VR Bank Rhein-Neckar eG

VR Bank Rhein-Neckar eG Kontakt Informationen

Info

https://www.vrbank.de/datenschutz

Geschichte

Die VR Bank Rhein-Neckar eG mit Sitz in Mannheim gehört zu den großen Volks- und Raiffeisenbanken in Deutschland. Im Bilanzvergleich der Genossenschaften für 2013 nimmt sie Rang 29 ein.

Die Verwaltung der Genossenschaftsbank befindet sich seit 2002 zentral im Volksbankhaus an der Mannheimer Augustaanlage. Die VR Bank Rhein-Neckar unterhält Filialen in Mannheim, Ludwigshafen, im Rhein-Neckar-Kreis und im Rhein-Pfalz-Kreis.

Die Volksbank Rhein-Neckar entstand 1998 durch Fusion der Volksbanken Mannheim und Rhein-Neckar-Mitte sowie der Raiffeisenbank Heddesheim. Die Volksbank Rhein-Neckar-Mitte war ihrerseits 1994 aus den Volksbanken Seckenheim und Edingen-Neckarhausen gegründet worden. Das 125-jährige Jubiläum im Jahr 2006 ging auf die Gründung des „Ländlichen Creditvereins“ in Seckenheim als eines der Vorgängerinstitute im Jahre 1881 zurück. Zu dieser Zeit zählte die Bank mit einer Bilanzsumme von 2 Mrd. Euro und ca. 450 Mitarbeitern zu den größten Genossenschaftsbanken Badens mit rund 100.000 Kunden und über 50.000 Mitgliedern.

Im Mai 2007 fusionierte die Volksbank Rhein-Neckar mit der VR Bank Ludwigshafen zur VR Bank Rhein-Neckar mit Sitz in Mannheim. Die Bank wurde Ende 2013 von 85.928 Mitgliedern getragen.

"Besuchen Sie uns in unserer Filiale VolksbankHaus. Ihre Ansprechpartner sind persönlich für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in der Augustaanlage 61 in 68165 Mannheim."

"Besuchen Sie uns in unserer Filiale VolksbankHaus. Ihre Ansprechpartner sind persönlich für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in der Augustaanlage 61 in 68165 Mannheim."

Adresse: Augustaanlage 61, 68165 Mannheim

Telefonnummer: +4962112820

Webseite

Stadt: Mannheim

Postleitzahl: 68165

Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 12:30

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Soviel inkompetente. .... auf einen Platz ist bemerkenswert.   ob TV denen Ihr unfreundlicher Service schon aufgefallen ist,  Drehen Kunden Dinge an.... Sparkasse hat 4 Kunden mehr jetzt.  Kein Wunder das die VR Bank die Besetzung in den Filialen herabsetzt .... denn sie wissen nicht was sie tun, über soviel Inkompetenz und Zeitdruck jemanden etwas zu erklären zu wollen, kann meine Hauptbank VR in Bayern nur grinsen und Kopf schütteln. Die  Behandlung welche hier die VR Bank an den Tag legt,  spricht die eigene Sprache, die garantiert nicht kundenfreundlich ist.

Ich habe noch nie so viele unfähige Mitarbeiter*innen auf einem Fleck gesehen. Die brauchen sich nicht zu wundern, wenn sie weggespart werden und die Kund*innen alles alleine am Automaten machen.

Sehr gute vor Ort Kundenservice. Die Mitarbeiterin am 17.01.23 war auch sehr nett hat gleich schnell mein Problem gelöst. bin sehr zufrieden:

Ich erneuere mein Lob für die kompetente, zuverlässige und freundliche Abteilung Geschäftskundenbetreuung. Besonders erwähnen möchte ich Herrn Haase, der selbst die schwierigsten Fragen immer mit Humor sowie sachkundig und engagiert gelöst hat und seine ebenso nette wie charmante Kollegin Frau Truglio. So geht Kundenbetreuung! Cool!

Grausam. Am Ender der Vertragslaufzeit eines Immobiliendarlehns wurden über 100.000€ !!! zuviel abgebucht. Dadurch wurde mein Konto gesperrt. Eine Entschuldigung gab es nicht. Sowas darf nicht passieren.  Danke der Nachfrage. Ich habe das Problem für mich gelöst. Zuviel. abgebuchte  € wurden von VR Bank inzw.  zurückerstattet.

Meine Beraterin wollte mit mir einen Termin aus machen, angeblich war es sehr wichtig. Ich wurde in ein online Meeting eingeladen, wo die Mitarbeiterin schon in meinem Konto war. Sie hat mich zu allem möglichen gefragt, zum Beispiel wo ich versichert bin. Als ich eine Versicherung nicht im Kopf hatte, ist sie durch mein Konto gegangen und hat geschaut, welche Versicherung abgebucht hat. Sowas unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Wer gibt der Dame das Recht, in meinem Konto herumzustöbern?!  Das zweite Problem war Veruntreuung. Ein „Safe Bag“, den ich eingezahlt hatte, ist verschwunden. Die Bank hatte sich natürlich nicht gemeldet. Erst nach drei malignem Nachfragen wurde mir am Schalter gesagt, dass mein Geld weg sei. Als Entschädigung bekam ich 100€. Da das Geld aber vorher nicht von mir gezählt wurde, wusste ich nicht wie viel Geld in dem „Safe Bag“ war. Ich bekam als Entschädigung einen 15€ Kaufhof Gutschein. Ziemlich unpassend in corona Zeiten. Nach all diesen Vorfällen habe ich jetzt mein Konto gekündigt und bin zu einer anderen Bank gewechselt. Ich kann die VR Bank Rhein Neckar nicht empfehlen!

