XXXLutz Neubert Würzburg

XXXLutz Neubert Würzburg Kontakt Informationen

"Seit mehr als 140 Jahren gibt es in Würzburg "den Neubert", wie die Unterfranken ihr Möbelhaus liebevoll nennen. Die andauernde Erfolgsgeschichte begann mit einer kleinen Schreinerei. Heute ist XXXLutz Neubert in Würzburg der Inbegriff von exzellentem Service und großer Auswahl. Ob Möbel, Leuchten, Teppiche oder Accessoires: Bei uns bleiben keine Einrichtungswünsche offen!Inspiriert von den Messe-Innovationen im Küchenstudio? Dann konfigurieren Sie gemeinsam mit unseren Fachberatern Ihre Traumküche. Nach einem erlebnisreichen Einkauf begrüßen wir Sie gerne im Panorama-Restaurant und auf unserer großen Dachterrasse. Herzlich willkommen in der Weltstadt des Wohnens!"

Adresse: Mergentheimer Str. 59, 97084 Würzburg, Deutschland

Telefonnummer: 0931 61060

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Würzburg

Postleitzahl: 97084

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Eine wundervolle Einkaufserfahrung!nnDas Personal und die Verkäufer sind sehr nett, höflich, sowie zuvorkommend!nnIch habe eine erschwingliche Lösung für meine Komplexen Anforderungen an meine neuen Möbeln erwerben können!nnSehr kompetenter, und versierte Verkäufer und hervorragendes Personal!nnGerne wieder.

 Nie mehr wiedernnEnde Januar habe ich in der Filiale ein Bettgestell bestellt. Der Beratungs- und Kaufprozess ging schnell, außerdem gab es noch einen Preisnachlass um mit Onlinepreisen mitzuhalten - so weit so gut.nnAls ich dann jedoch Ende März das Bettgestell erhalten und aufgebaut habe, begann die große Odyssee. Die vorhandenen Lattenroste Standardmaß 2x 90cm passen nicht in das Bettgestell 1,80m. Da mir beim Kauf versichert wurde, dass ich meine alten Roste verwenden könne und das Bett gemäß Anleitung aufgebaut wurde, muss es sich um einen Produktionsfehler handeln siehe Bilder.nnSeit initialer Reklamation am 27.03 habe ich seitens XXXLutz noch immer keinen zufriedenstellenden Lösungsvorschlag erhalten. Nachdem meine initiale Reklamation 3 Wochen lang gar nicht beantwortet wurde, wurden mir vom Abteilungsleiter drei Optionen genannt.n1 Neue Lattenroste kaufen… Wenn das Bettgestell ein Sondermaß hat, dann sollte hierauf beim Kauf hingewiesen werden - ist nicht geschehenn2 Das komplette Bett wird zurückgenommen und ich muss ein neues kaufen… Bis das neue Bettgestell da ist soll ich offenbar auf dem Boden schlafenn3 Das Bett muss von mir abgebaut werden um anschließend abgeholt zu werden… auch hier muss ich wohl wieder auf dem Boden schlafennnAuf meine Antwort am 21.04, dass keiner der 3 Vorschläge für mich passt, habe ich leider immer noch keine Antwort erhalten.nnEs ist sehr bedauerlich, dass ich mein Problem auf diesem Weg öffentlich machen muss, jedoch scheint mir XXXLutz nicht helfen zu wollen. Der Verkauf ging innerhalb weniger Minuten, doch kaum gibt es Probleme bekommt man niemanden mehr zu fassen und erhält Antworten nur nach Wochen des Wartens.nnAbschließend kann ich niemandem empfehlen etwas hier zu kaufen, denn falls es mal Probleme gibt wird sich nicht darum gekümmert und man bleibt mit dem Problem alleine.

Da XXXLutz seine Zentrale in Würzburg hat, ist mir wichtig meine Rezession auch hier nochmal zu teilen. Meine Erfahrung habe ich bei XXXLutz in Nürnberg gemacht.nnDort werde ich sicher keine Küche mehr kaufen. Die Qualität ist in meinen Augen schlecht und der Kundenservice noch schlechter. Ich kann nur davon abraten.nnBestimmt wird auch hier als Antwort von XXXLUTZ alles wieder total bedauert und das man sich gerne melden kann, um eine Lösung zu finden. Das sieht hier nämlich gut aus, wenn man so auf negative Rezensionen reagiert. Passieren wird dennoch nichts.

Das Möbelhaus hat mich absolut begeistert! Die Auswahl an hochwertigen Möbeln ist beeindruckend und die Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit und freundlich. Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Ich bin mit meinem Einkauf rundum zufrieden und kann das Möbelhaus nur wärmstens empfehlen!

Haben uns eine Küche bestellt, der Angestellte Küchenplaner der uns beraten hat war unverschämt, frech und konnte uns bei Problemen nicht weiterhelfen. Wir haben jetzt seit über 4 Monaten nur Probleme mit dieser Küche, nichts wurde fertig gemacht und alles nur verpfuscht, teilweise falsch zusammengebaut oder versägt 3 Monate mussten wir unser Geschirr in der Badewanne spüle und konnten in unserer Küche nicht kochen. Bis heute waren jetzt zum 3. mal die Monteure bei uns und haben es bis heute nicht hin bekommen unsere Küche richtig zusammen zu bauen. Der Support ist ein Witz, holen uns jetzt einen externen Gutachter und melden uns mit unserem Anwalt nochmal.nPEINLICH, ein Kunde beanstandet mehrmals Fehler bei einer teuren Küche und ihr schafft es nicht diese zu beheben.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach XXXLutz Neubert Würzburg mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Würzburg Reuterstraße 200 meter

504

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Würzburg Reuterstraße 210 meter

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Würzburg Reuterstraße 230 meter

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312

Wü Andreas-Grieser-Straße 240 meter

Würzburg Wiesenweg 320 meter

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