der Volvo-Händler ist in einer etwas misslichen Lage. Ich hatte das Vergnügen, von Frau Hoppe unterstützt zu werden, die sofort freundlich, lächelnd und hilfsbereit war, im Gegensatz zu anderen Mitarbeitern, die mich nicht einmal begrüßten oder sich für mich interessierten. Frau Hoppe hat ihren Job sehr professionell gemacht. Danke schön.

Einfach ein sehr tolles Autohaus. Wir wurden beim Kauf unseres Fahrzeugs von Herrn Specht sehr gut und freundlich beraten. Wer sich einen Volvo kaufen möchte, sollte es wirklich dort machen!

B&E Norderstedt ist nicht zu empfehlen!!! Unfreundlicher Serviceberater, der bei Nachfrage auf Kulanz deutlich macht "Wer nichts einbringt, kann auch nicht auf Kulanz hoffen". Da wird einem als Kunde klar gemacht, wie der Hase läuft. So etwas nennt man Kundenfreundlichkeit und Service! Zudem wurde einem nach der Inspektion erzählt, was noch defekt ist und zeitnah repariert werden muss. Nach Prüfung in einer freien Werkstatt wurde festgestellt, dass dem nicht so war. Hier wird ganz deutlich, dass B&E nur auf Profit aus ist... Wer nichts bringt, bekommt auch nichts! Traurig, aber hier die Realität!

Auch für Polestar bietet B&E seine Dienste an. Nachdem ich bei einem anderen Servicepartner in Hamburg leider schlechte Erfahrungen in Sachen Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit bei Rückrufen sowie Kostenkalkulation machen durfte, fühlte ich mich bei B&E gut aufgehoben. Ich hatte den Eindruck, es wird lösungsorientiert an ein Problem heran gegangen und nicht mit dem Ziel, das Geschäftsergebnis auf dem Rücken des Kunden unnötig auszubessern.

01.2023  Ich habe meinen Polestar 2 zum Nachrüsten des Heckklappen-Sensor zu B & E gebracht. Termin Absprache, Abwicklung und einen leckeren Kaffee zur Wartezeit für die Nachrüstung waren für das Personal selbstverständlich. nach nicht mal 45 Min. war ich mit einer kleinen Einweisung für die neue Funktion wieder vom Hof. Ich bin begeistert. Vielen Dank - Ich habe bereits eine gute Bewertung an Polestar weitergegeben.

Leider schreibe ich diese Bewertung aus Zeitgründen etwas verspätet!  Dieses Autohaus ist tatsächlich an Kundenfreundlichkeit nicht zu toppen! Auch wenn wir hier leider keinen Volvo, sondern einen VW Golf gekauft haben, haben sich Herr Specht und Herr Ebrashi viel Zeit für uns genommen! Selbst unsere Kinder sind dabei nicht zu kurz gekommen ;- !  Aber auch der Rest des Teams hat beim vorbeigehen/Zusammentreffen ohne Aufforderung gegrüßt, was in der heutigen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich ist!  Bitte machen Sie weiter so und wer weiß, vielleicht komme ich ja auch bald mal mit der Anfrage nach einem Volvo bei Ihnen vorbei!  Viele Grüße und besinnliche Weihnachten, Ihnen und dem gesamten Team!

Toller Service, unglaublich hilfsbereit. Selbst am Samstag haben die Mitarbeiter des Autohauses alles getan, um uns die Weiterfahrt an unser Urlaubsziel zu ermöglichen. Ein ganz dickes Dankeschön an Frau Patz!!!

Toller Service.. Sehr netter Verkäufer.. Alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen.. Würde jederzeit wieder gerne ein Auto hier kaufen

Am 28.12. spontan mit meinem V50 bei B & E gewesen, da ich ein defektes Abblendlicht hatte. Ohne Termin wurde die H7 getauscht, keine 30min Wartezeit, toller Service

Tolles Autohaus sehr zu empfehlen!!! Hatten auf unserer Urlaubsreise eine geplatzte Heckscheibe, nach einem kurzen Telefonat konnten wir sofort vorbeikommen. Man hat uns sofort den Kofferraum ausgesaugt und die Heckscheibe notdürftig repariert, sodass wir unsere Urlaubsfahrt fortsetzen konnten. Ich möchte mich noch mal recht herzlich bedanken bei diesem tollen Team .

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