Waschbär Umweltversand

Waschbär Umweltversand Kontakt Informationen

Info

Der Waschbär Umweltversand ist der größte Versender von Umweltprodukten in Deutschland.
Direkt zu Waschbär: http://www.waschbaer.de/

Geschichte

Der Waschbär Umweltversand ist der größte Versender von Umweltprodukten in Deutschland. Waschbär präsentiert sich auch in der Schweiz, in Österreich und in den Niederlanden.
Umweltgerechte und innovative Produkte anzubieten - das ist unser Job. Und das nicht mit dem erhobenen Zeigefinger, sondern mit purer Lebensfreude. Das 1987 gegründete Unternehmen gilt als Pionier im Umweltversand.

Dem Versandhandel angeschlossen sind außerdem drei Einzelhandelsgeschäfte in Freiburg, Göttingen, Karlsruhe.

"Waschbär ist seit 1987 einer der größten Versender für Umweltprodukte im deutschsprachigen Raum und engagiert sich neben fairen und ökologischen Produktionsbedingungen auch dafür, Wirtschaft neu zu denken. Als Purpose Unternehmen stellen wir die Sinnhaftigkeit in den Mittelpunkt unseres Arbeitens und verstehen uns als Gemeinschaft aus Kundinnen und Kunden, Mitarbeitenden und Geschäftspartnern. Gemeinsam möchten wir etwas verändern und die Welt besser machen.Die Produkte sind über den Onlineshop und den viermal jährlich erscheinenden Katalog bestellbar sowie in den Waschbär-Läden in Freiburg, Karlsruhe und Göttingen erhältlich."

Adresse: Wöhlerstr. 4, 79108 Freiburg im Breisgau

Telefonnummer: +49 761 1306 149

Webseite

Stadt: Freiburg im Breisgau

Postleitzahl: 79108

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Bewertungen

Im Nachgang korrigiere ich noch nach oben, da sich das unten beschriebene Probleme bei einem erneutem Anruf lösen ließ und der Ersatzartikel zu den gleichen Konditionen wie der Originalartikel angeboten wurde.  Leider kein tolles Kauferlebnis: Ich hatte in einer 10% Rabattaktion einen Artikel gekauft. 6 Tage später - einen Tag nach dem die Rabattaktion abgelaufen ist - habe ich eine Email bekommen, dass mein bereits bezahlter Artikel in dieser Größe/Farbe nicht lieferbar ist. Telefonisch habe ich nachfragt, ob sie ihn mir dafür in einer anderen, verfügbaren Farbe zu gleichen Konditionen schicken. Antwort: nein. Die Rabattaktion ist abgelaufen. Sehr ärgerlich. Dafür dass man sich mit der Absage an den Kunden 6 Tage Zeit lässt, hätte man ruhig die 10% auch auf den Ersatzartikel geben können.

Öko-Marketing der Superlative. Eine Freundin hat vor 1 1/2 Jahren etwas bestellt und an mich senden lassen. Seitdem erhalte ich regelmäßig postalische Werbung dieser Firma. Dem habe ich mehrfach schriftlich widersprochen, zuerst im Januar, zuletzt vor 5 Tagen. Die Zusendungen hörten nie auf, heute ein 400 Seiten Katalog !!!!. Das scheint irgendwer witzig zu finden, ich empfinde das als reine Ressourcenverschwendung. Die meisten schmeißen die Kataloge wahrscheinlich in den Müll, mir ist das aber nicht egal. Wenn ich Kataloge haben möchte, kann ich diese bestellen. Aber ein Öko Hersteller, der unaufgefordert Papiermüll produziert? Vielleicht sollte da mal die PR / Marketing helfen. Beschwerde bei der Verbraucherzentrale ist unterwegs. ***Auf die Antwort der Waschbär GmbH: Ich wüsste nicht inwiefern eine vierte !! Aufforderung zur Löschung zum Erfolg führen würde. Wie war das? Wahnsinn ist, immer wieder das Gleiche  zu tun jedoch ein anderes Ergebnis zu erwarten. Aber ganz toll wie sich bemüht wird. Toll.