Am letzten Freitag den 12.11.2021 war ich mal wieder nach längerer Zeit in meiner Filiale Volksbank Lindenhof Ich bin seit ca. 20 Jahren Kunde Beim Eintreten hat man mich sofort auf meine nicht vorhandene Maske angesprochen Ich habe ein Attest da ich aus gesundheitlichen Gründen keine Maske tragen kann. Ich sagte ich habe ein Attest, das interessierte nicht man hat sich auf sein Hausrecht berufen und mir den Dienst verweigert. Ich musste aber unbedingt in die Filiale da man nicht alles online zuhause erledigen kann. Also fühlte ich mich derart genötigt und erpresst dass ich diese dann aufzog. Ich finde man hätte das Problem auch anders lösen können z.Bsp. dass ich im vorraum warte bis die Angelegenheit geklärt ist. OK dem war nicht so und ich werde meine Konsequenz hieraus ziehen und nach so langer Zeit die Bank wechseln. Schade

Ich habe heute mein Konto bei der VR Bank nach 8 Jahren vertrauensvoller Zusammenarbeit mit meinem alten Bankberater Herrn Nygun gekündigt. Sein Nachfolger Herr Alexander Baumann und seine Kollegin  Frau Beatrix Walther haben es innerhalb weniger Tage geschafft dieses Vertrauen völlig zu zerstören. Nach mehreren Jahren wo der Lohn meiner Frau auf mein Konto überwiesen wurde, bekomme ich einen Brief von diesem beiden tüchtigen Bankberatern, das ich mich nach Paragraph 154 der Abgabenordnung schuldig mache und Geld von Phantasienamen entgegennehmen würde. Da frage ich mich was an dem Namen meiner Frau und Ihrem Arbeitgeber für Phantasie sein soll. Auch das werde ich prüfen lassen, ob man sich das als Kunde gefallen lassen muss, solche Unterstellungen. Weiterhin habe ich gelernt, das die VR Bank kein Interesse an Kunden mit einem Dispo und deren Nutzung hat. Dachte immer die verdienen mit meinen Zinsen Geld… Leider habe ich auf andere Punkte, bis heute keine schriftliche Antwort bekommen, obwohl meine Fragen direkt und einfach an die Leitung der Zweigstelle, Frau Hinz, gestellt waren. So komme ich zu dem Bild, das ein solches arrogantes Verhalten wie es von Herrn Baumann auch meiner Frau gegenüber gezeigt hat, von der VR Bank geduldet oder sogar gewünscht ist. Schade das die Arbeit von Herr Nygun so kaputt gemacht worden ist.

Ich wollte mich für meine Mutter über Kontotypen informieren, wir wurden an einen Herr Stark verbunden. Dieser war sehr unfreundlich und ziemlich Arrogant. Nach 5 Minuten Telefonat wurde uns gesagt das er jetzt keine Zeit mehr hat da er noch andere Kunden zu bedienen hat. Mehr als 20 Jahre sind wir jetzt Kunden und in einem Dienstleistungsunternehmen hat so ein ekelhaftes verhalten nichts zu suchen. Ich für meinen Teil werde jetzt definitiv kündigen.  Edit auf ihre Antwort:  Es gab weder eine Beratung, noch Vorschläge. Der Service ist mittlerweile einfach schlecht, Rechtfertigungen sind hier total unangebracht. Stellen sie kompetentes Personal ein und es gibt keine schlechten Bewertungen, ihre schlechte Rating Score dürfte genug Aussagen.

Weil meine Eltern mit Mitte 80 keinen Fonds abschließen wollten, wurden sie total arrogant abgefertigt. Wenn ich bedenke, dass mit meinen Eltern seit 40 Jahren gute Geschäfte gemacht wurden, z.B. Baufinanzierung und Wertpapiere ist das echt traurig. Im Alter muss man auch an Themen wie Pflege und Krankheit denken, wird bei Zahlendruck zu gerne vergessen. Zu sagen, wenn man sich verweigert, dann habe man künftig keine Termine mehr für die Eltern, trifft uns nicht hart, sondern ist uns recht, dann müssen die sich keine Verkaufsgespräche mehr antun. Im Übrigen hat dieses Verhalten dazu geführt, dass inzwischen wir Kinder und Enkelkinder Direktbankunde sind trotz 3 ehemaligen Volksbankmitarbeitern in der Familie. Tatsächlich spricht man in der Familie und mit Bekannten über Negativerfahrungen. Früher hätte ein Bankberater Kunden so nie behandelt, ich vermisse die Zeiten als nicht nur Kleidung sondern auch Umgangsformen in einer Bank tadellos waren.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach VR Bank Rhein-Neckar eG mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Mannheim, Kunstverein 150 meter

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Mannheim, Kunstverein 150 meter

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Mannheim, Mühldorferstraße 240 meter

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RNV 64

Mannheim, Planetarium 260 meter

RNV 6

RNV 6A

RNV 6E

RNV 9

Mannheim, Am Oberen Luisenp. 330 meter

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