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Wempe

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Wempe Kontakt Informationen

Wempe
"Wempe ist stolz, weltweit Teil des offiziellen Rolex Fachhändler-Netzwerks zu sein."
Adresse: Friedrichstr. 81 , Berlin 10117, BE, DE
Telefonnummer: 030 20399920
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10117


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-18:00

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Bewertungen
Mein absolutes Lieblingsgeschäft von ganz Berlin. Bin wie immer auch dieses Mal wieder sehr sehr zufrieden gewesen. Ich hatte dieses Mal ein Uhr zur kompletten Erneuerung bzw. Reparatur da gehabt und ich bekam die Uhr praktisch wie neu zurück. Unfassbares Ergebnis. Ein Lob an die Uhrmacher. Klar hat es ein paar Wochen gedauert, womit ich auch gerechnet hatte, aber ich würde auch immer per Mail oder telefonische über den aktuellen Stand informiert. Gute Arbeit braucht halt auch Zeit. Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Hier hat man wirklich das Gefühl in sehr guten Händen zu sein. Sowohl im Uhren oder Schmuckkauf, als auch bei der späteren Wartung und Reparatur. Also wer eine Uhr oder Schmuck kaufen möchte, dazu noch eine perfekte Adresse sucht, wo man das Gefühl hat, hier ist der Kunde noch König, dann kann ich zu 150 % Wempe Friedrichstraße Berlin empfehlen. Weiter so!
Respektlos! Ich wollte mich über den Kauf einer Rolex informieren. Mir ist bewusst, dass der Kauf eine Wartezeit in Anspruch nimmt und nicht jeder die Möglichkeit hat eine zu bekommen. Aber wieso teilt man das dem Kunden nicht ehrlich mit? Nachdem ich meine Anmeldung ausgefüllt habe, sagte die Dame nur: „wir melden uns dann bei ihnen“. Ich habe ihr lediglich das Modell mitgeteilt, Farbe, Armband und Lünette hat sie nicht interessiert, aufgeschrieben wurde der Wunsch ebenfalls nicht. Das zeigt nur, dass man hier nicht ernst genommen wird und man dem Kunden mitten ins Gesicht lügt. Nachdem die Dame auf mein Alter geschaut hat, sagte sie nur „oh, sehr jung, dann haben Sie ja noch viel Zeit“. Selten so respektlos behandelt worden. Dass ich jetzt tatsächlich mit meinem Kaufwunsch aufgenommen wurde, ist ausgeschlossen.
Ich war nun schon mehrmals bei Juwelier Wempe in der Friedrichstrasse und wurde immer sehr gut beraten. Insbesondere haben mir die Empfehlungen von Frau Adler gefallen, da sie immer meinen Geschmack getroffen hat. Ich kann nur sagen - weiter so und wünsche mir auch für die Zukunft immer eine gute Beratung.
Einfach ein Erlebnis !!! Heute durfte ich dort eine Uhr erwerben und bin von dem Service mehr als angetan ! Hier wird man noch vom Chef persönlich begrüßt und wird wie ein König behandelt. Ich freue mich schon auf das nächste mal . Ich wünsche dem ganzen Team einen guten Rutsch ins neue Jahr
Wow! Wir wurden von einer sehr erfahrenen Mitarbeiterin im Laden hervorragend zu unserem Trauringkauf beraten. Nach dem guten Beratungsgespräch und einer Rückfrage bei der Trauringschmiede liefen auch Bestellung und Abholung wie man es sich nur wünschen kann. Wir können diesen Juwelier in Berlin nur sehr empfehlen! Dankeschön.
Sehr freundliche und fachlich gute Beratung zu Automatic-Uhren mit mehreren auf Kundenwunsch ausgewählten Exponaten, die zur Anprobe und direkten Vergleich in sehr angenehmer Atmosphäre zugereicht werden. Wir hatten einen ausdauernden Verkäufer mit Abteilungsverantwortung, der uns über 2 Stunden bei unserer Auswahl zu 2 Uhren begleitet hat. Gern wieder, aber wir hoffen, die Tag Heuer und Longines halten ein paar Jahre.
2 Sterne, weil der erste Kontakt mit dieser Filiale freundlich war. Der Rest war dann leider höchst unprofessional. - Ich wollte einen Verlobungring kaufen - Die erste Beratung war freundlich, aber auch in Einschätzungen der Kosten bereits völlig daneben Der junge Kollege hatte sich bei einem Smaragd um 10K verschätz - Der Preis war höher als bei einer anderen Wempe Filiale Kurfürstendamm -> Nicht der "Listenpreis", sondern der Preis den die Kollegen letztlich anbieten - Paralel hatte meine Verlobte eine Uhr reparieren lassen. Sie hatten die Rolex, ohne Absprache, mit neuen Teilen versehen, die das Design geändert haben - Wempe hat seinen Fehler zuerst eingestanden, dann wollte sich der GF telefonisch melden, um den Ring weiter zu besprechen. Das ist nie passiert Unter dem Strich. Unprofessionel und teurer als andere Wempe Filialien. Nicht empfohlen.
Seit nun etwas über zwei Jahren bin ich nun unter der tollen Betreuung von Herrn Metasch in der Friedrichstraße als Kunde. Herr Metasch und das Team unter T. Jahn sind absolut Service orientiert und immer gut gelaunt. In dieser Niederlassung spurt man die Liebe zu Uhren - eine Empfehlung für jeden, der diese Begeisterung teilt!
Auch in dem zweiten Geschäft in der Friedrichstraße wird der Kunde zuvorkommend und fachmännisch bedient. Der Schmuck aus der Reihe By Kim überzeugt und ist wunderschön. Allerdings ist das Ambiente nicht mit dem Flagshipstore am kudamm vergleichbar. Zur Weihnachtszeit ein Erlebnis dieses Geschäft aufzusuchen, sich inspirieren zu lassen und schließlich ein besonderes Schmuckstück zu erwerben. Bei keinem anderen Juwelier hat man ein so vertrautes Gefühl.
Berlin, Wempe-Friedrichstraße: der Wachmann grüßt, die Tür geht auf, ein höfliches guten Tag, und egal was das Herz verlangt: ein Armband in Weissgold, beim Warten auf die Rolex eine Panerai in Stahl mit Sandwichblatt, und Sonnenschliff, Ohrringe aus Südseeperlen, die robuste Rolex-Submariner - als sie endlich da war - die extravagante Wempe Iron aus Glashütte oder die elegante Jaeger Lecultre, was immer die Frage ist, es kommt eine Mitarbeiterin, ein Mitarbeiter aus dem Verkauf oder der Werkstatt, berät fachkundig, ändert die Armbandlänge in Windeseile, nimmt die Bestellung auf. Falls die Wartezeit auf die eine oder andere Marke zu lang erscheint, tröstet die Geschäftsführung mit Empfehlung großartiger Uhren aus anderen Häusern als PP oder Rolex! Und mal ehrlich, es gibt doch nichts schöneres als beim Warten auf die eine oder andere PP oder Rolex am Ende eine kleine Sammlung unter guter Beratung gekauft zu haben, oder? Fazit: ich bin sicher nicht der Einzige der seine Uhren - seit nunmehr 15 Jahren vertrauensvoll - nur bei Wempe in der Friedrichstraße kauft! „Der Kunde ist König - solange er sich wie ein König verhält!“
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