Verkaufen angebliche Ökologische Artikel die aber in Indien und China produziert werden unter den schlimmsten Umständen. Ingesamt ist das ganze Ökologische Getue einfach nur eine Lüge. Die Firma achtet null auf Umweltschutz wer sich davon ein Bild machen möchte einfach mal in die Wöhlerstr.4-6 gehen

Toller Versandhändler für Haushaltswaren und Bekleidung. Das Sortiment ist von Nachhaltigkeit, Bio-Qualität, Wiederverwendbarkeit und Alternativen zu Plastik und Wegwergartikel geprägt. Wir können nur gute Erfahrungen wiedergeben. Angemessene Preise, top Versand selbst das Umreifungsband der Pakete ist aus Stoff und nicht aus den Kunststoffbändern. Die Qualität der Produkte war bis jetzt auch beanstandungsfrei.

Hallo zusammen,  wenn ich den Namen Waschbär höre, beginnt mein Blutdruck zu steigen. Nicht aus Freude an den tollen Produkten sodern aus Ärger, über einen derart unprofessionellen Shop! Bitte verlasst einfach den ECommerce und konzentriert euch auf den lokalen Handel und eure Läden vor Ort.....das ist vermutlich für alle besser und nachhaltiger sowieso! Das Einkaufserlebnis endet mit der Bezahlung. Was für ein komplizierter Vorgang mit "wenn und aber"!  Am liebsten wäre Bargeld. Dann halt per Vorkasse. Nun wartet wir seit 10 Tagen vergebens auf eine Email bzgl. Zahlungseingang oder Warenausgang :- Corona hin oder her, der Laden ist alles andere als zu empfehlen. Werde nie wieder dort bestellen! Sie sind in den Otto/Quelle Tagen der 80er hängen geblieben und haben das 21 Jahrhundert nochnicht erreicht! Bleibt beim Katalog, Shop und der Telefonbestellung.  Viele Grüße

Die Ware ist gut. Die Versandkosten tragen wohl zur Finanzierung der Versandabteilung bei? Dafür spart man doch das Ladenpersonal im Onlinehandel. Ich würde ja öfters dort bestellen, aber die 5,95 EUR sind happig.

Leider ist der Onlineshop eine absolute Katastrophe. Nachdem ich über 10 Wochen mehrfach Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen habe, da ich vergebens auf meine Ware gewartet habe, wurde mir nach dem 6. Telefonat eine Mail gesendet, dass der Artikel ausverkauft sei. Die Kommunikation während der Wartezeit ist an Unprofessionalität nicht zu übertreffen gewesen. Eine Dame im Kundenservice war dabei die Inkompetenz in Person. Traurig, dass ein so traditionsreiches Unternehmen nicht einmal durch eine Entschuldigung in Form eines Gutscheines versucht, die Kundenzufriedenheit zumindest ansatzweise zu retten.

Ich habe drei Pullunder bzw Westen aus gewalkter Wolle gekauft. Sie sehen gut aus und wärmen gut. Leider ist die Qualität richtig schlecht. Nach wenigem Tragen gibt es sehr unschöne Knoten und Scheuerstellen. Die Teile sehen aus , als wären sie jahrelang und ständig getragen. Und ja, dass Wolle ein Naturprodukt ist und Schwankungen unterliegt, war mir bereits beim Kauf bewusst. Meine Walkteile von Mufflon sehen nach Jahren nicht so aus!

Leider sind innerhalb kürzester Zeit zwei Bestellung endtweder gar nicht oder nur mit erheblichem Zeitverzug geliefert worden. Bei der ersten Bestellung ist uns nach 8 Wochen mitgeteilt worden das die Artikel nicht lieferbar sind und beim zweiten nach 7 Wochen und nur nach Nachfrage, dass der Artikel trotz verfügbarkeit im Internet, nicht Verfügbar war und erst bestellt wurde.  Leider ist auch der telefonische Kundenservice kein Service im eigentlichen Sinne sondern eher ein Kundenabwimmelservice. Letztendlich war es unsere Letzte Bestellung

Ich hatte eine Reklamation, die zügig und professionell bearbeitet wurde. Ich hatte stets Ansprechpartner und war mit der Abwicklung sehr zufrieden. Von der Produktqualität der von mir bestellten Decke bin ich auch positiv überrascht. Vielen Dank

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Straßenansicht

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