Wiener Feinbäcker Heberer

Hätte ich die Bewertungen von Heberer's Traditional Bakery doch mal besser VOR meinem Besuch gelesen, dann hätte ich mich wahrscheinlich für ein anderes Café entschieden. So habe ich mich von dem für ein Bahnhofscafé doch recht ansprechenden ErSCHEINungsbild und dem wohlklingenden Namen verführen lassen und für eine dünne, lapprige und mit einer Scheibe Gouda und einem Salatblatt belegte Laugenecke sowie einem Café crème im Pappbecher 8,40 EUR bezahlt Anteil Laugenecke 5,20 Uhr! Never ever again! Da gibt es doch deutlich bessere Alternativen im Kölner Hauptbahnhof. Nachtrag am 20.02. als Antwort zur Reaktion des Inhabers: Schön, dass Sie Ihre Bewertungen lesen. Ich glaube allerdings nicht, dass Sie mich beim nächsten Mal überzeugen werden, denn den Eindruck, den ich bei Ihnen gewonnen habe, haben Sie schon seit Monaten auch bei anderen Bewertern hinterlassen, und scheinbar hat sich dennoch nichts geändert.

wenn ich könnte würde ich sogar 0 Stern vergeben so eine Respektlosigkeit die diese „Menschen“ gegenüber Obdachlosen haben geht garnicht. Mein Freund und ich wollten einem Obdachlosen ein Brötchen kaufen nachdem die 2 albanischen Verkäuferinnen uns gesagt haben das sie uns kein Brötchen verkaufen weil es für den Obdachlosen war wurde uns um 18:30 Uhr gesagt das der Laden außerdem ja schon zu wäre. Öffnungszeiten von Montag bis Sonntag von 07:00-20:00 Uhr. Man sollte sich seine Mitarbeiter mal vernünftig aussuchen und so einen dreck aus seinem Laden lassen.

Abzocke, - Brötchen nur zur Hälfte belegt >> Nur halb aufgeschnitten und der Belag „scheint üppig“ - ist es aber nicht. Sie essen also die nicht aufgeschnittene Hälfte on top auch noch trocken! Wucher, - „Belegtes“ Brötchen für über 5 Euro! Gehen Sie lieber woanders hin und kaufen dort; ich tue es nach dieser schlechten Erfahrung jetzt auch.

Muss leider eine schlechte Bewertung abgeben, da das Gebäck mit den Händen -ohne Handschuhe- angepackt wir, wo vorher die erkältete Kassiererin sich in die Hand gehustet hat! Also ich war darüber sehr erschrocken als ich dies gesehen habe!

Bislang war ich sehr oft dort, jedoch hat mich das heutige Ereignis überwältigt und ich werde künftig nicht mehr kommen. Es gibt genug andere Bäckereien am Bahnhof. Eine der Verkäuferin hat einen körperlich Behinderten Mann beleidigt und angeschrien. Der Mann war ein Bettler, der nur noch eine Hand hat. Viele der anstehenden Menschen gaben ihm freiwillig Geld, da dieser nicht aufdringlich oder penetrant war. Niemand außer die Verkäuferin fühlte sich belästigt. Die Verkäuferin schrie regelrecht "Verschwinde, du einarmiger Bandid, ansonsten haue ich dir das Brot hier über die Rübe" wiederholt. "Geben Die ihm kein Geld, sonst habe ich ihn immer wieder an der Backe" forderte sie Kunden auf. Meiner Ansicht nach steht keiner Verkäuferin oder jedem anderen Menschen zu, so zu reagieren. Niemand sollte so beleidigt werden. Eine sachliche Aufforderung zu gehen wäre angebracht gewesen, Beleidigung aufgrund einer körperlichen Behinderung sind fehl am Platz. Ein Zeugnis von unprofessionalität und Unmenschlichkeit! Ganz ungeniert und voller Überzeugung brüllte diese Dame. Kein Verständnis!! Ein Kunde weniger.......

Null kundenfreundlich. Angestellte nimmt Bestellung falsch auf kann immer passieren, anstatt Fehler einzugestehen und die korrekte Bestellung fertig zu machen, wird man als Kunde angeschnauzt in einem Ton der gar nicht geht. Nie wieder!!!

Wollte ein halbes 750g-Brot kaufen, da wurde mir von der Mitarbeiterin mitgeteilt, dass man nur ein ganzes kaufen könne oder gar nichts. Das habe ich bislang noch in keiner Bäckerei erlebt. Daher kann ich keine Aussage zur Qualität machen.

Auf den ersten Blick sieht alles ansprechend aus, aber der Schein trügt. Die Brötchen sind spartanisch belegt, schmecken nicht. Eigentlich schmeckt in dem Laden überhaupt nichts. Empfehlung: Kaufen Sie woanders ein. Es gibt genug gute Adressen im Kölner Hbf.

Ein Brie Brötchen für 4.95 Euro , dass noch nicht einmal zur Hälfte mit Brie belegt ist. Auf Anfrage wurde mir gesagt , dass dies eine Vorgabe ist. Eine Korrektur wurde nicht vorgenommen.

Bedienung sehr nett und das Ambiente ist sehr schön. Leider aber schmecken die belegten Brötchen nicht, und sind viel zu teuer über 4 Euro. Die Brötchen waren leider viel zu hart.